Механизмы и инструментарий оценивания нового качества образования

1. Механизмы и инструментарий оценивания нового качества образования Захир Юлия Семеновна, директор Областной центр мониторинга образования Новосибирская область www.nscm.ru cm@nscm.ru (383) 264 37 67

2. Ограничения на «производство» измерений • Инструментарий Единый банк инструментария: возможно ли создание? Условия использования: • В региональной «копилке» отражен региональный интерес к качеству образования • Педагогическое сообщество подготовлено к его использованию • Доверие к результатам

3. Ограничения на «производство» измерений • Целесообразность Кто Заказчик, каков Заказ? Государственный Качественное образование - это то, которое готовит востребованных людей. Способных к саморазвитию…. Уровень социальной и культурной зрелости выпускника,  степень проявленности его способностей к осмысленному  продуктивному действию есть абсолютный критерий качества образования.

4. Ограничения на «производство» измерений • Целесообразность Социум + = социальный заказ Родители

5. Ограничения на «производство» измерений • Уровень и процедуры измерений Разделение полномочий по оценке качества образования Региональный уровень: ст.28.1, ст. 29 Муниципальный уровень: ст. 31 Функция внешней оценки появляется при предъявлении образованию сформулированного муниципального заказа на образование Механизмы оценки: конкурсы, создание условий для социальных и образовательных практик, экспертизы образовательных программ

6. образовательное учреждение несет ответственность за качество образования своих выпускников Ст.14 п.5 образовательная программа: принимается и реализуется самостоятельно (управление, внешняя экспертиза), Ст.15 п.8 Индивидуальный учет результатов освоения образовательных программ, хранение в архивах (Управление документацией) Ст.32 материально-техническое оснащение, кадры, методики и технологии, структура управления, ГОУ(управление,внешняя оценка, управление и оценка соответствия ожиданиям и запросам потребителей) осуществление образовательного процесса(управление, внешняя оценка) осуществление текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации(оценка) Школьный уровень: управлять качеством или оценивать качество?

7. обязательность/добровольность заказчик/исполнитель процедуры инструментарий, показатели и критерии владелец итоговой информации Участие в конкурсах и программах, носящих межотраслевой характер является более предпочтительным для получения внешней экспертной оценки работы ОУ

8. Самооценка ОУ (критерии модели TQM) Определение «сильных сторон» и «областей для улучшений» в работе ОУ Проведение улучшения работы ОУ (по проектам) Отчет о состоянии ОУ Управленческий анализ работы ОУ Участие ОУ в конкурсах в области качества (включая межотраслевые) Информационный доклад ОУ Информирование потребителей и партнеров о работе ОУ Получение внешней экспертной оценки работы ОУ Информирование органов управления образованием о работе ОУ Пример схемы самоаудита работы ОУ и ее «эффекты»

9. Требования к документообороту • Нормативно закрепленные заявления о миссии, целях ипрограммных задачах образовательного учреждения в области реализации образовательной программы (общественного договора об образовании) и обеспечении качества образования. • Документы, регламентирующие требования к организации и созданию эффективных условий для образовательного процесса (документированное руководство по обеспечению качества образования): • критерии качества образования, увязанные с ФГОС и образовательной программой учреждения (общественным договором об образовании); • документированные процедуры, разработанные для системы управления качеством; • регламенты взаимодействия процедур системы управления качеством.

10. Требования к документообороту • Документированные регламенты и ведение документации по исполнению требований ФГОС, включая все то, что традиционно относится к ведению личных дел работников, хозяйственной деятельности и бухгалтерскому учету. • Документированные регламенты реализации образовательной программы по всем образовательным, развивающим и социальным процессам: учебной деятельности, включая аудиторную, внеаудиторную и практико-ориентированную деятельность; внеучебной деятельности; развития самоуправления: педагогического, родительского, обучающихся; социальной деятельности и деятельности общественных организаций. • Документы, необходимые для организации эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими. Из них будет понятно насколько эффективно выстроена система управления в образовательном учреждении.

11. Требования к документообороту 6. Документы, регламентирующие связь с потребителями образовательных услуг: • полная информация о том, какая образовательная программа реализуется, в каких условиях реализуется, как идет ход реализации, какие выходы от участия в образовательной программе получают ее участники и т.д. – ежегодный публичный отчет образовательного учреждения; • ведение записей и архивов по прохождению обращений, запросов, а также исполнению контрактов, заказов и заданий, включая процедуры внесения поправок; • регламенты и ведение записей по обратной связи от потребителей, включая жалобы потребителей. 7. Документы, регламентирующие сам документооборот: унификация форм документов, обеспечивающая их идентификацию и восстановление; требования к процедуре ведения документооборота, срокам хранения и изъятия документов и пр.: • утвержденная структура документооборота; • проверка документов на адекватность до их выпуска; • анализ и актуализация документов и процедуры их переутверждения; • обеспечение идентификации произошедших изменений и регламент пересмотра документов; • обеспечение наличия соответствующих форматов документов в применении к области их применения; • обеспечение архивного хранения документов при легкости идентификации мест хранения; • обеспечение идентификации внешних документов и управление их рассылкой; • предотвращение непреднамеренного использования устаревших документов.

12. Задачи СОКО • нахождение баланса между внутренней и внешней оценкой • создание общих банков инструментов для сравнимости внутри муниципалитета, субъекта, Федерации (сквозной инструментарий) • создание общих банков результатов измерений • создание условий для возможности обращения ОУ к независимым экспертным организациям, в т.ч. общественным, для получения внешней оценки и корректировки внутренних процессов создания нового качества образования