الجزء الثانى

1. الجزء الثانى الفصل الأول : نعم للابداع لا للتقليد الفصل الثانى : خطة العمل الفصل الثالث : المهارات الأدارية الفصل الرابع : المهارات التسويقية

2. الفصل الأول نعم للأبداع لا للتقليد

3. YES TO INNOVATION نعم للأبداع أن الأبداع هو القدرة على تكوين وإنشاء شيء جديد أو دمج ألأفكار القديمة في صورة جديدة أو شكل جديد ، أو استعمال الخيال لتطوير وتكييف الآراء حتى تشبع الحاجات والرغبات بطريقة جديدة وصولا لتحقيق التميز والأختلاف عن الأخرين .

4. أن عملية التقليد بمفهومها العام هو عدم تجديد الأفكار أو تطويرها أو حتى تنفيذ الأشياء بصورتها التقليدية دون تغير أو اضافة شى مبتكر وهو بذلك معاكس لفكرة الأبداع مما يؤثر سلبيا على ابداع الفرد وابتكاره وصولا فى النهاية الى فشل فكرته ومن ثم فشل مشروعه أو على على الأقل خسارة امواله . مثال : مدى الضرر الذى لحق بشركة سامسونج نتيجة تقليدها لتطبيقات شركة ابل فى تصنيع الهواتف الذكية. http://www.al-jazirahonline.com/2012/20120825/ec19063.htm NO TO IMITATION لاللتقليد

5. تعتبر الفكرة هى اللبنة الأولى للمشروع فكثير منا لديه العديد من الأفكار التى يمكن اذا أحسن دراستها أن تتحول الى مشروعات ناجحة فمهما أختلفت الأفكار وتنوعت الأنشطة يجب أن يكون لدينا الطموح فى أن الأخرين على استعداد لدفع الثمن من أجل الحصول على منتاجاتنا أو خدماتنا لأننا نقدم ما لايقدمها الأخرون بفضل ابداعنا وتخطيطنا المدروس للمشروع الذي نرغبفى تنفيذه . كيف يمكن لنا توليد واختيار فكرة جيدة للمشروع الصغير ؟

7. 1 . كيف تحول هوايتك الى مشروع ناجح يجب عليك أن تتأكد من أنك تمتلك هواية ويجب أن يتوافر لديك الطموح والرغبة فى أن تحول هذه الهواية الى مشروع مستغلا فى ذلك قدراتك المناسبة وافكارك المقتبسة من حبك لهذه الهواية ” مثال على ذلك عبد الله الشعالى ” فى حبه للسباقات البحرية حتى وصل الى مالك أكبر شركتين لصناعة اليخوت بالشرق الأوسط . 2 . وفر ما تحتاجه ولا تجده هل بحثت عن منتج أو خدمة ولم تجدها فى بلدك أو مدينتك ؟ حاول توفير ما يحتاجوه الناس ولا تجده فأنك بذلك ستكون مختلف عن الأخرين وستحاول فتح منافذ لمنتجاتك . خطوات البدء فى الأبتكار والأبداع لتنفيذ مشروع ناجح

8. تابع خطوات البدء فى الأبتكار والأبداع لتنفيذ مشروع ناجح 3 . تفحص المشاكل ..... ستجد المشاريع الناجحة ابحث عن المشاكل وابحث عن كيفية ايجاد حلول لها بطريقتك واسأل من حولك عن المشاكل اليومية التى تواجههم فقد تظهر لك أفكار جديدة فالحاجة أم الأختراع. 4 . كن مختلف عن الأخرين عندما تقدم شيءً مختلف عن الأخرين فأنك سوف تستقطب شريحة من السوق تريد هذا الأختلاف ولذلك يجب أن يكون منتجك فريد ومختلف ، فهذه هى المغامرة فاما أن تنجح ناجحا باهرا واما أن تفشل فشلا ذريعا .

9. 5 . قدم عملا مفيدا عندما تتعرف على احتياجات مجتمعك أو من هم حولك فأن ذالك يساعدك على الوصول الى فكرة جيدة لمشروعك وصولا الى تلبية احتياجات مجتمعك فيجب عليك أن تكون مفيدا لدينك ثم مجتمعك و للأخرين . 6 . إبدأ من حيث انتهى الأخرون من خلال دراستك ومعرفتك بالتطورات التى تحدث من حولك فأنك بذلك سوف تنطلق من المكان الذى وقف فيه الأخرون فلا مجال لهدر الوقت . تابع خطوات البدء فى الأبتكار والأبداع لتنفيذ مشروع ناجح

10. 7 . إبحث عن الأسواق الناشئة ابداء فى الأسواق الجديدة التى لم يلتفت اليها أنظار الكبار ولا تنسى أن هؤلاء الكبار بداو ذات يوم وهم صغار . 8 . نفذ القديم بأسلوب مختلف وجديد كونك رائد اعمال ناجح فأن اختيارك لأن تكون مبتكر ومبدع يحتم عليك أن تفكر بطريقة غير تقليدية بحيث تستفيد من أفكار المشروعات التقليدية وتضيف الأفكار الجديدة لها أو أن تخرج بفكره جديه مختلفه كلياً عن الموجود. تابع خطوات البدء فى الأبتكار والأبداع لتنفيذ مشروع ناجح

11. 9 . حسن ما يقدمه الأخرون( ضع مميزات جديدة لمنتجات الآخرون ) أن تفكيرك فى تحسين ما يقدمه الأخرون هو أحد أهم مراحل الأبداع والأبتكار بحيث تصل فى النهاية الى الأستفادة من نقاط ضعف الأخرون . 10 . ابتكر أفكار جديدة أن رائد الأعمال الناجح ( وهو صميم دراستنا هنا ) هو الذى يتطلع الى البحث عن الأفكار الجديدة الغير تقليدية .فأن رائد الاعمال يبحث عن الجديد دائما حتى يكون مشروعه أو منهجه مختلف عن الأخرون ، ويكون رائد الاعمال دائماً مطور ومجدد لمشروعه وفكرته . تابع خطوات البدء فى الأبتكار والأبداع لتنفيذ مشروع ناجح

12. 11. طالع الأخبار بشكل مختلف عادة ما يقرا رواد الأعمال الأخبار بشكل جديد وبطريقة مختلفة عن غيره من العامة حيث يرى الخبر ألإيجابيبأنه فرصة استثمارية يمكن دراستهاوالاستفادة منها. 12 . استثمر الموارد الطبيعية أن استغلالنا لمواردنا الطبيعية التى حبانا بها الله أمر فى غاية الأهمية فكثير منا يغفل مدى أهمية هذه الموارد كونها منتجات بسيطة قد تتحول بعد استخدامها الجيد والمدروس الى مليارات من الدولارات . تابع خطوات البدء فى الأبتكار والأبداع لتنفيذ مشروع ناجح

13. 13 . العمل على رصد ( توقيع ) أي اتفاقية للتعاون المشترك أن توقيع اتفاقية تعاون اقتصادى وتجارى بغرض تنشيط الأستثمارات مع بعض الدول العربية أو الأجنبية يمكن أن يفتح لنا أفاق جديدة وأسواق جديدة لما لهذه الأتفاقيات من مزايا وحوافز خاصة لتنشيط الأستثمار والتجارة بين البلاد. 14 . حلل بيانات الأستيراد والتصدير أن تحليل بيانات الأستيراد والتصدير لأى أقتصاد أهمية كبيرة فهو يتيح لرائد الأعمال المقدرة على الفهم الصحيح لاحتياجات ورغبات المستهلكين. تابع خطوات البدء فى الأبتكار والأبداع لتنفيذ مشروع ناجح

14. 15 . تابع التقنيات الجديدة اذا كانت أغلب شرائح المشترين والعملاء داخل الأسواق تتطلع لاقتناء ما هو جديد من منتجات وسلع فأن ذلك لن يحدث الا من خلال استخدام التقنيات الجديدة واستثمارها في تلبية حاجات ورغبات هذه الشرائح. 16 . شارك بالمعارض والندوات عادة ما تكون المعارض والندوات فرصة جيدة لمقابلة راغبى الأستثمار من دول وأسواق مختلفة ومن الضرورى أن نتعرف على قائمة العارضين ونشاطتهم التى يعملون بها . تابع خطوات البدء فى الأبتكار والأبداع لتنفيذ مشروع ناجح

15. 17 . ابحث عن فرصة امتياز تجارى لقد تنامى مفهوم الأمتياز التجارى بقوة فهو يعتبر وسيلة سريعة للحصول على مشروع مؤسس بشكل جيد ومنخفض المخاطر . فالإستفادة من خبرة صاحب حق الأمتياز وشهرته ومساعدته ومعلوماته التسويقية والأدارية أمر مهم لتأسيس مشروع ناجح. 18 . اكتشف صناعات تولد وأخرى تموت أن رائد الأعمال الناجح هو الذى يبحث عن المشروعات التى تولد وفى نفس الوقت المشروعات التى تموت فالمشروعات التى تولد بفضل الله ثم التقدم العلمى غالبا ما يكون لها تأثير كبير على المشروعات القديمة . تابع خطوات البدء فى الأبتكار والأبداع لتنفيذ مشروع ناجح

16. 19 . وسع دائرة اعمالك الحالية لماذا تبدأ من الصفر اذا كان لديك مشروعا قائما يحتاج منك الى التوسع فى أنشطته وضخ المزيد من الأستثمارات فيه حيث يمتلك مقومات النجاح فلكل مشروع ناجح أسراره وأسباب نجاحه فلابد من دراسة هذا المشروع ومحاولة تطويره. 20 . فكر بالعمل بالمنزل تتميز هذه الفكرة بمنح جميع فئات المجتمع فكرة الدخول فى المجال التجارى مع تقليل المصروفات كون المشروع لايحتاج الى المصاريف التقليدية حيث يستطيع صاحب المشروع مزاولة العمل من منزله . تابع خطوات البدء فى الأبتكار والأبداع لتنفيذ مشروع ناجح

17. المفاضلة بين افكار المشاريع أ . ما هى العوامل المؤثرة فى الطلب داخل السوق ؟ ب . ماذا عن الوضع التنافسى داخل السوق ؟ ت . ماذا عن تطبيق التكنولوجيا والتقنية الخاصة بالمشروع ؟

18. معاير عامة عن فكرة تقييم المشروعات

19. ماذا عن الوضع التنافسى داخل السوق

20. ماذا عن التكنولوجيا والتقنية المستخدمة فى المشروع

21. نهاية الفصل الأول

22. تابع الجزء الثانى :الفصل الثانى خطة العمل BUSINESS PLAN

23. Concept: مفهوم خطة العمل هى عبارة عن خطة منظمة توضع قبل العمل تهدف الى معرفة قابلية فكرة ما للتنفيذ من خلال دراسات مالية وادارية وتسويقية تهدف فى النهاية الى دعم عملية اتخاذ القرار عند الشروع فى عمل مشروع جديد أو التوسع فى نشاط قائم . Importanceأهمية خطة العمل : 1 . ترتيب الأفكار 2 . تقييم جدوى المشروع أو الفكرة 3 . فرصة للتعرف أكثر على السوق 4 . التخطيط الجيد واجراء التقيم المرحلى للمشروع 5 . تحديد متطلبات المشروع بشكل أكثر دقة وواقعية 6 . بحث الاحتمالات الممكنة لتمويل وتنفيذ وتسويق المشروع

24. متطلبات هامة فى خطة العمل • List To Do أ . أصنع لنفسك قائمة لما يجب عليك فعله 1. حدد نوع العمل الذى تريد البدء فيه وتعلم كل ما يمكن تعلمه عن هذا العمل . 2. تعرف على نقاط ضعف عملك ونقاط القوة فيه . 3.تعرف على العملاء المحتملين ونوعية النشاط الذى ستدخل فيه وتعرف على سياسات الصناعة التى ترغب فى تنفيذ عملك فيها . 4.قيم اماكن العمل المتاحة وحدد نوع الشركة وقم بدارسة هيكلها التنظيمى المتوقع . 5.جهز خطة عمل وحدد الأعمال المطلوبة من فريق العمل . 6.احصل على جميع التصاريح والتراخيص اللازمة . 7.تعرف على القوانين واللوائح على المستوى لمحلى وعلى مستوى الدولة للتعرف على الشروط القانونية التى تسرى عليك .

25. تابعمتطلبات هامة فى خطة العمل Cost Evaluationب . أبدء فى تقيم تكاليف البدء لابد عليك عند البدء فى تنفيذ عمل جديد أو حتى تطوير نشاط عمل قائم أن تهتم بدراسة “FIXED EXPENSES”التكاليف المبدئية لهذا العمل والتى غالبا ما تكون تكاليف ثابتة حيث تتيح لك هذه الدراسة فكرة مبدئية لما سوف تكون عليه هذه المصروفات فيساعدك ذلك على التفكير المبكر فى كيفية توفير الموارد المالية لهده المصروفات . تتمثل هذه المصروفات غالبا فى شراء المبانى والالات والمعدات والرسوم القانونية لأنشاء المشروع والتكاليف المرتبطة بالأبحاث التسويقية والأستشارات الفنية الخاصة بالمشروع .

26. تابعمتطلبات هامة فى خطة العمل Determine Financial Requirements ج . ابداء فى تحديد متطلباتك المالية بعد الأنتهاء من تقيم التكاليف المبدئية الخاصة بالمشروع يجب عليك البدء فى دراسة متطلباتك المالية فمن الطبيعى قبل أى قرار بغض النظر عن نوع العمل الذى تريد القيام به أنك سوف تحتاج الى الى وضع خطة شهرية عن حجم مدخراتك وحجم مصروفاتك فلابد من دراسة موقفك المالى فبتحديد دخلك ومصروفاتك ستتمكن من وضع تصور عام عن احتياجاتك المالية على مر الشهور القادمة بشكل أفضل .

27. خطوات اعداد خطة العمل PREPARATION STEPS OF A BUSINESS PLAN Determine Goals 1 . حدد أهدافك أن تحديد الأهداف من أهم الخطوات فى اعداد خطة العمل حيث تتيح لك هذه الخطوة ما ينبغى عليك التركيز عليه وتساعدك على معرفة من ستتعامل معهم و ما المجالات التى ينبغى عليك التركيز عليها والمجالات التى ستقوم بتجنبها وما هى نقاط الضعف والقوة التى يجب عليك استغلالها لتصل الى أهدافك . Frame Work 2 . وضع الخطوط العريضة لخطة العمل بعد الأنتهاء من مرحلة تحديد الاهداف فانك بذلك تعرفت على متطلباتك وما يجب عليك فعله وعليه يمكنك البدء فى تحضير الخطوط العريضة لخطة العمل على أساس هذه المتطلبات كما يجب أن تكون هذه الخطوط محددة وسهلة حتى يتم مراجعتها اولا بأول .

28. تابع خطوات اعداد خطة العمل Writing The Business Plan 3 . اكتب خطة العمل كتابة وصياغة خطة العمل من خلال الأعتماد على الأهداف و الخطوط العريضة للخطة . Information Gathering 4 . اجمع المعلومات الكثيرون من الناس يبدأون بجمع المعلومات المالية والتاريخية والأبحاث المتعلقة بالتسويق وستجد أن هذه المعلومات ستكون مفيدة لبناء الأستراتيجيات التى سوف تعتمد عليها فى بناء الخطة. Summarizing and Auditing 5 . تلخيص ومراجعة خطة العمل تعد الخطوة الأخيرة عند صياغة خطة العمل هى عملية تلخيص خطة العمل لتوضيح هدف خطة العمل والأهداف المطلوب تحقيقها ثم تاتى مرحلة مراجعة خطة العمل وحيث انه من الطبيعى صعوبة انتقاد الانسان لما وضعه داخل خطة العمل فانه من المفترض قيام شخص اخر على دراية بعملية التخطيط وادارة الأعمال لمراجعة خطة عمله من حيث تكاملها ومنطقها ومدى فاعليتها كوسيلة للتواصل .

29. عناصر خطة العمل الناجحة أن كل خطة عمل ناجحة لابد ان تتضمن مجموعة من المجالات تكون هذه المجالات بمثابة المكونات المهمة لخطة العمل الناجحة وهذه المجالات هى : مقدمة تعريفية عن خطة العمل تحليل السوق وصف الشركة التنظيم والأدارة التسويق واستراتيجيات المبيعات خط الخدمة أو المنتج طلب التمويل الناحية المالية للمشروع ملحق

30. Introduction 1 . المقدمة التعريفية عن خطة العمل المقدمة التعريفية تعتبر أحد اهم العناصر المكونة لخطة العمل الناجحة لأنها تقدم نظرة شاملة ومختصرة عن الخطة باكملها ونبذة تاريخية عن خطة عملك تقدم هذه المقدمة على سبيل المثال معلومات عن موقع شركتك الحالى وعما تسعى الى تحقيقه والوصول اليه فى المستقبل وكثيرا ما تساهم هذه المقدمة أما تشويق القارىء و تحفيزه على دراسة خطة العمل أو ترك الخطة ونسيانها والمهم فى هذه المقدمة هو مدى قدرتك على اخبار القارىء وأطلاعه على السبب وارء اعتقادك فى نجاح نشاطك .

31. Market Analysis 2 . تحليل السوق لابد للقسم الخاص بتحليل السوق ان يوضح معلومات عن الصناعة التى سوف تمارس فيها نشاطك أو مشروعك كما يوفر لك بيانات وعلامات بارزة عن النتائج التى توصلت اليها من خلال البحوث التسويقية التى قمت بجمعها لذا فأن هذه القسم يوفر البيانات التالية : وصف للصناعة ونبذة عنها : لابد لهذا القسم ان يوفر حجم ووصف عام للصناعة بالأضافة الى معدل النمو المتوقع لهذه الصناعة بالأضافة الى مجموعات العملاء الأساسية . تحديد السوق المستهدف : السوق المستهدف ببساطة هو عبارة عن مجموعة العملاء الذين تريد استهدافهم أو التركيز عليهم والبيع لهم فعندما تحدد سوقك المستهدف من المهم لك أن تضيق الحدود الى أقل حجم يمكن التعامل فيه .

32. بيانات يجب توافرها عند دراسة السوق المستهدف 1. السمات المميزة للسوق الأساسية التى سوف تستهدفها يتضمن هذه الجزء معلومات عن احتياجات عملائك المهمة ومدى توافر تلبية هذه الاحتياجات فى الوقت الحالى من عدمه كما يوضح التوزيع الجغرافى لهؤلاء العملاء . 2. حجم السوق المستهدف يهدف هذا الجزء الى التعرف على عدد العملاء المتوقعين فى السوق المستهدف وعدد مرات الشراء السنوية للمنتجات أو الخدمات المماثلة ومقدار نمو السوق والأتجاهات الموسمية أو الدورية التى من شأنها التأثير على قرار العملاء المتوقعين . 3.مدى أحساسك بالقدرة على كسب الحصة السوقية سوف تتعرف من خلال هذا الجزء على نسبتك من الحصة السوقية المفترض اشباعها وعدد العملاء التى تتوقع الحصول عليهم .

33. تابع البيانات التى يجب توافرها عند دراسة السوق المستهدف 4 . تسعير المنتج وتحديد هامش الربح يتضمن هذه الجزء معلومات عن تسعيرتك ومستويات هامش الربح وأشكال وانواع الترويج التي ستمنح لجذب العملاء . 5 . مصادر الحصول على المعلومات يهدف هذا الجزء الى التعرف على مصادر المعلومات التى تساعد على التعرف على عدد العملاء المتوقعين فى السوق المستهدف والبيانات العامة عن السوق والصناعة قد تكون هذه المصادر مرئية مثل الأخبار التلفزيونية أو مصادر مقرؤة مثل نشرات الغرف التجارية والمنشورات الحكومية والمجلات وغيرها . 6 . وسائل الأعلام التى تعتمد عليها فى الوصول الى عملائك المتوقعين يتضمن هذا الجزء المصادر التى توفر المصداقية والتى يثق فيه العملاء المرتقبين والتى من خلالها يستطيع صاحب المنتج التأثير على العملاء وأقناعهم بشراء منتجه .

34. تابع البيانات التى يجب توافرها عند دراسة السوق المستهدف 7. دورة الشراء لعملائك المتوقعين يتضمن هذا الجزء تحديد احتياجات السوق المستهدف وعمل الأبحاث لأيجاد الحلول لتلبية احتياجات العملاء وتقييم الحلول التى تم التوصل اليها . 8 . تحليل المنافسين عند تحليل المنافسين سوف تحتاج الى تحليل المنافسين طبقا لخط الانتاج أو الخدمة المقدمة التى يتم توفيرها حيث يتم تقييم نقاط القوة ونقاط الضعف ومحاولة الأستفادة من كلاهما ثم بعد ذلك التعرف على حصة كل منافس فى السوق واى من هؤلاء المنافسين منافس اساسى وايهم منافس ثانوى ومدى تأثير المنافسين على نجاح مشروعك.

35. Company Description 3 . وصف الشركة يهتم هذا الجزء بابراز المعلومات المتعلقة بطبيعة النشاط وما سبب ممارستك هذا النشاط وما هي الرسالة والرؤية التى تم صياغتها لتوضيح الهدف من المشروع ويجيب هذا الوصف على أسئلة كثيرة لعل من اهمها اظهار دور المشروع فى تلبية احتياجات العملاء داخل السوق كما يوضح الفئات والعملاء المستهدفين . • Management and Administration 4 . التنظيم والإدارة يهدف هذا القسم الى توضيح هيكل الشركة التنظيمى وتفاصيل امتلاكك للشركة ونبذة عن فريق العمل وادراتك ومؤهلات اعضاء مجلس الادارة وما وظيفة كل فرد فى نشاطك وما سبب تعينك لهم كأعضاء كما يوضح الهيكل التنظيمى التقسيمات والادارات الداخلية ووظيفة كل ادارة يهتم هذا الجزء بتوفير معلومات هامة هامة عن ملكيتك للمشروع وما يسمى بالهيكل القانونى لمشروعك فعلى سبيل المثال يوضح أسماء الملاك و حصة كل مالك من الأسهم وعلاقتهم بالمشروع كما يقدم وصف تفصيلى عن الأدارة وتوجهات الملاك .

36. رسم توضيحى لأحدى الشركات يوضح الهيكل التنظيمى

37. 5 . استراتيجيات التسويق والمبيعات Marketing & Sales Strategies يعرف التسويق بأنه عملية خلق وايجاد العميل , وعنصر العملاء هو عنصر اساسى لنشاطك وعليه لابد لك أن تخطط وتنفذ استراتيجيات التسويق حتى يمكنك الوصول لهؤلاء العملاء ومحاولة اشباع رغباتهم واحتياجتهم وهناك عدد من الخطوات والأستريجيات التى يمكن اتباعها للمساعدة فى الدخول الى الأسواق والتعرف على العملاء .

38. استراتيجيات التسويق Penetration Strategy أ . استراتيجية اختراق السوق أن هذا النوع من الأستراتجيات يوفر لصاحب النشاط معلومات فى غاية الأهمية عن توقيت دخول السوق وكيفية الدخول فيه ويوضح على سبيل المثال نقاط الضعف لدى المنافسين ومنها يمكن تحويلها الىنقاط قوة يمكن من خلالها جذب العملاء . Growth Strategy ب. استراتيجية لتنمية نشاطك أن عملية التطوير والتنمية والتوسع فى المشروعات والمنتجات يتماشى مع صفات رائد الأعمال الناجح الذى يسعى دائما الى أن يكون مختلف عن الاخرين فهو يعرف أبعاد عمله جيدا يعرف متى يطور منتجه ومتى ينتقل من مرحلة الى مرحلة اخرى .

39. تابع استراتيجيات التسويق Distribution Strategy ج . استراتيجية قنوات التوزيع من الأستراتيجيات الهامة بالتسويق أن لكل صاحب نشاط ومشروع قنوات توزيع خاصةبمشروعه ونشاطه تختلف عن المنافسين ، مهم اختيار قنوات التوزيع بعناية من خلال القيام بدراسات تسويقيةهدفها معرفة نوعية الموزعين ومدى خبرتهم وقدرتهم على ايصال المنتج فى الوقت والمكانالذي يتواجد فيه العميل . • Connecting Strategy. د. استراتيجيات الأتصال كيف تصل لعميلك ؟ من المهم لصاحب النشاط أن يتمتع بفكر جيد عن ما يسمى بالمزيج التسويقى MARKETING MIX فغالبا ما يأتى هذا المزيج بنتائج ايجابية جيدة جدا فالتعرف على جوانب الترويج والتوزيع وأسعار المنتجات من الأمور بالغة الاهمية لدخول السوق وجذب العميل . 4PS

40. 6 . خطة المنتج أو الخدمة Product Plan يجيب هذا الجزء على الأسئلة المتعلقة بماذا ستبيع ؟ ففى هذا القسم سوف تصف الخدمة التى سوف تقدمها أو المنتج الذى ستبيعه مع أظهارك لمزايا هذا المنتج للعملاء سواء العملاء الحاليين أو المرتقبينكما من الممكن ان يوفر هذا الجزء معلومات متعلقة بالخدمات أو المنتجات التى سوف تطور بها خط انتاجك وبشكل عام يوفر هذا الجزء الأتى : أ . وصف تفصيلى عن منتجك وخدمتك .Product Features ب . المعلومات المتعلقة بدور حياة المنتج .Product life cycle ج . معلومات تتعلق بتحقيق تأليف أو براءات اختراع أن وجدت .Copy Rights - Patent د . أنشطة الأبحاث والتطوير التى تشترك فيها أو تعتزم الدخول فيها .

41. 7 .طلب التمويل Fund فى هذا الجزء سوف تبحث عن التمويل الذى تحتاجه من أجل البدء فى تنفيذ مشروعك أو التوسع فى نشاطك القائم سيوفر هذا القسم تصور مبدىء عن مصادر التمويل المختلفة والمتاحة أمامك كما سيوفر المتطلبات المالية المطلوبة حاليا أو فى المستقبل وعليك التأكد من كتابة غرض التمويل فى هذا الجزء ومن كتابة أى معلومات يكون من شأنها التأثير على وضعك المالى 8 . الجانب المالى Financial Resources بعد التعرف على الأهداف ووضع الخطط التسويقية المدروسة والتعرف على حجم الموارد المتاحة أمامك لابد من أعداد قائمة بالبيانات المالية المهمة التى سوف تساعدك على ادارة مواردك بفعالية وكفاءة ويمكن تلخيص هذه البيانات فى الأتى : البيانات المالية التاريخية : مثل بيانات بدخل الشركة والميزانيات وبيانات بالتدفقات النقدية البيانات المالية المتوقعة : يجب على أى نشاط أن يوفر بيانات مالية متوقعة عن ما يتوقع أن تكون عليه فى السنوات القادمة .

42. Appendix 9 . الملحق يجب تخصيص قسم للملاحق والمراجع يستطيع من خلالها المهتم بخطة العمل الرجوع لأى نوع من البيانات أو الخطوات التى تم عرضها حتى يتمكن من الأستفادة فعلى سبيل المثال يهتم المقرضون بالتعرف على البيانات المالية التفصيلية التى ستضعها بالملاحق لدراسة قدرتك على سداد القرض وعليه يتخذوا القرار بأقراضك أو حجب القرض عنك ويتضمن الملحق عل سبيل المثال ما يلى : أ . بيانات مالية تفصيلية ب . تاريخ الخصول على القروض وطرق سدادها ج . تفاصيل دراسة السوق والأستبيانات الخاصة باراء العملاء د . صور عقود الأيجار و . التراخيص ةخطابات التوصية هـ . الوثائق القانونية

44. نهاية الفصل الثانى

45. الفصل الثالثمهارات إدارية Managerial Skills

46. التنبؤ بالمستقبل بواسطة التفكير الإستراتيجيStrategic Thinking • إن مهارة التفكير الإستراتيجي تساعد في تحويل رؤية العمل إلى حقيقة عن طريق : • تطوير قدرات عمل الفريق • حل المشكلات • التفكير الإبتكاري

47. معايير عملية التفكير الإستراتيجي 1- التنظيم ( (Organizing: ويشمل التنظيم الأ شخاص العاملون لديك والهيكل التنظيمي والموارد الضرورية.

48. 2- الملاحظة (Note) : التفكير الإستراتيجي يساعد في زيادة قدرتك على الملاحظة وسوف تبدأ بإستشعار ما يحفز الأشخاص وكيفية حل المشكلات بشكل أكثر كفاءة. • 3- الأراء ((viewpoints: في عملية التفكير الإستراتيجي هنالك أربع وجهات نظر لا بد من أخذها بعين الإعتبار عند تكوين إستراتيجية العمل : • وجهة نظر البيئة • وجهة نظر السوق • وجهة نظر المشروع • وجهة نظر القياس

49. 4- القوى المؤثرة ((Main Power: وتتمثل القوى المؤثرة بالحوافز على مستوى الأفراد, وعلى مستوى المؤسسة ككل, واعطاء السلطات و العوامل الكيفية مثل الرؤى والمبادئ والأهداف المحددة والعوامل الإنتاجية . • 5- الوضع المثالي( (Optimal Situation: بعد تنفيذ الخطوات الأربعه السابقة يجب أن تكون قادرا على تحديد الوضع المثالي وهذا يتضمن : • الشروط الضرورية لجعل النشاط منتج • المكانة التي سيحتلها النشاط • الفرص الحالية و المستقبلية • الإستراتيجيات و التكتيكات

50. إختبـــــارالإنصـــــات