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配送中心规划概述. 冉文学. 教 授. 2007 年 8 月. 配送中心规划. 第一节 配送中心规划概述. 一、配送中心概述. （一）配送中心. 配送中心 就是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代化物流流通设施。. 一、配送中心概述. （二）配送中心的分类. 按配送中心的设立者分类：. 制造商型配送中心. 批发商型配送中心. 零售商型配送中心. 专业物流配送中心. 一、配送中心概述. （二）配送中心的分类. 按配送中心的功能分类：. 储存型配送中心. 流通型配送中心. 加工型配送中心.
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配送中心规划概述 冉文学 教 授 2007年8月
一、配送中心概述 （一）配送中心 配送中心就是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代化物流流通设施。
一、配送中心概述 （二）配送中心的分类 按配送中心的设立者分类： 制造商型配送中心 批发商型配送中心 零售商型配送中心 专业物流配送中心
一、配送中心概述 （二）配送中心的分类 按配送中心的功能分类： 储存型配送中心 流通型配送中心 加工型配送中心
一、配送中心概述 （二）配送中心的分类 按配送中心所处的位置分类： 供应型配送中心 销售型配送中心
一、配送中心概述 （二）配送中心的分类 按配送货物的属性分类： 食品配送中心 日用品配送中心 医药配送中心 化装品配送中心 家电配送中心 电子配送中心 书籍配送中心等
一、配送中心概述 （二）配送中心的分类 按配送中心的自动化程度分类： 发展等级 智能化配送中心 自动化、信息化配送中心 计算机管理配送中心 人力配送中心 1980 1990 2000 2010
一、配送中心概述 （二）配送中心的分类 按服务范围分类： 城市配送中心 区域配送中心 国际配送中心等
一、配送中心概述 （三）配送中心的作业流程 向上游供应商采购 配送中心 订单处理 进货 储存 拣货 出货 配送 盘点 补货 向下游客户
一、配送中心概述 （四）配送中心系统规划的内容 配送中心系统规划 物流系统规划 信息系统规划 运营系统规划 设施布置 物流设备 作业方法 功能规划 流程规划 信息规划 组织机构 人员配备 作业规范
二、配送中心规划程序 （一）筹建准备阶段 配送中心力项 顾问、专家咨询公司 企业内成员 筹建委员会成立 初期计划的完成 执行委员会成立 完成建设计划
二、配送中心规划程序 （二）系统规划阶段 基本流程设计 配送中心的要素和能力设计 运营系统设计 平面布置 建筑规划 指定进度计划 建设成本概算
二、配送中心规划程序 （三）方案评估阶段 产生几个可行的系统方案 采用各种系统评估方法 或计算机仿真方法 系统比较评估 确定最优的方案进行详细设计
二、配送中心规划程序 （四）详细设计 设备制造厂商的选定 详细设计 装卸、搬运、保管所用的机械和辅助机械的选定 运输车辆的的选定 装卸搬运用的容器形状和尺寸 配送中心工艺方案平面布置 办公与信息系统的有关设施规格、数量等
二、配送中心规划程序 （五）系统实施阶段 性能、操作、安全性、可靠性、可维护性等方面
三、配送中心规划要素 （一）配送的对象或客户E（Entry ） 配送中心的服务对象或客户不同，配送中心的订单形态和出货形态就会有很大不同。 零售型配送中心的配送对象分析
三、配送中心规划要素 （二）配送的货品种类I（Item ） 配送中心所处理的货品品项数差异很大，多则上万种以上，少则数百种甚至数十种，品项数不同，其复杂性与难度也不同。 （三）货品的配送数量或库存量Q（Quantity） Q包含两种含义：一是配送中心的出货数量，二是配送中心的库存量。 出货数量的多少随时间的变化趋势会直接影响到配送中心作业能力和设备的配置。 库存量和库存周期将影响到配送中心的面积和空间需求。
三、配送中心规划要素 （四）流通通路R（Route） 物流流通通路与配送中心的规划有很大关系，因此在规划之前就需要了解物流通路的类型。 （五）物流的服务水平S（Service） S的指标主要包括订货交货时间、货品缺货率、增值服务能力等，须针对客户的要求，制定一个合理的服务水准。
三、配送中心规划要素 （六）流通的交货时间T（Time） 物流交货时间的长短将严重影响零售商的业务。 （七）配送货品的价值或建造预算C（Cost） C与物流成本有直接关系，同时，也影响配送中心的规模和自动化水平。
一、配送中心规划的基础资料 （一）配送中心规划的基础资料
二、需求资料分析的内容 （二）需求资料分析的内容
一、PCB分析 P——托盘 C——箱子 B——单品 PCB分析，即以配送中心的各种接受订货的单位来进行分析，对各种包装单位的EIQ资料表进行分析，以得知物流包装单位特性。 PCB分析贯穿整个工艺过程中的每个作业环节，即进行PCB的作业有：进货、储存、拣选、装卸等。 物流单位的储运形式组合表
二、物品特性分析 商品物性与包装单位分析表
二、物品特性分析 商品物性与包装单位分析表
一、订单出货资料分解 E——对象或客户 I——货品的种类 Q——货品数量 订单量（EQ）分析：单张订单出货数量的分析； 订货品项数（EN）分析：单张订单出货品项数分的析； 品项数量（IQ）分析：每单一品项出货数量的分析； 品项受订次数（IK）分析：每单一品项出货次数分析。
二、EIQ资料取样 一周内出货量集中在周五、周六； 一个月内集中在月初或月尾； 一年取一、二、三月或与长假相邻的三个月； 季节性商品取畅销季节。
三、订单变动趋势分析 预测未来趋势，以年为单位； 预测季节趋势，通常以月为单位； 需要分析月或周内的倾向或变化趋势，需要选取的期间展开至旬、周或日等时间单位。 常见的变动趋势： 长期趋势：长时间内呈现渐增或渐减的趋向，必须在时间数列中去除其他可能的变动影响因子。 季节趋势：以一年为周期的循环变动，发生原因通常是由于自然气候、文化传统、商业习惯等因素。 循环趋势：以一定固定周期（如月、周）为单位的变动趋势，部分长期循环（如景气循环）有时长达数年以上。 偶然变动：为一种不规则的变动趋势，可能为多项变动因素的混合结果。
四、EIQ图表分析应用 EQ分析主要了解单张订单订购量的分布情形，用于决定订单处理的原则、拣货系统的规划，并影响出货方式和出货区的规划。
四、EIQ图表分析应用 IQ分析主要了解各类产品出货的分布状况，分析产品的重要程度与运量规模，用于仓储系统的规划选用、储位空间的估算，并影响拣货方式及拣货区的规划。
四、EIQ图表分析应用 IQ分析主要了解各类产品出货的分布状况，分析产品的重要程度与运量规模，用于仓储系统的规划选用、储位空间的估算，并影响拣货方式及拣货区的规划。
四、EIQ图表分析应用 EN分析主要了解订单别订购品项数的分布状况，对于订单处理的原则及拣货系统的规划有很大的影响，并影响出货方式及出货区的规划。
四、EIQ图表分析应用 IK分析主要分析产品别出货次数的分布，主要功能可配合IQ分析决定仓储与拣货系统的选择，另当储存、拣货方式已决定后，可用于储区的划分及储位配置
四、EIQ图表分析应用 IQ及IK交叉分析：将IQ及IK以ABC分析分类后，可对拣货策略的决定提供参考的依据。
五、EIQ分析用途 （一）可以了解物流特性 （1）订单内容 （2）订货特性 （3）接单特性 （4）配送中心特性 （5）EIQ特性 （二）得出配合物流系统特性的物流系统模块 （三）选择物流设备 （四）仿真分析 （五）进行物流系统规划
一、配送中心的定位与策略 （一）配送中心的定位 （1）服务内容 （2）物品种类 （3）重点服务业 （4）客户群 （二）物流流通策略 （1）客户对象是属于企业体系内的单位还是其他企业 （2）客户偏向于制造业、中间批发商、经销商还是末端的零售业 （3）配送客户之间属于独立经营的企业还是具有连锁性质 （4）上、下游企业属于开放性的还是封闭性的 （5）是否随时会有新客户产生
一、配送中心的定位与策略 （三）位置网络策略 （四）顾客服务水平 （五）系统整合策略 （1）作业层次 （2）作业管理层次 （3）决策支持层次 （4）经营管理层次
二、配送中心的区域规划 （一）区域规划的程序 作业流程分析 确定各区域作业流程 确定各区作业需求能力 作业性质分类 是否为物流活动 作业功能需求规划 周边作业区域分析 物流作业区域划分 作业能力与容量规划
二、配送中心的区域规划 （二）仓储仓储能力规划 1、年运转量规划 2、估计周转率 周转率估计法 3、估计库容量 4、估计安全系数 1、年运转量计算 2、估计工作天数 3、计算平均出货单日的储运量 商品送货频率估计法 4、估计送货频率 5、估算库容量 6、估计安全系数
二、配送中心的区域规划 （三）拣货区储运量的计算 1、年出货量计算 2、估计各产品别出货天数 3、计算产品平均出货天数的出货量 商品送货频率估计法 4、ABC分析 5、ABC交叉分析 6、ABC组合交叉分析
