Infosessie voor HoGent medewerkers

1. InfosessievoorHoGentmedewerkers • gebruikvan de IT-voorzieningen van UGent, • de elektronische leeromgeving Minerva • en de online toetsomgevingCurios. IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

2. Agenda 21-27 mei • 9u - 10u30: IT-voorzieningen en Minerva • 10u30 - 10u45: Pauze • 10u45 - 12u15: Curios IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

3. Agenda 23-28 mei • invullen IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

4. Lunch • CATERING TER PLEKKE bestelllen bij Ruth IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

5. IT-voorzieningen + Minerva + Curios • Wie? Medewerkers en studenten • Waar? • Op de werkplek/campus • Thuis OF onderweg IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

6. Campus SchoonmeersenCampus Mercator – gebouw G • "Cohabitatiemodel" = Maximaal gebruik van HoGent ICT-infrastructuur en diensten op gebied van netwerk, vaste telefonie, PC-infrastructuur in PC-klassen, auditoria, bibliotheken IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

7. Campus Mercator – gebouw A en B • "UGent Campus" ingericht" naar UGent standaarden (UGent ICT infrastructuur uit in die gebouwen). • Let op: geldt *niet* voor gebouw G IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

8. Thuis OF onderweg • Via eigen internet-provider OF onderweg ( = mobiel dataverkeer via het netwerk van uw GSM-operator) • (web)toepassingen • eventueel VPN IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

9. UGent account • account, wachtwoord & e-mailadres, • aanmelden met gebruikersnaam, • centrale authenticatie / SSO, • wachtwoord wijzigen online IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

10. UGent account • Medewerkers: hebben hun accountgegevens ontvangen • Studenten: zullen accountgegevens verkrijgen via de web applicatie “UGent-account activeren” IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

11. UGentkaart • contactlozechipkaart (Mifare) • als toegangsbadge • als e-purse: academiejaar 2013-2014 • duplicaat 10 € - Permanentiecentrum IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

12. Campuskaart voor UGent medewerkers en studenten • actief op campus Schoonmeersen en campus Mercator gebouw G • HoGenttoegangscontrole • HoGentbetaalsysteem (ePurse) voor o.a. printen en kopiëren IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

13. Netwerktoegang • Via bedraad netwerk aansluiten • Wireless (Draadloze aansluiting) • VPN (Virtual Private Network) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

14. Netwerktoegang: Schoonmeersen & Mercator – gebouw G • Netwerktoegang via “UGent VLAN” en Eduroam • Wifi op/via HoGent netwerk: • enerzijds werd "UGentNet" geactiveerd • anderzijds werd HoGentEduRoam aangepast zodat @ugent.be'ers bij het aanmelden op HoGentEduroam volledige toegang tot UGentNet krijgen. IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

15. Netwerktoegang: Campus Mercator gebouw A en B • Omschakeling naar UGentNet begin juli (vanaf 7 juli) • Uitbreiding WiFi (na migratie) • HOE ZIT HET HIER MET de IP-registratie? • MET EDUROAM? (SSID broadcasted door UGent, vereist een andere configuratie Eduroam (HoGent) EAP MSCHAPv2 , zonder secureW2 mogelijk versus Eduroam (UGent) EAP-TTLS/PAP IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

16. VPN (Virtual Private Network) • HOGENT gebruikers hebben courant een vpnclient staan (welke, versie?) • Toegang krijgen tot UGentNet van buiten de UGent • Wanneer VPN nodig, wanneer niet? • Gebruik / verbinding opzetten: volgorde kennen IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

17. Athena - Athenax - Athenam • Software ter beschikking op softwareplatform Athena • Bibsourcecitrix omgeving (komt vanuit bibliotheken) vergelijkbaar met Athena; voor Bibsource altijd VPN nodig IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

18. Schijfruimte/webruimte • Persoonlijk: medewerkers en studenten • Gedeeld: medewerkers • Wat migraties van data betreft is het uitgangspunt dat gebruikers of de gerelateerde ondersteunende IT'ers dit zelf overhevelen. IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

19. E-mail - lezen en verwerken • ‘Exchange’ omgeving • owa(web)mail • UGent en HoGent mailboxen zouden naast elkaar zichtbaar zijn - migratie van mailboxen Wat migraties van data betreft is het uitgangspunt dat gebruikers of de gerelateerde ondersteunende IT'ers dit zelf overhevelen. IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

20. Agenda gebruik aankaarten ? IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

21. Publieke computers • Schoonmeersen & Mercator – gebouw G • aanmelden met UGent account dankzij AD Trust, op HoGentPC’s • Applicaties via Athena IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

22. Publieke computers • Campus Mercator gebouw A en B • UGent PC-klassen (PC’sheruitrollen- IP registratie?) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

23. Printen, kopiëren, faxen, scannen (OCR) • Schoonmeersen & Mercator – gebouw G • aanmelden met UGent account dankzij AD Trust voor printing • Campuskaart IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

24. Printen, kopiëren, faxen, scannen (OCR) • Campus Mercator gebouw A en B • UGentmultifunctionals IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

25. Telefonie • UGentcampus • uitrol UGent VoIP telefonie • nieuw nummer • Raamcontracten: zie verder IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

26. Aankopen • Notebookactie, shop, raamcontracten Telefonie: epp, zou zelfde zijn voor Hogent en UGent • WIJZIGT DAAR IETS voor de eindgebruiker? IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

27. Antivirus software? IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

28. Faciliteiten voor “techneuten” • Rollout- Software ter beschikking • High Performance Computing (HPC) • “Interactief” werken (Helios) • Datacenter S10: storage in “colocatie” • Virtuele servers IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

29. Multimedia ondersteuning ICTO IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

30. Digitale leeromgeving Minerva • Eigen slides + ppt • Minerva-contactpersonen 2012-2013: schema • Inleiding voor Studenten (omschrijvingen in kaders) • Gebruik van Zephyr voor PMO strategisch plan • Tijdslijn implementatie Minerva-gebruik IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

31. IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

32. IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

33. IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

34. Migratie procedures • overzetten data • e-mail • shares (schijfruimte/webruimte) • ELO (tool in Minerva) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

35. Uitdoofscenario: checklist • HoGentaccount nog max. 1 academiejaar • Toegang tot HoGent mail • Bestaande e-mailadres blijft actief • Toegang tot HoGent leeromgeving • Toegang tot persoonlijke en gedeelde netwerkschijven • ... IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

36. Helpdesk DICT • Staat in voor .... • Site, mail(formulier) en telefoonnummer IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

37. UGent toepassingen - Mobiele sites en applicaties - Sociale media en RSS: • LIJST ter documentatie (addendum) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

38. Curios • Kennismaken met de online toetsomgeving • MCE • Advanced vermelden IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

39. Cursusmateriaal op Minerva • Log in > “Aanbod 2012- 2013 ” > “Cursus- sites” > “Intekenen door te zoeken naar een cursus” > Gebruik zoekwoord “DICT“ > Vink “Z000010 (A) DICT Opleidingscursus X”) aan. • Op “Mijn Minerva”, klik op cursus > • Kijk bij “Documenten” en “Links”. • . IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

40. ALLES HIERNA ZIJN SLIDES voor hergebruik IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

41. Agenda • 9u30 – 12u30 • overzicht met pauze IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

42. Werkwijze ? • Slide + uwvragen • Uitleg: procedure, stap voor stap startpunt > eindpunt • Doen “Hands on” IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

43. Naamkaartje • Presentielijst • Voor vormingsdossier (DPO Vorming) • Mailinglijst? • Info van DICT • dict-opleidingen@lists.ugent.be IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

44. Agenda (1) • UGent-account • Veiligwerken • UGent-kaart • Aansluiten op UGentNet PAUZE IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

45. Agenda (2) • Athena gebruiken - software • E-mail lezen • UGenttoepassingengebruiken • Netwerkschijven gebruiken • Uwvragen IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

46. Agenda (1) • Software installeren • Telefonie • Mobielwerken • UGent mobiele sites & toepassingen • UGent sociale media PAUZE IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

47. Agenda (2) • Multimedia • Printen, kopiëren en scannen • Een website opzetten • Aankopen (raamcontracten/notebookactie) • Faciliteiten voor “techneuten” • Uwvragen IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

48. Agenda • Starten met Minerva: stap voor stap • Structuur van Minerva(Gebruiker / Cursus) • Gebruik van de modules • Uw vragen IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

49. UGent account • Toegang tot interne informatie & gebruik van UGent specifieke ICT-faciliteiten • Wat precies? Hangt af van uw permissies (gekoppeld aan uw “rol”) & de technische omstandigheden • Inloggen,Centrale AuthenticatieService (CAS) en Single Signon (SSO) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning

50. Account = persoonsgebonden “Regelsvoor het goedgebruik van het netwerk van de UGent en van de computers beheerd door de DICT” IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning