Voix sur IP

1. Voix sur IP Introduction – Logiciels de téléphonie sur IP • Skype Boom de la voix/téléphonie sur IP • Qu’est-ce qui a lancé la machine ? – Amélioration des services de voix sur IP dans les logiciels de messagerie instantanée. – Arrivée des modems multiservices • Freebox, 9box, etc. • Voix sur IP – Faire passer un signal audio dans le monde IP

2. Voix sur IP C’est un mode de téléphonie utilisant le protocole de télécommunications créé pour Internet. La voix est numérisée puis acheminée sous forme de paquets comme n'importe quelles autres données. • Téléphonie sur IP Remarque : La mise en place du service téléphonie se fait en respectant scrupuleusement les instructions du constructeur au niveau de la connexion. Il faut savoir que la téléphonie classique continue de fonctionner la plupart du temps. Si le téléphone n'est pas raccordé correctement au boitier, le client peut utiliser à son insu la téléphonie RTCet avoir la surprise de sa vie à sa prochaine facture téléphonique. Réseau Téléphonique Commuté, réseau téléphonique dans lequel les communications sont acheminés par des commutateurs. Ce type de commutateur est également appelés autocommutateur téléphonique ou central téléphonique.

3. Voix sur IP Équipements pour la Téléphonie sur IP – Gestion et interconnexion des postes – Fourniture de services téléphoniques – Définition des droits d’appels – Gestion des appels entrants – Etc. Autocommutateurs PBX ou PABX (Private Automatic Branch exchange) PCBX  : Contraction de PC et PABX, autocommutateur téléphonique fonctionnant sur un micro-ordinateur, solution plus économique qu’un PABX classique. C’est un commutateur téléphonique privé. Matériel / logiciel Le standard SIP (Session Initiation Protocol ) SIP : est un protocole standard ouvert de gestion de sessions souvent utilisé dans les télécommunications multimédia (son, image, etc.). Il est depuis 2007 le plus courant pour la téléphonie par Internet. Très concrètement le protocole SIP activé sur une Box, permet de téléphoner à partir d’un PC équipé de micro et écouteurs.

4. Voix sur IP Le Branchement physique Souvent les utilisateurs néophytes ont du mal à se repérer correctement dans les différents branchements du téléphone sur une « BOX » : Les différents types de téléphones : Les postes analogiques : q  Ils sont compatibles avec la boucle locale du téléphone si on les branche sur une prise téléphonique classique dans un immeuble on va obtenir la tonalité si la ligne est opérationnelle et en service. Traditionnellement ces téléphones sont connectés par une prise en Té mais aujourd’hui ont les trouves aussi avec une prise RJ11 (voir même RJ45 dans le monde professionnel). Les postes IP  Ils se connectent sur un réseau Ethernet filaire ou sans fil. Ils sont totalement incompatibles avec le RTC. Les postes numériques (propriétaires) et Numéris (RNIS) sont totalement incompatibles avec le RTC : Un réseau numérique à intégration de services (RNIS, en anglais ISDN pour Integrated Services Digital Network) est une liaison autorisant une meilleure qualité et des vitesses pouvant atteindre 2 Mbit/s contre 56 kbit/s pour un modem classique. C’est une évolution entièrement numérique des réseaux téléphoniques existants, conçue pour associer la voix, les données, la vidéo et toute autre application ou service.

5. Voix sur IP Les postes numériques ne peuvent être connectés qu’à un PABX compatible. Les postes Numéris ne peuvent être connectés que sur un bus SO. Bus S ou S0Interface RNIS la plus simple. Elle fournit deux canaux B à 64 kbit/s chacun et un canal D à 16 kbit/s. Un seul bus S peut être partagé entre plusieurs périphériques, ce qui le rend idéal pour la maison ou les entreprises de petite taille. Branchement : Un téléphone RTC ou un Modem-Routeur (BOX) sont connectés directement sur la prise ou joncteur en T de l’installation. Prise téléphonique classique

6. Voix sur IP Si un poste téléphonique est connecté sur une installation équipée en ADSL la prise doit être munie d’un filtre et le poste branché sur le bon connecteur.

7. Voix sur IP Remarque : Si la BOX est seule sur sa prise, il n’est pas obligatoire de mettre un filtre. Le téléphone analogique connecté sur la BOX utilise le service de téléphonie IP (gratuité) Un téléphone IP peut être connecté sur les ports Ethernet (service SIP)

8. Voix sur IP Si la BOX partage sa connexion avec un poste analogique lefiltre devient obligatoire :

9. Voix sur IP Signal Seul un signal numérique (celui de l’ADSL) sera traité dans une BOX. Asymmetric Digital SubscriberLine utilise une autre bande de fréquence que la téléphonie classique et permet d’échanger des données numériques simultanément avec une communication téléphonique. Principalement destinée aux particuliers et aux PME, l’ADSL propose une bande passante plus importante dans le sens réseau vers abonné (flux descendant) que dans le sens abonné vers réseau (flux montant), d’où la qualification d’asymétrique. La configuration Selon le fournisseur d’accès, le numéro de téléphone est fourni automatiquement ou peut être choisi parmi plusieurs disponibles. La première opération sera donc de le configurer ou de le connaitre. Si on doit le configurer, il se peut qu’il ne soit pas actif tout de suite. il faudra ensuite tester le fonctionnement de base : passer et recevoir un appel.

10. ! Certaines ne sont pas gratuites Voix sur IP Des fonctions complémentaires peuvent être installées et/ou configurées : En voici quelques unes : Absences Appels en instance Renvoi – Renvoi sur messagerie Rejets des appels anonymes Restriction de présentation d’identité Limitation des appels sortants (discrimination) Transferts Permet de recevoir, en cours de communication, l'appel d'un autre correspondant.

11. Voix sur IP D’autres services sont à paramétrer : Messagerie vocale Fax Compte SIP: protocole de téléphonie (couche 7 dans OSI) – Protocole concurrent le plus connu H323

12. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Contenu du pack Livebox Ou à embout gris

13. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Dans le cas de notre livebox

14. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Dans le cas de notre livebox Description de la livebox Reboot Reset

15. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Signification des voyants lumineux Voyant Wi-Fi > Clignotant si la livebox est en mode association Wi-Fi. > Allumé si la fonctionnalité Wi-Fi est activée. > Éteint si la fonctionnalité Wi-Fi est désactivée Voyant d’alerte La livebox effectue un diagnostic au démarrage. > Clignotant pendant le diagnostic au démarrage. > Allumé si une panne est détectée. > Éteint si le fonctionnement est normal. Voyant Internet > Clignotant rapidement, 5 fois par seconde. - Normal au démarrage de la livebox (environ 20 secondes). - Après démarrage : signifie que la livebox n’a pas pu se synchroniser. > Clignotant lentement, 1 fois par seconde. - Normal au démarrage de la livebox après une phase de clignotement rapide (voir ci-dessus). - Après démarrage : signifie que votre livebox est en cours de connexion Internet. Elle vérifie vos identifiants Internet pour se connecter à Internet. > Allumé. - La livebox est connectée à Internet. Voyant téléphone illimité > Allumé si le téléphone illimité est activé et disponible. > Clignotant en cours de communication. > Éteint, vous ne bénéficiez pas du service téléphone illimité. Voyant réseau local Clignotant quand la livebox communique.

16. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Voyant d’alimentation Voyant Internet Voyant téléphone illimité Réseau local Voyant Wifi Voyant d’alerte Et mise à jour Voir détails sur doc. du constructeur

17. Connexion Internet PC Windows filaire INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Installation Haut Débit filaire Rj45 Rj11 Procédure voir la notice d’installation. N’installez pas le contrôle Parental.

18. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Cochez sur ok si ce message apparaît. Ceci est lié aux différents utilitaires de configuration de réseau.

19. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Renseignez les identifiants suivants : Identifiant de connexion : fti/hqrbyyk Mot de passe de connexion : ztycurh Vous ne devez pas les modifier !

20. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Configuration de votre livebox Une fois la configuration réseau finalisée , ouvrez votre navigateur, puis tapez « livebox » dans la barre d’adresse. C’est l’interface de configuration de la Livebox Mini. Entrez le mot de passe d’administration de la livebox. Par défaut ce mot de passe est « admin » Cliquez sur « s’identifier ».

21. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Vue des équipements composants votre réseau. C'est ici que l'on paramètre sa connexion ADSL. -Changer le mot de passe par défaut attribué à l'administrateur, pour sécuriser la connexion (à condition bien sûr de se souvenir du mot de passe !). -Réglage du pare-feu intégré -Les réglages WiFi L'ensemble des fonctions paramétrables est accessible depuis le menu présent sur le côté gauche. Au niveau des paramètres avancés C'est ici que les options les plus intéressantes se trouvent regroupées sous 7 onglets différents.

22. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX NAT/PAT permet d'activer les redirections de port nécessaires au bon fonctionnement de certains programmes, (jeux ou de programmes d'échange de fichiers). Avant toute chose il faut s'assurer qu'une règle existe pour votre application. Prenons le cas de Windows Home Server qui nécessite la redirection de trois ports. Pour ce faire, il faut sélectionner le lien « Cliquez ici pour ajouter une règle à une application ou à un jeu ». On commence par nommer la règle dans le champ « Nom de l'application » puis on clique sur « Enregistrer » et sur « Ajouter une ligne » : on sélectionne alors le protocole, dans notre TCP, puis les plages de port externe, ici 4125, et le port interne. DHCP permet d'activer ou non le serveur DHCP intégré à la Livebox et de modifier les plages d'adresses qui seront attribuées à vos périphériques réseau. L'onglet DNS permet pour sa part de modifier les réglages du serveur DNS. L'onglet NTP vous permettra de sélectionner le fuseau horaire et d'appliquer ou non l'heure d'été.

23. Permet à des périphériques de se connecter aisément et de simplifier l'implémentation de réseaux à la maison (partages de fichiers, communications, divertissements) ou dans les entreprises UPnP Universal Plug and Playvous propose d'activer ou de désactiver le serveur UPnP (il est par défaut activé). INSTALLATION D’UNE LIVEBOX DNSDyn permet de publier automatiquement l'adresse IP qui est allouée à votre Livebox sur un service de redirection dynamique d'adresse. Il est possible d'avoir sa propre adresse web. L’onglet intitulé DMZ permet de créer une zone démilitarisée sur un équipement que l'on sélectionnera dans une liste déroulante. Rappelons qu'un DMZ ouvre, sur un équipement donné, tous les ports : pratique pour rapidement solutionner un problème de redirection de ports mais dangereux pour la sécurité de l'équipement en question.

24. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Les services : L'interface de configuration propose, dans l'élément services, de régler ou de visualiser certaines options relatives aux services de la Livebox. On peut ainsi consulter le numéro de téléphone IP qui vous est attribué, activer ou désactiver le service de TV numérique et activer (ou non) les services visiophonie et livezoom. C’est une caméra sans-fil que vous installez à votre domicile. Quand vous vous absentez, connectez-vous à votre caméra livezoom via Internet ou avec un téléphone mobile. Et vous voyez en direct ce qui se passe chez vous !

25. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Les outils de la Livebox Celui-ci affichera, en cliquant sur « info système », les statistiques et caractéristiques de votre ligne ADSL. Un clic sur « dépannage/maintenance » vous emmènera dans les options de réinitialisation de la Livebox : un clic sur « Réinitialiser » effacera tous vos paramètres (attention, le processus est long). Dans cette même rubrique on retrouve la possibilité de vérifier manuellement s'il existe une nouvelle version du micrologiciel ou firmware de la Livebox.

26. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Connexion Internet PC Windows sans fil Procédure voir la notice d’installation N’oubliez pas d’associer le Pc et la Box

27. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX De filaire vers sans fils

28. Avant de téléphoner, vérifiez que la ligne est bien disponible : - Les voyants @ et sont allumés fixes lorsque la ligne de téléphone illimité est activée. - Vous entendez une tonalité différente de la tonalité de votre téléphone fixe classique. - Lorsque votre communication est établie, le voyant clignote. INSTALLATION D’UNE LIVEBOX Installation du téléphone illimité sur la livebox La livebox doit être déjà installée et votre téléphone branché sur la livebox. Dans un délai de 5 jours maximum, le client doit recevoir sur l’adresse principale de son compte, un émail de confirmation de mise en service de la ligne de téléphone illimité. Cet e-mail contient le numéro de sa ligne ainsi que le code secret pour interroger sa messagerie vocale à distance.