Membuat lsi E-Commerce yang Efektif

1. Membuatlsi E-Commerce yang Efektif MusdalifahDj. 102904017 PTIK-A

2. isidapatdanseharusnyasejalandengan branding Anda. Hal inipentingdalamsituspemasranatausitus yang mempromosikanataumendistribusikansuatuprodukataulayanan. Akantetapisemuasitus-bahkansitus content drivenmemiliki branding; penerbitdanpenyuntingbekerjakerasuntukmembuatidentitas yang bisadikenali agar terbitanmerekaberhasil. bahura branding hanya membuat identitas yang bisa dikenali itu. Branding memegangperankreatif, agresifdalampesan brand.

3. Branding tidakbolehterlewatkanpadasetiaptingkatdanpadasetiapbagianpesannya; halinimemberikanperluasanbagiisinya. Memberi brand padaisiAndaberartimendiferensiasikannyadaripesaing, dandarigagasantidakjelas yang mungkindimilikiaudiensiAnda. Iniberartimemapankanidentitas yang jelas, bisadikenali, konsisten.

4. Pengembanganisi yang baikakanmencapaisejumlahsasaran yang pentingbagie-commerce. Lakukandenganbaik, makahalinibisa: • Menciptakanpesan yang jelas • Mencapaiaudiensitertentu • Memastikanbahwabisadibaca, bisadigunakan, danmutupengalaman • Pelanggan • Melakukanekspedisilayanandanpeduli-pelanggan • Prosesyang mengalir • Memapankan, memelihara, danmempromosikan branding

5. Pengembanganisimencakuppertimbangantentang 'empat c' internet: content, contnl. community, commece, dan context (isi, komunitas, usaha, dankonteks). Kita telahmembahastiga c lain padabablainnmarilahmelihat c yang keempat. KonteksadalahatmosferataulingkunganyangmembuatAndamengertiataumengalamisesuatu. Inilahsuatugambaran total yang dipengaruhidanmenginformasikanmasing-masingkepinggambarnya. pengembanganisi yang efektifmenciptakankonteks, dankonteks yang Andabuatketikamerancangdanmembangunsuatusitus web itumempengaruhipesan yang Andasampaikan. Dalamusahae-commerce yang mana pun, konteksadalahpenjumlahan total daripengalamanpengguna, dankontekssehamsnyamendukungsertamelaniutkanpesanbranding yang Andatentukan.

6. Hanyamemberikaninformasitidaklahcukup. Kalaubegitu, data kasarbisadiberikankepadapenggunatanpapikirpanjangtentangbagaimana data munculdihalaman web, ataubagarmanahalituditafsirkan. Yang paling pentingadalahmembuatidentitas yang benarpadasitus web danmembuatkonteksyang memungkinkanisisitusbisadiserahkandenganefektifuntukmelakukannyadenganbaikdiperlukanpertimbanganterhadapunsur-unsurpengalamandanvisual seperti:

7. Penulisan, pilihan kata, nada, dan tool-tool bahasa lain • Penyaiian informasi dalam tabel dan bagan • Penanganangrafrs, ilustrasi, danfoto • Penggunaanantmasi, video, dansuara

8. Dengankata lain, daftardan data (sepertijadwalhiburan, bursa saham, data produk, dandaftarkatalog) hanyalah data kasarsebelumsuaradan style diterapkandisitu. Pengembanganisimenyediakankonteks, dansiapa pun yang bertugasdalampengembanganisiketikasitusAndadibuatseharusnyamempertimbangkansebagaitambahanbagiisu-isunavigasi, bisadiakses, kemenyeluruhanstylevisual dan cara penggunaanbahasa.

9. MembuatdanMenggunakanPetunjuk Style Andabisamembuatpetunjuk style hanyadenganmenyimpandaftartentangkeputusanpenting yang Andabuatketikamembangunsitus. Dokumen word yang tersimpandi folder itumudahdikelola. Ketikaproyekmaju, Andabisamelakukankonversidokumen \Word menjadi HTML, lalu me-link diantaraberbagaitopikdalambagianpetuniuk style HTML yang barusajadibuat, danbuatlahpetuniukstyle menjadidokumen yang bisadigunakanolehseluruhtim. DaftarberikutakanmembantuAnda; AndabisamemodifikasinyauntukdisesuaikandengansitusAnda

10. Next… Format danStruktur • diagram yang jelastentangstrukturdirektori, menunjukkan file jenisapayang akan disimpan di mana. • Petasitusatauindeks yang menunjukkan area utamasitusdanjalurnavigasi yang utama. • Catatantentanglogikakeseluruhanstruktursitus. • Petunl'ukyang melukiskanapa yang disimpandalamberbagaidatabase (perangkatlunak database mungkinmencakupciriuntukpemetaandanpendokumentasiandatabase). • Baganyang menunjukkanbagaimanasistemtransaksidiorganisasikan. • Catatan tentang cara meletakkan isi ke dalam struktur situs.

11. Next… Style Visual • Perhatikanbagaimanapilihan style dibuatdanolehsiapa. • Rekam, senimanatauperancangmar,a yang membuatunsurkhususdarisitusAnda (sehinggaAndabisakembalikeorangituuntukmenggaraplebihlanjut style iruketikadiperlukan). • Di mana dan bagaimana meletakkan banner halaman, baris navigasi, tombol-tombol, logo perusahaan, iklan, dangrafis. • Warnaapa yang digunakan(danwarnaapayangdihindari) untukhalaman-halaman, latarbelakang, logo, barisnavigasi, unsurkhusus, dansebagainya.

12. Font ataukeluarga font mana yang digunakanuntuk banner halaman, barisnavigasi, teks, tabelinformasional, formulir, dansebagainyadimanafont-font itudiletakkandandalamukuranapabisadigunakan • Di manahiasandiletakkan. • Bagaimanadasartataletakhalamandanefekkhususnyadilaksanakan HTML dan Tata Letak Halaman • Font yang digunakan (dan font alternatfnya, jikaAndamenggunakan <FONT FACE>). • warna(termasukkodenya) untuklatarbelakangdanunsurkhusus.

13. Heading-font, warna, ukuran, betat, dansebagainyauntukheading berbagaitingkat. • Apakah menggunakan (B) dan (I) ata:u <STR0NG> dan (EM) • Bagaimanamembuatkodeuntukkarakterkhusus. • Tag META digunakanuntukmengoptimalkanposisidimesinpencarian. • Dalamtabeltataletakhalaman, tabeldanlebarsel yang dipilih, maupunlapisansel, jaraksel, daninformasitentangdimanapengecualiandibolehkan. • Dalampembingkaiankonvensipenamaan , pentargetandan target default, serta struktur direktori digunakan untuk menyusun bingkai. • Karaktermanapun yang tidakdibolehkan, sepertiemdan en dashes yang tidakmerupakanbagiandarirangkaiankarakter HTML standar.

14. GrafisdanMultimedia • Ukuran maksimum halaman dalam byte • Tipefile apa yang dibolehkandalamkeadaanapa (secaraumum, yang paling baikadalah,, mempertahankan Graphic Interchange Format (GiFs) untukgrafissederhanadan Joint Photographic Experts Group (|PEGs) untuk image foto) dan betapaukuran maksimum yang dianjurkan. • Bagaimana dan kapan mengindikasikan ukuran file grafis dan multimedia yang bisadi-download (inimenyenangkanbagipengguna' karenabisamemutuskanapakahsistemmerekabisamengelola file atautidak.

15. Bagaimanadankapanmenggunakan tag ALT untukmelukiskan image (untukkepentinganpenggunayafigmematikangrafisnya) • Saran tentangcaramenghindari dithering yang mengurangimutu image dancaramenggunakan file jalinan yang loadnyabeberapa kali. • pembatasanpenggunaanlogo,,warnaperusahaan, danunsur-unsufpengenalan.

16. Style PenprntingandanPenggunaan • PetunjukrujukanmarrayarrgdigunakandisitusAndasebagaidasaruntuk style penyuntingancbicagoManual of Style atauAssociated Press Stylebook and Libel Manual? Kamus yang mana? Edisi yang mana? • Misiataufalsafahsitus-sasaran yang dipublikasikanharusdicapai. • Bagaimana menangani tanda baca-untuk heading, akankah Anda menggunakan style head.ing (:dengansemuahurufawaldarikatapentingnyadibuatkapital), atau style kalimat (denganhanyahurufpefiamadarikatapefiamayang berhurufbesar)? BagaimanaAndaakanmenanganinamasemuahuntfbesarseperti CNET? Bagaimanadengannamayarrgmenyertakantandabaca, seperti Yahoo!? Bagaimanadenganistilahsepertisitus web? Akan ditulis begitu atau situs web?

17. Next… • Adakahsingkatan yang bisadibiarkantanpapengkhususan, sepertiAMA (untukAmerican Medical Association yang cukupakrabbagipenggunasitusmedis) atau HTML? Inibisamunculdalamdaftaralfabetisbersamaakronimlainyangtidakbegitudikenaldanperludieja, seperti CSS untuk cascading style sheets. • Apa yang harusdilakukandenganberbagaikatagabungan. UmpamanyaapakahAndaakanmenggunakan e-mail atau email.

18. Next… • Bagaimanamenanganiunsurkhasseperti caption (bagaimanaakandiformatdanmestinyaberapapaniang?) image menggunakanwarnaatauhitam putih format tabel informasional dan heading serta teks di dalamnya panjangdan nada heading-nya; dansebagainya. • Kebijakanmenyangkutpenggunaan logo, peJink-an, danlegalitassitusAnda. • Rujukan online yang akan digunakan, misalnya The Slot (wwut.tbeslot.com) yang menyediakanwawasanuntukpembuatanpilihan editorial.

19. Pe-link-an dan Link Silang • Berapabanyak link yang seharusnyamunculdalamalineaatauceritanya. • Kebiiakan Anda mengenai kata macam apayang akan di-link. Sekali lagi, hindarikatagenerik 'click here,' sebaliknya link padafrase yang paling pas; umpamanya, tujuan link-nya (yanglebihmenarikbagipengguna) • Bagaimanamembuatfrase link bagi file, grafis, dan media yang bisadidownload.

20. Kapanakanmenggunakantombol link ketimbangteksdansebagainya • Bagaimanamenangani jump link (yang me-link keteksdalamhalaman yang sama). • Apakahdandalamkeadaanapabisaditerimauntukmelakukan link keluarsitus.

21. Soal legal • Bagaimana pengumuman hak cipta akan diungkapkan dan dimana seharusnyadiletakkandihalamanbersangkutan • Bagaimanatrademark seharusnyaditandai • Kebijakanyang menyangkutpemberianizinuntukpenggunaanmaterihak cipta dari Pihak lain. • Kebijakan yang menyangkutpenggunaanmateriAndasendiri. Misalkan, kapandiizinkandanprosedufapa yang harusdiikutiolehpihakizinuntukmenggunakanmateriAnda.

22. catatan menyangkut siapa di antara staf Anda yang berwewenang untuk memberikan izin penggunaan materi Anda • Formulirataukesepakatanizinapapun yang diperlukanbagipihak lain untuk diisi dalam rangka penggunaan materi Anda.

23. TiniauandanProsedurPersetujuan • Apa dan siapa di tim peninjau maupun wewenang apa yang merekamilikiuntukmelakukantiniauan. • Bagaimanateriadinyapeninjauan dan prosespersetujuannya. • Bagaimanametekampersetujuannya. • Siapayang memberitandabahwamaterinyatelahsepenuhnyadisetujuidanbisadiPasang.

24. Tool-Tool untukMengelolaPemeliharaanSitus Pemeliharaansitus yang berkelanjutanmerupakanproyek yang samsajadenganproyeklain, dengantenggangwaktu, prioritas, danseringkalidengananggotatim yang bekerja pada berbagai aspek proyek. Manajemen proyek secara baik merupakan hal paling penting. Katakanlah Anda ingin menambahkan beberapafasilitasdanfungsionalitaskesitusAnda, ataumenyegarkankeseluruhan area disitusAnda. Andatentuperlumelihatbagaimanamengejarproyekiniakanmempengaruhi yang lain.

25. Andabakalingintahuapakahproyektersebutbisadipenuhipadasaatlyadengansumberdaya yang tersedia. Menggunakan Microsoft Project, Andabisameramalkanbagaimanasuatuproyekakanmemainkandirinyasendiri, danAndabisamengelolasumberdayasertaorang-orangdisegenappenjuruproyek. Microsoft Project memungkinkan Anda menerapkan skenario apa jika, dan mengumpulkanrencanaproyek yang kompleks, sertamenyediakan tool-tool untukmengawasimelaluipelacakansiapa yang melakukanapadanpada lain waktuapa.

26. Dampakpadakeseluruhanjadwalakibatmelesetnyatenggarwaktuakansegeramenjadijelasdenganbantuan Project. Project jugabekerjadenganmulusbersama Microsoft Outlook; jikaAndamemberikantugasdenganProject, sipenerimatugasakanmelihattugasitumunculpadadaftar'To Do'. Sebagaitambahan, Project bisamenunjukkanttagaimanasumberdayadigunakan. Misalkan, jika rencana proyek Anda tidak seimbang, atau akan teriadi penundaan, Anda akan melihat bahwa beberapa orang di tim Anda harus bekerja 60 jam semingguuntukmenyelesaikantugasorang lain.

27. Dengancaraserupa, FrontPage menyediakancirimanajementugas yang memungkinkanAndamenugaskandanmengamatikemajuanberbagaiaspekdalampembuatandanpemeliharaansitus. Menggunakanfasilitasini, Andabisamemberikantanggungjawabbagianggotatimdiberbagai area, umpamanya. Anda (ataumereka) lalubisamembtatdaftartugas yang harusmerekapenuhi, dansipenerimatugasmeng-update daftartugasketikakemalnnterjadi. peng-updatean, pengarsipan, pembersihan, dan pembuatan isi dapat dimasukkan ke daftar sebagaitugasumum ('Perbaruidaftarproduk') denganprioritasdantenggatwaktuyang tercatat. Tugas yang lebihkhusus ('Tuliskan headline home page') bisalugadijadikantujuan.

28. ProdukMicrosoft lainnya, Visual SourceSafe (VSS) adalahperangkatlunakpengontrolversi yang memungkinkanberbagaipenggunahanyamengerjakan file versiterbaru. VSS mencegahorangmelakukanperubahankesalinanterpisahpadafile individual (yang membuatmasalahdalampengontrolanketikatidakadaorang yang yakintentangversidokumenatau file mana yang benar). VSS memasukkanperubahanke file danmelacakpelakudanwaktuperubahannya VSS menyimpansuatuversidarisetiaprangkalanperubahankesuatufile, sehinggaketikamembutuhkannyaAndabisamengambilsuatuversi' VSS mengintegrasikandalamstruktur menu dariW'ord, FrontPage, danperangkatlunakpengembanganlainnYa.

29. ArsipdanlsiBersih Halaman web yang lama tidakmati,hanyatersia-sia-secafapublik' KetikaAndamenyingkirkansuatu link darisitus web Anda, makatindakanitutidakmenyingkirkanhalamanyangdi-link itu. IsiyanglamamasihakanmunculdalammesinpencariandandalampencarianpenggunasitusAnda. JikaAndatidakmemberikanhalamandenganmeletakkanhalaman lama danketinggalanzamanyanginginAndapertahankandalamdirektoritersendiri, iauhdarisitus yang tayang. SuatlaharsipbagidiriAndasencliridanhanyauntukAndasendiri‘ tidaktersediabagipublikdanmesinpencarian yang menjelajahisegalapeniuru‘ Buatlah situs Anda sebersih mungkin, seperti halnya Anda menghatapkan kloset rumahAnda. Mungkinparapenggunabisamendadakmemasukisudutsitusweb Andayang sebenarnyainginAndatutupitidakterlihatorangkarenatidakmewakiliusaha e-commerce Anda.

30. Jenis e-commerce Business to Business (B2B) • Business to Business eCommercememilikikarakteristik: • Trading partners yang sudahdiketahuidanumumnyamemilikihubungan (relationship) yang cukup lama. Informasihanyadipertukarkandengan partner tersebut. Dikarenakansudahmengenallawankomunikasi, makajenisinformasi yang dikirimkandapatdisusunsesuaidengankebutuhandankepercayaan (trust). • Pertukarandata (data exchange) berlangsungberulang-ulangdansecaraberkala, misalnyasetiaphari, dengan format data yang sudahdisepakatibersama. Dengankata lain, servis yang digunakansudahtertentu. Hal inimemudahkanpertukaran data untukduaentiti yang menggunakanstandar yang sama.