1 / 10

3. Sonuç Kriterleri Puanlama Matrisleri

3. Sonuç Kriterleri Puanlama Matrisleri. Çalışan Memnuniyeti ili İlgili Göstergeler Çalışan Memnuniyeti ili İlgili Diğer Göstergeler Öğrenci Memnuniyeti ile İlgili Sonuçlar Veli Memnuniyeti ile İlgili Göstergeler İşletme Memnuniyeti ile İlgili Göstergeler (Meslek)

kamil
Download Presentation

3. Sonuç Kriterleri Puanlama Matrisleri

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 3. Sonuç Kriterleri Puanlama Matrisleri • Çalışan Memnuniyeti ili İlgili Göstergeler • Çalışan Memnuniyeti ili İlgili Diğer Göstergeler • Öğrenci Memnuniyeti ile İlgili Sonuçlar • Veli Memnuniyeti ile İlgili Göstergeler • İşletme Memnuniyeti ile İlgili Göstergeler (Meslek) • Hizmetten Yararlananların Memnuniyeti ile İlgili Diğer Göstergeler • Finansal Sonuçlar • Temel Performansa İlişkin Diğer Sonuçlar

  2. Sonuç Kriterlerinin Değerlendirilmesi • Sonuç kriterleri değerlendirilirken “ne elde edildi ?” sorusuna cevap aranır. Hangi alanlarda sonuç istendiği yine puanlama matrisinin sağ bölümünde belirtilmektedir. Sonuçların niteliği ise sol bölümde yer alan esaslar çerçevesinde değerlendirilir. • Bu çerçevede her şeyden önce okul/kurumların sayısal sonuç göstermeleri gerekir. Sayısal olmayan sonuçlar değerlendirilmez. Sonuçların yüksek olması veya yıldan yıla artması puan getirecek diğer bir husustur. Sonuçların mümkün olduğu ölçüde il, Türkiye ve en iyi ile karşılaştırmalı olarak verilmesi istenen başka bir şeydir. Eğer karşılaştırmalarda okul/kurum karşılaştırılan alanlarda daha iyi ise puanı artacaktır. • Bir diğer önemli husus sonuçların okul/kuruma ait olması gerekir. Bunu ispatı ise yapılan iyileştirmelerdir. Bir alanda hiçbir iyileştirme yapılmadığı halde sonuçların artması söz konusu olmayacaktır. Olsa bile bu sonucun okula kuruma ait olmadığı düşünülmelidir. Bu sebeple okul ve kurumlar raporun ilgili bölümlerinde artan sonuçları hangi iyileşmeleri yaparak sağladıklarını anlatmalıdırlar. Değerlendiriciler bu tür kanıtlara ulaşamazlarsa sonuçlar mükemmel bile olsa dikkate almamaları gerekir.

  3. Kriter: Çalışan Memnuniyeti ili İlgili Göstergeler (75 Puan)

  4. Kriter: Çalışan Memnuniyeti ili İlgili Diğer Göstergeler (75 Puan)

  5. Öğrenci Memnuniyeti ile İlgili Sonuçlar (63/35 Puan )

  6. Kriter: Veli Memnuniyeti ili İlgili Göstergeler (62/35 Puan)

  7. Kriter: İşletme Memnuniyeti ile İlgili Göstergeler (62/55 Puan)

  8. Kriter: Hizmetten Yararlananların Memnuniyeti ile İlgili Diğer Göstergeler (125 Puan)

  9. Kriter: Finansal Sonuçlar (75 Puan)

  10. Kriter: Temel Performansa İlişkin Diğer Sonuçlar (125 Puan)

More Related