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Dirección de Recursos Humanos. Procesos del Sistema de Gestión de la Calidad. Mayo 2008.
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Dirección de Recursos Humanos Procesos del Sistema de Gestión de la Calidad Mayo 2008
Proceso de Selección de PersonalObjetivo: Atender y dar repuesta a todas las solicitudes de selección de candidato, para seleccionar a los candidatos idóneos los cuales deben contar con los perfiles requeridos para los puestos solicitados. Indicador: Atender las solicitudes de selección de candidato al 100%
Proceso de Inducción al PersonalObjetivo: Integrar al nuevo empleado a la Institución de manera cordial y oportunaIndicador: Empleado de nuevo ingreso que recibe inducción a la Institución
Proceso de Administración de PersonalObjetivo: Brindar a los trabajadores una gestión administrativa eficiente en los movimientos de personal, prestaciones y servicios administrativos.Indicador: Mantener una eficiencia mínima de 97% en la aplicación de los movimientos de personal
Proceso de Procesamiento de NominaObjetivo: Garantizar la atención oportuna a los reclamos de falta de pago y/o cobros indebidos.Indicador: Mantener menor al 0.5% los reclamos de pago