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中毒如何處理

中毒如何處理. 講師：郭人豪. 中毒的症狀. 滑鼠會不定時的出現漏斗 電腦有時候會當機 ... 甚至嚴重的緩慢 常出現程式錯誤 出現意外的聲音 當你沒有存取硬碟，但硬碟指示燈一直在亮 文件奇怪消失 連線圖示不停地閃爍. 中毒如何處理. 有裝防毒軟體的情況下： 更新病毒碼，拔掉網路線，開機到安全模式自行掃毒。 ( 開機後按 F8) 線上掃毒並清除 馬上重灌 前提是平常有良好的儲存習慣 ( 保持 C 槽沒有重要資料 ). 處理無法清除的病毒檔案 ( 一 ). 更新病毒碼到最新 關閉系統還原

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中毒如何處理

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Presentation Transcript

  1. 中毒如何處理 講師：郭人豪

  2. 中毒的症狀 • 滑鼠會不定時的出現漏斗 • 電腦有時候會當機...甚至嚴重的緩慢 • 常出現程式錯誤 • 出現意外的聲音 • 當你沒有存取硬碟，但硬碟指示燈一直在亮 • 文件奇怪消失 • 連線圖示不停地閃爍

  3. 中毒如何處理 • 有裝防毒軟體的情況下： • 更新病毒碼，拔掉網路線，開機到安全模式自行掃毒。(開機後按F8) • 線上掃毒並清除 • 馬上重灌 • 前提是平常有良好的儲存習慣(保持C槽沒有重要資料)

  4. 處理無法清除的病毒檔案(一) • 更新病毒碼到最新 • 關閉系統還原 • 1.請點→ 我的電腦 > 按右鍵 > 內容。 • 2.勾選 [關閉所有硬碟上的系統還原] 選項，按 [套用] > [確定]，系統會要求您重新開機。 • 進入安全模式 • 1.重新啟動電腦。 • 2.一直按F8鍵。 • 3.選擇進入安全模式。

  5. 處理無法清除的病毒檔案(一) • 刪除毒檔、確認刪除 • 1.設定好後執行全系統掃描。完成後，刪除毒檔或是到隔離區刪除。 • 2.開始 → 搜尋 → 中毒檔案，確認檔案是否被清除。

  6. 處理無法清除的病毒檔案(二) • 下載費爾木馬強力清除助手 • 使用這個方法前必須要先知道這個木馬的檔案名是什麼。 • http://dl.filseclab.com/down/powerrmv.zip • 使用方法： • 釋放 PowerRmv.zip 到一個目錄，然後執行其中的 PowerRmv.exe 啟動「費爾木馬強力清除助手」。在「檔案名」中輸入要清除的木馬檔案名。 • 按「清除」。這時程式會詢問你是否要舉報此病毒到費爾安全實驗室，建議點「是」表示同意。接著程式會繼續提示是否確定要清除它，仍然選「是」 • 各類木馬解毒教學：http://www.filseclab.com/cht/tech/index.htm

  7. 進階處理 • 如果失敗，請去病毒網站找專屬的移除工具 or 手動移除方法 • 如果病毒仍是無法清除或隔離，嘗試直接砍掉中毒檔案，當然要有把握電腦不會死當到無法進入系統才可以這樣做 • 如果砍不掉中毒檔案，Ctrl+Alt+Del 看看 [工作管理員]中是否有該程式掛載、中斷其執行、手動砍掉它 • 去 登錄(Registry) 中尋找中毒的檔案之執行字串，有可能一開機就執行，所以中毒檔案砍不掉；砍掉字串與中毒檔案後，重新啟動電腦 • 怎樣都移除不了；資料備份走，準備 format 格式化、重新安裝「中一次毒，學一次乖。」

  8. 如何有效的在網路上尋找協助 • 請說明病毒名稱 「拜託不要打錯或是簡寫名稱」 • 請說明哪套防毒軟體回報病毒名稱 『每個廠商對病毒名稱定義不同』 • 最好整個訊息貼出來『貼圖或是程序字樣等』、有些時候並不是中毒，只是攔截到病毒，當然怎麼掃毒都掃不到 • 不要期望有人會幫您翻譯整篇病毒說明，您可以挑 解毒 的部份看，看不懂或照做失敗提出來問；

  9. 系統重新安裝建議 • 1.『建議 格式化 或 format 安裝，不然可能殘留病毒』 • 2.安裝 防毒軟體； • 3.安裝 Firewall軟體； • 4.連上 Internet，更新 Windows Update； • 5.更新病毒碼； • 6.如果上網過程中不幸中毒，又無法清除，準備再次重新安裝系統 「機率很低啦」；

  10. 甚麼防毒軟體最好用 ? • 沒有標準答案 ! • 擁有最好的防毒軟體並無法完全防護所有病毒，因為病毒成長速度比病毒碼更新速度快很多

  11. 2007世界防毒軟體排名 • 1. Kaspersky version 7.0.0.43 beta - 99.23% • 2. Kaspersky version 6.0.2.614 - 99.13% • 3. Active Virus Shield by AOL version 6.0.0.308 - 99.13% • 4. ZoneAlarm with KAV Antivirus version 7.0.337.000 - 99.13% • 5. F-Secure 2007 version 7.01.128 - 98.56% • 6. BitDefender Professional version 10 - 97.70% • 7. BullGuard version 7.0.0.23 - 96.59% • 8. Ashampoo version 1.30 - 95.80% • 9. eScan version 8.0.671.1 - 94.43% • 10. Nod32 version 2.70.32 - 94.00% • 11. CyberScrub version 1.0 - 93.27% • 12. Avast Professional version 4.7.986 - 92.82% • 13. AVG Anti-Malware Professional version 7.5.465 - 92.14% • 14. F-Prot version 6.0.6.4 - 91.35% • 15. McAfee Enterprise version 8.5.0i+AntiSpyware module - 90.65%

  12. 線上掃毒 • 需要花大量時間 • 最新的病毒碼 • 多家的免費線上掃毒可以交叉比對

  13. 測驗 • 請到老師的個人網頁[文件區][97寒假電腦育樂營]，進行線上測驗。

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