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戦略計画テンプレート. このテンプレートは、 Yammer ネットワークの開始計画に役立ちます。完成すると、戦略計画として使用できます。高レベルの構想から開始の準備の詳細までを対象としています。このテンプレートを使用すると、計画から外れずに、主な関係者と協調して、 Yammer の価値を組織に明確に伝えることができます。. アジェンダ. 戦略計画. 構想の定義. 事業の成果 の特 定. 主な関係者の特定. 使用事例の概要. 開始チェックリストの作成. 構想の定義. 構想声明とは ?.
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このテンプレートは、Yammer ネットワークの開始計画に役立ちます。完成すると、戦略計画として使用できます。高レベルの構想から開始の準備の詳細までを対象としています。このテンプレートを使用すると、計画から外れずに、主な関係者と協調して、Yammer の価値を組織に明確に伝えることができます。
アジェンダ 戦略計画 • 構想の定義 • 事業の成果の特定 • 主な関係者の特定 使用事例の概要 • 開始チェックリストの作成
構想声明とは? 構想声明は、1 ~ 4 つ程度の文から成る説明で、会社と従業員にとっての Yammer の価値を定義します。構想声明によって、従業員やリーダーは Yammer の利点を理解することができ、そのことは彼らの賛同と支援を受けるうえで重要です。 構想声明の例 わたしたちの部署で相互に連絡する方法、タスクやプロジェクトで共同作業する方法、リーダーシップに基づいてコミュニケーションを取る方法、および効率性と明確性のためのプロセスを合理化する方法を変革します。 わたしたちは会社のデータとニュースを従業員間で簡単に共有し、パフォーマンスの文化の一環としてわたしたちの戦略の効率的な実施を促進する、安全でオープンな共同作業用プラットフォームを作成します。
構想声明の作成 Yammer の構想声明は、1 ~ 4 つ程度の文で、できる限り、会社幹部、部長などの関係者と協力して作成します。
事業の成果を特定する理由 明確な事業成果を定義すると、Yammer によって支援される実現可能な目標に労力を集中させやすくなります。業務の成果を定義するときには、会社のリーダーや優先度が高い部署のメンバーにも協力してもらうことを検討します。 事業の成果の例 人事 新人研修プロセスを短縮する。 従業員の定着率を向上させる。 統一的な文化を構築する。 • セールス • どの製品ラインでも地域でも、すべての顧客に同一の体験を提供する。 • 販売サイクルを短縮する。 • 競合他社の情報をより早く共有する。 • マーケティング • 顧客の考えていることを常に把握する。 • キャンペーンから契約までの期間を短縮する。 • 代理店と緊密かつ安全に共同作業する。
事業の成果の定義 構想を念頭に置き、事業の成果を一覧にまとめて、Yammer の支援で会社が目標を達成できるようにします。 • 部署 1 • 成果 • 成果 • 成果 • 部署 2 • 成果 • 成果 • 成果 • 部署 3 • 成果 • 成果 • 成果
主な関係者とはだれか? 「ネットワーク ロールに関するガイド」を使用して、開始チームに適切なロールを判断します。ネットワークを開始するときは、これらのロールの任務を果たすように同僚に依頼します。Yammer のロールアウトを成功させるには、実施チームのメンバーであるさまざまな業務部門の代表が明確に自分の役割と責任を理解している必要があります。
主な関係者の特定 以下の表に、開始チームの詳細を記入します。
使用事例とは? 使用事例は、特定の Yammer 機能がどのように作業関連の活動を改善し、事業の成果の達成に役立つかを説明します。使用事例の構築方法は、次のとおりです。まず、各事業の成果について、達成に必要な実際的な活動を記述します。次に、この活動を実行するために役立つ Yammer 機能を特定します。 使用事例の例 セールス 事業の成果。どの製品ラインでも地域でも、すべての顧客に同一の体験を提供する。 実際的な活動。顧客の質問に、迅速に一貫性を持って回答する。 Yammer の機能。Yammer でセールスと顧客サービス チーム用にパブリック グループを作成する。従業員に最新の決定と変化を共有させ、だれでも見ることができるようにする。 • マーケティング • 事業の成果。顧客の考えていることを常に把握する。 • 実際的な活動。顧客のニーズが増加したり変化したりした場合、すぐにそれを察知する。 • Yammer の機能。Yammer のグループを作成し、顧客対応チームに顧客からのフィードバックを投稿するように勧める。マーケティングで意思決定を行う際の情報としてフィードバックを提供する。 人事 事業の成果。新人研修プロセスを短縮する。 実際的な活動。質問に回答し、書類をすばやく確認する。 Yammer の機能。外部ネットワークを作成し、そこで新入社員に上級社員とのつながりを持たせ、会社に関して学習させる。グループを使用して、重要な HR 文書を投稿し、質問に回答する。
Yammer 使用事例の特定 組織内の機能チームとミーティングを行い、Yammer が作業関連の活動を実用的な方法で改善でき、主な事業成果を達成できるような方法を特定します。 • 部署 1 • 事業の成果。 • 実際的な活動。 • Yammer の機能。 • 部署 2 • 事業の成果。 • 実際的な活動。 • Yammer の機能。 • 部署 3 • 事業の成果。 • 実際的な活動。 • Yammer の機能。
開始チェックリストとは? 開始チェックリストを使用すると、コミュニケーションやイベントなどの開始の主要な面を整理できるため、計画どおりに開始することができます。
開始チェックリストの作成 開始のためのコミュニケーションとイベントを選択し、ここで 時系列順に編成します。