1 / 29

pagina 1

The Next Web? Internetters aan het woord. RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551. START | INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN. pagina 1. The Next Web? Internetters aan het woord. Auteurs: Drs. Hans Onkenhout

ivie
Download Presentation

pagina 1

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. The Next Web?Internetters aan het woord RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 1

  2. The Next Web?Internetters aan het woord Auteurs: Drs. Hans Onkenhout Drs. Martijn van der Veen RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 2

  3. Inhoud 1. Achtergrond 2. Resultaten 3. Conclusies 4. Bijlagen RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 3

  4. Opzet Opzet van het onderzoek • Doel: inzicht in de mening van de internetgebruikers over een aantal trends en ontwikkelingen op het web. • Het onderzoek is online afgenomen onder het panel van Ruigrok|NetPanel en uitgevoerd in samenwerking met The Next Web. • Dataverzameling: van 20 juni 2006 tot en met 26 juni 2006. • Respons: • Uitgenodigd: 1535 • Incompleet: 212 • Geslaagd: 568 (37%) • De resultaten zijn (na weging) representatief voor de Nederlandse bevolking voor wat betreft leeftijd en geslacht. RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 4

  5. De stand van zaken Stellingen RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 5

  6. De stand van zaken Stellingen • Internet wordt onmisbaar: Driekwart van de internetters kan nu al niet meer zonder internet. • Gebruikers ervaren wel een aantal problemen: • Gebrek aan privacy ervaart men als een steeds groter probleem op internet (77%). • Spam ziet men als een groot nadeel aan internet (77%). • Internetters ontvangen zelf ook veel spam in de mailbox (60%). • Men maakt zich zorgen over computerbeveiliging en virussen (62%). • De huidige websites worden lang niet altijd gebruiksvriendelijk gevonden. Dit wordt echter niet veroorzaakt doordat de websites te zeer zijn ingericht naar de laatste technologische ontwikkelingen. • De macht op internet verschuift volgens de gebruikers weer richting gebruiker door het gebruik van user generated content (47%). De keerzijde is wel dat deze user generated content (zoals Wikipedia) niet door alle internetters betrouwbaar wordt gevonden (34%). RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 6

  7. De toekomst Positief gestemd over de toekomst van internet • Over het algemeen ziet men de toekomst zonnig in voor het internet. De helft verwacht dat het internet over vijf jaar is verbeterd, 17% zeer verbeterd. • Een op de acht verwacht een verslechtering. Verwacht je dat het internet over vijf jaar verbeterd of verslechterd is? RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 7

  8. De toekomst Toekomstvisie van de gebruikers • Wat is de toekomstvisie van de gebruikers op het internet? Trends die de gebruikers zien zijn een sneller en groter (technologisch geïntegreerder) internet, waar meer aandacht is voor beveiliging, voorkomen van spam en virussen en privacy. Dit zijn tegelijkertijd ook de belangrijkste pijnpunten. Als men zich zorgen maakt, dan is het vooral over een toenemend gebrek aan privacy en te kort schietende beveiliging. Ook heeft men zorgen over de content. • Enkele citaten van bezorgde internetters: • Big Brother: ‘Alles wordt internet, alles krijgt een IP-adres en alles is na te trekken. Nu met VOIP hebben telefoons al een ip-adres, straks heeft alles een ip-adres.’ en ‘Iets betere beveiligingen, maar ook steeds minder privacy’. • Beveiliging: ‘Minder privacy, meer gedwongen internetgebruik, meer gevaren (fraude, spam, virussen).’ en ‘Over 5 jaar wordt je overvoerd met pop ups, waartegen geen enkele blocker bestand zal zijn.’ en‘Nog veel minder privacy, meer spam, maar ook meer informatie.’ • Virussen: ‘Veel meer kans op virussen.’ • Content: ‘Dan moet je voor iedere scheet betalen, vroeger kreeg je veel gratis nu ook al niet meer, nu moet je al rotzooi gaan installeren voor je een normaal programmaatje wilt gebruiken.’ en ‘Veel meer onbetrouwbare lieden/informatie.’ RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 8

  9. De toekomst Toekomstvisie van de gebruikers • Enkele toelichtingen van internetters met meer onbezorgde blik in de toekomst: • Sneller: ‘Sneller, meer bandbreedte voor andere technieken.’ • Beter beveiligd: ‘Betere virusscan en minder kans op virussen.’ • Minder Spam: ‘Betere beveiliging minder spam en ongewenste e-mails.’, ‘Spam moet dan niet meer mogelijk zijn. Hoge boetes voor providers die spam doorlaten en lange gevangenisstraffen voor spammers…’ en ‘Er zullen wetten aangenomen worden om spam tegen te gaan. Er zullen meer beveiligingen komen. Ook zal het nog sneller worden. De techniek gaat snel, ook bij internet.’ • Meer aandacht voor privacy: ‘Betere bescherming van je privacy en tegen spam.’ • Integratie van technologieën: ‘Ik denk dat internet dan geïntegreerd is met veel andere diensten bijvoorbeeld digitale tv, telefoon ect. Er zal nog meer via internet geregeld kunnen worden.’ • Groei: ‘Bedrijven, instanties en de gewone man zullen nog meer doen met internet. Vooral shoppen op internet gaat nog veel groter worden.’ en ‘Dan gaat alles over internet en kun je ook overal ter wereld op andere PC inloggen.’ RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 9

  10. Web 2.0, bekendheid Jargon ‘Web 2.0’ bij gebruikers onbekend. • De term Web 2.0 die vooral door vakpers en professionals wordt gebruikt is onder de internetters totaal onbekend. • Inhoudelijk is Web 2.0 ook onbekend, men ziet het vooral als een nieuwe, snellere techniek: ‘Een nieuwe architectuur voor het Internet’ en ‘Een nieuw, beter internet met meer mogelijkheden en meer veiligheid.’ en ‘Ja, het zal wel beter internet zijn, variant met betere nieuwere technologie.’ Heb je wel eens gehoord van de term ‘Web 2.0’? en Wat denk je dat de term ‘Web 2.0’? betekent? RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 10

  11. Web 2.0, Gebruik en interesse Web 2.0 toepassingen lijken nog weinig gebruikt. • Veel van de Web 2.0 toepassingen worden nog nauwelijks gebruikt door de doorsnee internetter: • Een op de drie gebruikt gespecialiseerde zoekmachines. Eveneens één op de drie gaat er gebruik van maken. • Een op de vijf maakt gebruik van een sociaal netwerk. • Zakelijke platforms en tagging and sharing worden het minst gebruikt. De vraag is gesteld na uitleg over een specifieke toepassing, maar zonder voorbeelden te geven: Wat vind jij van dit soort toepassingen? RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 11

  12. Web 2.0, Gespecialiseerde zoekmachines Voordelen gespecialiseerde zoekmachines • Google is het meest genoemd als ‘gespecialiseerde’ zoekmachine. • De voordelen die de gebruikers zien in een gespecialiseerde zoekmachine zijn onder andere: • Tijdsbesparing: ‘Algemene zoekmachines geven te veel uitkomsten met nutteloze info, het zoekwerk kost te veel tijd.’ • Doelgerichter zoeken: ‘Dat de zoekresultaten ook in mijn gezochte straatje uitkomen zonder dat ik 200 hits na moet lopen of de mijne er wel bij zit, ik zie dit wel zitten.’ • Overzichtelijker zoeken: ‘Dat je niet belandt in een enorme rij links, die je uiteindelijk toch niet gebruiken kunt of nodig hebt.’ RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 12

  13. Web 2.0, Sociale netwerken Drie op de vijf maakt gebruik van sociale netwerken op internet • Bij het zien van de namen van de sites blijken toch aanzienlijk meer internetters gebruik te maken van sociale netwerken op het internet. • Schoolbank.nl is de meest genoemde site binnen de sociale netwerken op internet. Bijna twee op de vijf maakt er gebruik van. • Hyves volgt, met 17% van de internet gebruikers. • Overige sites zijn qua gebruik beduidend kleiner: Myspace.com (7%), CU2 (6%), Scholieren.com (3%), LiveJournal (2%). Van welke van de volgende sites maak jij zoal gebruik? RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 13

  14. Web 2.0, Sociale netwerken Voordelen sociale netwerken • De voordelen die men ziet zijn onder andere: • Het ontmoeten van gelijkgestemden: ‘Contact met mensen met dezelfde interessen en uitwisselen van ideeën.’ • Contact: ‘Contact houden met mensen die je niet vaak ziet of spreekt...’, ‘Contact met mensen waar je normaal geen contact mee krijgt.’ en ‘Contact onderhouden met mensen waarvan contact anders zou verwateren.’ • Informatie: ‘Makkelijk delen van informatie.’ • Oude bekenden: ‘Oude bekenden terugvinden en makkelijk communiceren met vrienden (bijvoorbeeld foto's uitwisselen).’ • Snel: ‘Snel contact en/of informatie op momenten dat je zelf tijd en zin hebt.’ RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 14

  15. Web 2.0, Sociale netwerken Nadelen sociale netwerken • De nadelen die men ziet zijn onder andere: • Aantasting privacy: ‘Er staat weer meer persoonlijke informatie op het internet, waardoor men je dus weer makkelijker kan opsporen et cetera.’, ‘Er wordt veel misbruik gemaakt bij dit soort websites. Ook geven (jonge) mensen zich helemaal bloot en is bijna alles over ze te vinden. Het kan dus gevaarlijk zijn.’ • Kans op ‘neppers’: ‘"verkeerde" mensen op de site’, ‘Dat er ook nepfiguren tussen zitten, die het allemaal verpesten’ en ‘De onpersoonlijkheid bij kennismaking: je weet nooit of de persoon ook werkelijk is die hij/zij zegt te zijn en dat houd mij persoonlijk absoluut tegen om in dit soort netwerken mee te gaan.’ • ‘Fake’ wereld: ‘Digitale wereld is niet echt. Gevaar dat mensen of jongeren alleen nog in de digitale wereld leven.’, ‘Minder 'echte' sociale omgang met mensen’. en ‘Sociale contacten verminderen. Mensen denken vrienden te hebben door alleen contact te hebben via een site of msn.’ • Beveiliging, virussen, spam: ‘Beveiliging van bestanden, toegang door derden.’, ‘Dat hackers de mogelijkheid hebben gegevens te onderscheppen.’ en ‘Heel erg veel spam na een keer bezoeken’. RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 15

  16. Web 2.0, Tagging and sharing Twee op de vijf gebruikt tagging and sharing sites • Geconfronteerd met de namen van tagging and sharing sites blijkt dat meer internetters er gebruik van maken. Twee op de vijf maakt gebruik van één of meer sites. • Wikipedia is de meest gebruikte tagging and sharing site. Bijna één op de drie maakt er gebruik van. • Bittorent volgt, met 17%. • Overige sites worden niet of nauwelijks genoemd. RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 16

  17. Web 2.0, Tagging and sharing Voordelen tagging and sharing • De voordelen die men ziet zijn onder andere: • Delen van informatie: ‘Delen van bestanden en kennis’, ‘Je kunt alles met een ander delen, met familie en vrienden.’ • Gebruik maken van de ervaring van een ander: ‘Informatie van ervaringsdeskundigen.’ • Snel: ‘Zo kan je makkelijk bij leuke en interessante info komen zonder al te lang te hoeven zoeken.’ RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 17

  18. Web 2.0, Tagging and sharing Nadelen tagging and sharing • De nadelen die men ziet zijn onder andere: • Betrouwbaarheid: ‘De informatie zal niet altijd even betrouwbaar zijn en het is natuurlijk gevoelig voor grappenmakers of kwaadwillenden die minder prettige websites aanraden of gewoon voor de "gein" bewust valse informatie verspreiden…’ en ‘Je weet niet zeker of de info juist is.’ • Objectiviteit: ‘Er is een kans op een gekleurd beeld, vooral als maar één persoon de informatie beoordeelt.’ en ‘Ieder mens heeft zijn eigen prioriteiten, kennis en intelligentie. Dingen die ik belangrijk en goed vind, vindt iemand anders juist heel slecht en andersom, het is een onbetrouwbare methode.’ • Beveiliging: ‘Er is altijd wel iemand die het voor andere verpest en mogelijk stelt het hackers in de gelegenheid om je IP-adres op te pikken.’ en ‘Volgens mij makkelijker virussen op je PC.’ RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 18

  19. Web 2.0, Zakelijke netwerken Voordelen zakelijke netwerken • De voordelen die men ziet zijn onder andere: • Agenda’s delen: ‘Agenda’s delen voor mensen onderweg om afspraken te kunnen afstemmen.’ • Beschikbaarheid: ‘Altijd al je afspraken en gegevens bij je.’, ‘Dat het vanaf iedere plek, dus niet alleen op je werk maar ook bijvoorbeeld thuis of op vakantie of iets dergelijks bereikbaar is.’ • Externe data-opslag: ‘Centraal beheer van gegevens.’, ‘Overal bepaalde programmatuur.’ en ‘Je hoeft die peperdure programma's niet zelf aan te schaffen en je hebt het altijd bij de hand...’ • Snelheid: ‘Dat je je collega's sneller en efficiënter kan inlichten over bepaalde dingen die dringend zijn.’, ‘Snelle toegang tot info, sneller communiceren’. RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 19

  20. Web 2.0, Zakelijke netwerken Nadelen zakelijke netwerken • De nadelen die men ziet zijn onder andere: • Beveiliging: ‘Anderen kunnen in jouw gegevens rommelen, de dader is bijna niet te ontdekken.’, ‘Bedrijfsgevoelige informatie op het internet?’ • Privacy: ‘Privacy, voor zover je daar zakelijk veel behoefte aan hebt.’ • Onpersoonlijk: ‘Sociale contacten verdwijnen.’ • Afhankelijk van internet: ‘Als de site er uit ligt heb je geen toegang. Ik plaats ook vraagtekens bij beveiliging en privacy...’, ‘Systeem faalt > bedrijf faalt’. RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 20

  21. Web 2.0, Bekendheid Bekendheid tagging and sharing en sociale netwerken • Er gaat pas een lampje branden bij de internetters als ze de site namen hebben gezien. Het ‘jargon’ is de gebruiker onbekend. RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 21

  22. De toekomst: internet over vijf jaar Stellingen RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 22

  23. De toekomst: internet over vijf jaar De toekomst • Internetters verwachten dat de internetpenetratie nog verder zal toenemen. Vier op de vijf internetters verwacht dat over vijf jaar iedereen op internet is aangesloten. • Men denkt niet dat alle problemen die worden ervaren bij het surfen over vijf jaar zijn opgelost. De gebruikers verwachten dat over vijf jaar het onderscheid tussen betrouwbare en onbetrouwbare informatie bijna niet meer is te maken (63%). En dat de hoeveelheid informatie op internet zo sterk is gegroeid dat door de bomen het bos niet meer is te zien (47%). • Ook verwacht men dat het internet commerciëler wordt. De helft van de internetters verwacht dat over vijf jaar voor steeds meer informatie op internet moet worden betaald. Ook denkt ruim één op de drie internetters dat over vijf jaar het internet grotendeels uit reclame bestaat. • Andere ontwikkelingen zijn dat over vijf jaar 45% verwacht gebruik te maken van mediabestanden die worden gedeeld door andere internetters. Overigens is de bereidheid om zelf mediabestanden te delen geringer, één op de drie internetters is hiertoe bereid. Verder verwacht één op de drie internetters dat iedereen op het web z’n eigen gepersonaliseerde startpagina heeft, met daarop eigen links, nieuwsberichten et cetera en twee op de vijf gebruikers van het web dat software op de eigen pc blijft. RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 23

  24. Achtergrond, huidig internetgebruik Gebruik • Driekwart is dagelijks op het internet, 13% bijna dagelijks. Hoe vaak surf je op internet? RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 24

  25. Achtergrond, huidige gebruiksintensiteit en over vijf jaar Aantal uur surfen per week, nu en over vijf jaar • De gebruiksintensiteit neemt licht toe: • Gemiddeld surft men nu 15 uur per week op het web. • Over vijf jaar verwacht men gemiddeld 18 uur per week op het web te zijn. RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 25

  26. Achtergrond, huidige gebruiksintensiteit en over vijf jaar Aantal uur surfen • Bijna de helft verwacht over vijf jaar meer tijd door te brengen op het web dan nu. RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 26

  27. Achtergrond, surfgedrag Activiteiten, surfgedrag • Internet wordt het meest gebruikt om productinformatie op te zoeken, de bankzaken regelen en producten te kopen. Welke van de volgende dingen doe je wel eens op internet? RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 27

  28. Achtergrond, demo Demografische kenmerken RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 28

  29. Conclusies Conclusies • De gebruikers zijn positief gestemd over de toekomst van internet. Men rekent erop dat wetgeving en technologie afrekenen met spam, virussen, privacyschendingen en hackers. Internetters die bezorgd zijn over de toekomst van het web hebben hier minder vertrouwen in en verwachten dat de hoeveelheid spam, virussen en privacyschendingen alleen maar zullen toenemen. • Web 2.0 is als term onbekend bij de gebruikers. Ook het overige jargon als tagging and sharing is lang niet onder alle internetters ingeburgerd. Pas als men bijvoorbeeld namen van sites krijgt te zien, gaat er onder een grotere groep een lampje branden. • Punten van aandacht bij alle bevraagde Web 2.0 toepassingen zijn beveiliging, bescherming van privacy en betrouwbaarheid. De gespecialiseerde zoekmachines lijken het meeste potentieel te hebben. RUIGROK | NETPANEL BEURS VAN BERLAGE, OUDE BRUGSTEEG 11 1012 JN AMSTERDAM 020-6238512 / 020-6263551 START| INHOUD | OPZET | RESULTATEN | CONCLUSIES | BIJLAGEN pagina 29

More Related