190 likes | 326 Views
DIGITALNI URED. Juro Ivančić Ana Leko. Digitalno uredsko poslovanje odnosi se na digitalnu izradu, obradu, prijenos i pohranu poslovnih informacija. (A. Kliment, B. Knežević, V. Srića, 2003.) Područja značajna za izradu digitalnog ureda su: Standardizacija poslovnih komunikacija
E N D
DIGITALNI URED Juro Ivančić Ana Leko
Digitalno uredsko poslovanje odnosi se na digitalnu izradu, obradu, prijenos i pohranu poslovnih informacija. (A. Kliment, B. Knežević, V. Srića, 2003.) Područja značajna za izradu digitalnog ureda su: • Standardizacija poslovnih komunikacija • Digitalna izrada pisanih poslovnih komunikacija • Digitalna obrada poslovnih podataka Juro Ivančić i Ana Leko
STANDARDI ILI NORME U IZRADI POSLOVNIH KOMUNIKACIJA Proces izrade poslovnih komunikacija tekao je u smjeru: 1) racionalizacije poslovnih procesa 2) normiranja ili standardizacije poslovnih procesa Juro Ivančić i Ana Leko
Standardi ili norme se donose na više razina i postoje: 1) nacionalne - Njemačka je prva u svijetu uvela DIN-norme (Deutsche Indusri-Normen), a formati papira su u uporabi od 1936. godine. Najpoznatiji instituti za nacionalne standarde ili norme su: ANSI (SAD), BSI (Velika Britanija), DIN (Njemačka) te ON (Austrija). U Republici Hrvatskoj formiran je 1991. godine Državni zavod za normizaciju i mjeriteljstvo-DZNM. Zadatak zavoda je predlaganje i propisivanje hrvatskih normi-HRN. Juro Ivančić i Ana Leko
2) europske i internacionalne - od europskih instituta najznačajniji su CEN, ETSI, CEPT, CENELEC 3) međunarodne norme i standardi - od međunrodnih instituta najznačajniji su ICC, ISO, IEC, ITU. Juro Ivančić i Ana Leko
NORME ZA FORMATE PAPIRA • Danas se rabe slijedeće dimenzije papira: 1) A-format (1189*841 mm)-rabi se za tiskanje knjiga,novina i poslovnih papira 2) B-format (1414*1000 mm) –koristi se za izradu knjiga i obrazaca 3) C-format (1294*917 mm)- upotrebljava se za izradu vrećica i omotnica. Juro Ivančić i Ana Leko
Veličine poslovnih papira dobivaju se od A-formata, dijeljenjem na jednake dijelove, pri čemu je osnovna veličina papira označena brojem 0. Juro Ivančić i Ana Leko
A4 ili tzv. veliki format (opširnija poruka, priopćivanje važnog sadržaja) • A5 (memorandum) rabi se za kraće poruke ili obavijesti • Praksa je kreirala još jedan format između formata A i A5 tzv. veliki memorandum (2/3 A4), koji se koristi za pisanje srednjih poruka • Dopisnica A6 rabi se za kraće obavijesti koje nisu poslovna tajna. • A7-posjetnica koja se rabi prilikom uspostavljanja poslovnih kontakata. Juro Ivančić i Ana Leko
B-formati rabe se za tiskanje knjiga, časopisa i u kompjuterskoj obradi. Izrađuju se kao perforirani blokovi u veličinama B4, B5, B6. Služe za automatiziranu izradbu poslovnih komunikacija i dokumentacije kao što su npr. računi, dostavnice itd. Kad se od obrasca otkine perforirani rub, dobiva se veličina A-formata. Juro Ivančić i Ana Leko
Dijeljenjem C formata dobivaju se omotnice ili kuverte. • Omotnice služe za otpremu dopisa koje sadrže poslovne informacije. Osim toga one zaštićuju pismo da se ne ošteti i ne uprlja. Omotnice su i sredstvo ekonomske propagande, pa je stoga važan njihov izgled. Juro Ivančić i Ana Leko
NORME ZA IZRADBU POSLOVNOG PAPIRA • Odabir kvalitetnog papira • Poslovni papir DIN-forme za A-4 format je podjeljen na slijedeći način: 1) podaci o trgovačkom društvu i skraćena adresa adresanta 2) adresa primatelja i pozivni znakovi 3) ”predmet” 4) oznake gdje treba saviti papir te oznaku granica pisanja komunikacije Juro Ivančić i Ana Leko
STRUKTURA POSLOVNE KOMUNIKACIJE • A - temeljni podaci o poduzeću • B - mjesto i datum • C - adresa primatelja • D - predmet • E - oslovljavanje • F - sadržaj poslovne komunikacije • G - pozdrav • H-potpis • I- način otpreme • J – raspored kopija • K-dopisak ili post scriptum Juro Ivančić i Ana Leko
NORME ZA OBLIKOVANJE POSLOVNIH KOMUNIKACIJA • Estetski izgled poslovne komunikacije postiže se između ostalog i vizualizacijom teksta koju možemo postići na više načina, i to: 1) vodoravnim rasporedom poruke 2) okomitim rasporedom poruke 3) pisanjem u ulomcima, isticanjem teksta 4) promjenom oblika pisma 5) pisanjem u boji. Juro Ivančić i Ana Leko
DIGITALNA IZRADA PISANIH POSLOVNIH KOMUNIKACIJA Standardizacija – omogućuje jednostavnije i brže odvijanje poslovanja svih tržišta u okviru jedne zemlje i na globalnom tržištu. Automatizacija - se postiže programiranom digitalnom obradom poslovnih procesakoja se postiže integracijom teksta poslovnih komunikacija i različitih podataka iz baze podataka poduzeća.
Zaključak • Predloškom se unaprijed određuje struktura, izgled i oblik dokumenta. • Vrijeme izrade poslovnih pisama korištenjem predložaka znatno se skraćuje, a jednom izrađeni predložak može se koristiti za izradu beskonačno mnogo pisanih poslovnih komunikacija. • Tako će se omogućiti slanje poslovnih komunikacija istoga sadržaja na veći broj poslovnih partnera. Juro Ivančić i Ana Leko
DIGITALNA OBRADA POSLOVNIH PODATAKA • skeniranje • prerekognicija (priprema) • rekognicija (prepoznavanje)-optičko prepoznavanje standardiziranih znakova, inteligentno prepoznavanje nestandardiziranih znakova, prepoznavanje markiranih obrazaca • postrekognicija prepravke Juro Ivančić i Ana Leko
ELEKTRONIČKI OBRASCI • izravan unos poslovnih promjena u bazu podataka poduzeća bez posrednih predradnji • obrada u stvarnome vremenu • tijekom unošenja podataka na elektroničkom obrascu može se izvršavati automatizirana kontrola prema zadanim uvjetima • mnoštvo drugih prednosti Juro Ivančić i Ana Leko
Zaključak Digitalni ured služi za povećanje učinkovitosti i brzine obavljanja klasičnih uredskih poslova te omogućuje ostvarenje bržeg i jeftinijeg protoka informacija unutar poduzeća, te između poduzeća i okoline. Digitalni ured je temelj za ostvarivanje mobilnog i virtualnog rada.
Literatura: 1. A.Kliment, B.Knežević, V.Srića, Uredsko poslovanje – Strategija i koncepti automatizacije ureda, Sinergija nakladništvo d.o.o., Zagreb, 2003.