Sveučilište J.J. Strossmayera u Osijeku Ekonomski fakultet u Osijeku

1. Sveučilište J.J. Strossmayera u OsijekuEkonomski fakultet u Osijeku Organizacijsko ponašanje Temeljni pristupi vodstvu Ines Peleš Josipa Tokić Josip Končevski

2. Vodstvo i upravljanje Vodstvo i upravljanje su dva pojma koja se često zamjenjuju. Prema John Kotter-u "upravljanje" je svladavanje složenosti a "vodstvo" svladavanje promjena. Definicija vodstva: sposobnost utjecanja na grupu da bi se usmjerila prema nekoj viziji ili skupini ciljeva Organizacije trebaju jako vodstvo i jake menadžere za postizanje optimalne učinkovitosti.

3. Osobinske teorije • Razlikuju vođu od nevođa, tako da se fokusiraju na osobne odlike i karakteristike (karizmatičnost, oduševljenost i hrabrost) • Pokušaji istraživača da izoliraju osobine vodstva stigli su do nekoliko mrtvih točki. • Šezdesetih je identificirano 80 osobina vodstva • Model osobnosti Big Five

4. Emocionalna inteligencija Bez EI osoba može imati vrhunsko obrazovanje, snažnu viziju, i dotok odličnih ideja, ali ipak ne biti veliki vođa. Jedna od temeljnih komponenti EI je empatija Na najvišim razinama vodstva EI je ključna (Fred Greenstein)

5. Dva zaključka Osobine mogu predviđati vodstvo! Osobine su bolji pokazatelji za predviđanje stvaranja vođa i za nastanak vodstva, nego za stvarno razlikovanje učinkovitih od neučinkovitih vođa!

6. Primjer : Časopis Training magazine i Centar za kreativno vodstvo proveli su anketu na uzorku od preko 250 menadžera da bi identificirali koje sposobnosti vodstva menadžeri danas smatraju najvažnijima za uspjeh (M-54%, Ž-46%) Rezultat: etičnost, integritet i vrijednosti na vrhu popisa kod svih menadžera

7. Tri bihevioralne teorije vodstva • Studije na Ohio državnom sveučilištu Identifikacija nezavisne dimenzije u ponašanju vođa, dvije dimenzije, pokretačka ustrojesnot i obzirnost. Jedno vrijeme su se rezultati smatrali razočaravajućim.

8. 2. Studije na Michiganskom sveučilištu Utvrditi karakteristike ponašanja vođa (u isto vrijeme kao i na Ohio Sveučilištu ) Dvije dimenzije; orijentacija na zaposlenike i orijentacija na proizvodnju Zaključci u korist vođa s orijentacijom na zaposlenike (veća proizvodnost grupa)

9. 3. Menadžerska mreža - mreža vodstva Bazirana na stilovima vođenja "brizi za ljude" i "brizi za proizvodnju" Mreža sadrži 9 mogućih pozicija uz svaku os, što daje ukopno 81 moguću poziciju u kojoj se može smjestiti stil vodstva nekoga vođe Mreža ne pokazuje rezultat, nego dominantne čimbenike u razmišljanju vođe u odnosu na postizanje rezultata

10. Kontigencijske teorije Uspon i pad Linde Wachner Fiedlerov model – učinkovitost grupe ovisi o primjenjenoj usklađenosti između stila vođe, stupnja kontrole i utjecaja koji situacija dopušta vođi.

11. Identificiranje stila vodstva Pojedinčev osnovni stil vodstva – ključni čimbenik u uspješnom vodstvu Upitnik o najmanje poželjnom suradniku - mjeri je li osoba orijentirana na zadatke ili međuljudske odnose - parovi od 16 suprotnih pridjeva - od ispitanika se traži da da razmisle o svojima kolegama; ocjenjuju ih od 1 do 8 - prema odgovorima određuje se osnovni stil vodstva

12. Definiranje situacije • Odnosi između vođe i članova: stupanj pouzdanja, povjerenja i poštovanja članova prema svom vođi • Struktura zadataka: stupanj do koje su radni zadaci procedurirani • Moć položaja: stupanj utjecaja vođe na varijable moći (zapošljavanje, otpuštanje, disciplina, promaknuća, povećanja plaća..)

13. Usklađivanja vođa i situacija Prema Fiedleru postoje dva načina: • Zamjeniti vođu u skladu sa situacijom – ako je grupna situacija nepovoljna, a vođa je orijentiran na međuljudske odnose, treba ga zamijeniti vođom orijentiranog na zadatke 2. Promjeniti situaciju u skladu s vođom – restrukturiranjem zadataka, povećanjem/smanjenjem moći vođe da kontrolira čimbenike (plaće, promaknuća, disciplina..)

14. Teorija kognitivnih resursa Stres je neprijatelj racionalnosti Vođe teško razmišljaju logično i analitički Intelektualna sposobnost vođe u pozitivnoj korelaciji s performansom – slab stres Niska razina stresa i kada je vođa direktivan – za učinkovitost organizacije najvažnija inteligencija Kada vođa nije direktivan, inteligencija ne pomaže mnogo jer se vođa boji reći ljudima što da rade

15. Situacijska teorija vodstva Herseya i Blancharda (STV) Model vodstva koji je stekao veliku podršku među stručnjacima za razvoj menadžmenta Usmjerena je na sljedbenike ( članove grupe ili organizacije ) Učinkovito vodstvo postiže se biranjem pravog stila vodstva koji ovisi o spremnosti sljedbenika STV - odnos između vođe i sljedbenika kao analogija odnosa između roditelja i djeteta

16. Situacijska teorija vodstva Herseya i Blancharda • sljedbenik nije sposoban i nije voljan izvršiti zadatak – vođa treba dati jasne i specifične direktive • sljedbenik nije sposoban ali je voljan izvršiti zadatak - treba iskazati visoku orijentiranst na zadatke kako bi kompenzirao manjak sposobnosti i visoku orijentiranost na odnos • sljedbenik je sposoban ali nije voljan ispuniti zadatke – promjena stila koji ohrabruje i potiče na sudjelovanje • sljedbenik i sposoban i voljan izvršiti zadatke – vođa ne treba mnogo učiniti

17. Recipročna teorija vodstva Tvrdi da zbog vremenskih pritisaka vođe uspostavljaju poseban odnos s malom grupom sljedbenika . Vođe potiču razmjenu sa članovima, tako da nagrađuju zaposlenike s kojima žele bliže veze a kažnjavaju one s kojima ne žele. Kreiraju se‘’vanjski’’ i ‘’unutarnji’’ krugovi; članovi unutarnje grupe najsposobniji i tako ih vođe i tretiraju.

18. Teorija puta i cilja Stvorio Robert House; preuzima neke elemente iz ohajskog istraživanja o vodstvu ( pokretačku ustrojenost i obzirnost), kao i elemente iz motivacijske teorije očekivanja Posao vođe je davati sljedbenicima informacije, podršku i druge resurse nužne da bi ostvarili svoje ciljeve.

19. Ponašanja vođe Direktivni vođa – daje specifične upute Potporni vođa – pokazuje brigu za sljedbenike Participativan vođa – konzultira se sa sljedbenicima Vođa orijentiran na postignuća – postavlja izazovne ciljeve Ovisno o situaciji isti vođa može pokazati bilo koju vrstu ponašanja

20. Model sudjelovanja u vodstvu Povezuje vodstveno ponašanje i sudjelovanje u donošenju odluka. Vodstveno ponašanje važno je prilagoditi strukturi zadatka. Normativan model – sekvencijski skup pravila koje treba slijediti

21. Etička dilema Opravdava li cilj sredstva? Mnogi uspiješni vođe oslanjali su se na sumnjive taktike za postizanje cilja. • Bill Clinton • Jack Welch • John Chambers

22. Opasnost od obuke za vodstvo Argument Protuargument Donositelji odluka racionalni Definicija vodstva Vođe utječu na uspijeh tvrtke Objektivni rezultati Gubitak novca. Što je vodstvo? Čine li vođe uspijeh? Može li se vođenje naučiti?

23. HVALA NA POZORNOSTI