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TEAM BUILDING Y TEAM COACHING, INTERVENCIONES EFECTIVAS PARA EQUIPOS DIRECTIVOS

TEAM BUILDING Y TEAM COACHING, INTERVENCIONES EFECTIVAS PARA EQUIPOS DIRECTIVOS. La teoría es asesinada tarde o temprano por la experiencia: Albert Einstein. ¿Qué es lo que se construye dentro de los equipos directivos?. DIVERSAS CONVERSACIONES EN LOS EQUIPOS DIRECTIVOS JUGAR A GANAR

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TEAM BUILDING Y TEAM COACHING, INTERVENCIONES EFECTIVAS PARA EQUIPOS DIRECTIVOS

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Presentation Transcript

  1. TEAM BUILDING Y TEAM COACHING, INTERVENCIONES EFECTIVAS PARA EQUIPOS DIRECTIVOS

  2. La teoría es asesinada tarde o temprano por la experiencia: Albert Einstein

  3. ¿Qué es lo que se construye dentro de los equipos directivos?

  4. DIVERSAS CONVERSACIONES EN LOS EQUIPOS DIRECTIVOS JUGAR A GANAR JUGAR A NO PERDER JUGAR A PERDER NO JUGAR

  5. DIVERSAS CONVERSACIONES EN LOS EQUIPOS DIRECTIVOS JUGAR A GANAR Conversaciones para el futuro y la posibilidad Alta resolución Discuten-debaten grandes desafíos Emoción positiva Están en visión Exigen generosamente El equipo marca las reglas de juego Alineados, compromiso-acción-resultados Asumen riesgos egoless

  6. DIVERSAS CONVERSACIONES EN LOS EQUIPOS DIRECTIVOS JUGAR A NO PERDER Elude responsabilidades Para que cambiar Explicaciones y justificaciones Ilusión de que es posible no perder Soy inocente Reaccionan Dan el mínimo Resignación Poco riesgo Aferrados a los que se tienen Vienen desde la escasez Muertos de éxito- miran al pasado El error es fracaso

  7. DIVERSAS CONVERSACIONES EN LOS EQUIPOS DIRECTIVOS JUGAR A PERDER Hundiéndonos Imposibilidad Des empoderados No nos dejan Victimas Resentimiento Falta de interés Cómprame mi linda historia Cuidan su imagen Explicaciones lamentables acerca de si mismos

  8. DIVERSAS CONVERSACIONES EN LOS EQUIPOS DIRECTIVOS NO JUGAR Sub equipos Escepticismo No comunicación Rebeldes sin causa No me he enterado Juego otro juego

  9. ¿ Que alternativa utilizamos para lograr que el equipo juegue a ganar?

  10. ¡ Teambuilding otra vez !

  11. ¿es lo único?

  12. ¿Team Coaching?

  13. ¿Team Coaching? “Un problema sin solución suele ser un problema mal formulado”. Gaston Bachelard

  14. ¿Team Coaching? Todo comienza cuando el equipo directivo: Se hace responsable del problema. Acepta que el problema tiene que ver con la diversidad del equipo. Acompaña la definición del problema con hechos (afirmaciones).

  15. Todo comienza cuando el equipo: Se hace responsable del problema. Aceptar que el problema tiene que ver con la diversidad del equipo Acompaña la definición del problema con hechos (afirmaciones). Defino un problema y/o oportunidad en el equipo TeamCoaching

  16. EL EQUIPO COMO UN SISTEMA (¿desde donde abordar el team coaching?

  17. LOS SISTEMAS COLECTIVOS

  18. DOS PERCEPCIONES DE LA REALIDAD CONCEDE IMPORTANCIA A LAS ENTIDADES CONCEDE IMPORTANCIA A LAS INTERACCIONES

  19. ¿QUE ES UN SISTEMA? ES UNA TOTALIDAD PERCIBIDA CUYOS ELEMENTOS SE INTERRELACIONAN Y SE AFECTAN RECIPROCAMENTE A LOS LARGO DEL TIEMPO Y ORDEN CON UN PROPOSITO COMUN

  20. ABORDAJE SISTEMICO LA ESTRUCTURA es una red de conversaciones que SOSTIENE AL SISTEMA

  21. Sgeun un etsduio de una uivernsdiad ignlsea, no impotra el odren en el que las ltears etsan ersciats, la uicna csoa ipormtnate es que la pmrirea y la ultima ltera esten ecsritas en la psiocion cocrrtea. El rsteo peuden estar ttaolmntee mal y aun pordas lerelo sin pobrleams. Etso es pquore no lemeos cada ltera por si msima pero la paalbra es un tdoo. Pesornamelnte me preace icrneilbe Saulods artruo

  22. ¿PORQUE IR DE LA TEORIA A LA ACCIÓN?

  23. Team Coaching y cambio Aprendizaje y cambio en adultos Modelo desarrollado por D.A. Kolb 1984

  24. Team Coaching y cambio El cambio y el aprendizaje es un proceso dinámico caracterizado por la reflexión y la acción. El team coaching facilita al otro la construcción de sus nuevos caminos neuronales.

  25. Team coaching y cambio Aprendizaje y cambio en adultos Niveles lógicos. Gregory Bateson 1972

  26. Team coaching y cambio ENTORNO ¿Dónde? ¿Cuándo? LÍMITES HACER ¿Qué? ACCIÓN TALENTO COLECTIVO ¿Cómo? PODER ¿Por qué? QUERER SER ¿Quién soy? PROPÓSITO DETERMINANTES BIOLÓGICOS 2

  27. Dominancia Cerebral TALENTO COLECTIVO 2

  28. Team coaching y cambio El cambio se puede dar en diferentes niveles lógicos. El cambio se concreta cuando se produce en la acción, en la conducta. Sin embargo, el comportamiento es la punta del Iceberg. El cambio transformacional implica al ser y al hacer.

  29. No es coaching Consultor CONDUCTA RESULTADO = COMPETENCIA HACER Mentor Capacitación TALENTO COLECTIVO HABILIDAD CONOCIMIENTO Psicoterapia: Trastornos. Generalmente del Pasado al presente MOTIVADORES HISTORIAS SER CUERPO EMOCION LENGUAJE DETERMINANTES BIOLÓGICOS PREFEREN-CIAS 2

  30. Es coaching El coaching es generativo, se centra en el presente y en el futuro y fomenta la comprensión por medio de la acción. Joseph O´Connor. CONDUCTA RESULTADO = COMPETENCIA HACER TALENT0 COLECTIVO COACHING HABILIDAD CONOCIMIENTO MOTIVADORES HISTORIAS SER CUERPO EMOCION LENGUAJE DETERMINANTES BIOLÓGICOS PREFEREN- CIAS 2

  31. Es coaching Desarrollo de Talento Colectivo Líder 2

  32. Es team coaching Áreas de Acción del Coaching 2

  33. PERFIL DE UN COACH DE EQUIPO

  34. Necesitamos un observador externo a nosotros.

  35. Necesitamos un observador externo que nos facilite: • La reflexión. • La identificación y disolución de obstáculos. • Desarrollar competencias.

  36. Que no es un coach de equipo Experto en contenido Experto en procesos El “policía” La “mano derecha del líder” No es un moderador Un experto en solucionar problemas

  37. Que es un coach de equipo Acompaña Plantea preguntas imprevistas Detecta creencias Modifica limites del sistema Cuestiona los comportamientos improductivos Fortalece el desarrollo de los comportamientos productivos Desatasca o desenreda Ayuda a que se complete lo que esta queriendo pasar Genera comportamientos de autorregulación

  38. ¿ para que observar? La observación es un instrumento para la regulación Para describir los hechos. La observación esta al servicio del equipo, no es una vigilancia de sus miembros. Utilización del video.

  39. Deontología de la observación La observación le pertenece al grupo Hechos solo hechos “lo que a mi me pasa con el equipo hace…”

  40. CONVERSACIONES DIRECTIVAS

  41. Tipo de conversaciones La pregunta del millón: “¿Para que nos vamos a escuchar?” Dados los compromisos que asumimos como parte de este equipo. “¿qué conversaciones diseñamos para que pase lo que queremos que pase?

  42. Conversaciones para Conversaciones para futuras conversaciones

  43. ¿ Que conversaciones escucha el coach? Las conversaciones: Que hay Que sobran Que faltan Incompletas De sub grupos Secretas Prohibidas Del background

  44. MARCO Todo aquello que tiene que estar para que las dinámicas de equipos funcionen COMPROMISO + ACCIONES = RESULTADOS CONVERSACION/DECLARACION Lo primero que hay que obtener de un equipo son sus compromisos. Hay indicadores de: Resultados / Compromiso

  45. COACHING DE EQUIPOS Aumento del tono de voz y la tensión Poco compromiso con acciones específicas Replantear las reglas del juego Temas muy recurrentes Procesos Input Output No seguimiento de la decisiones Poco compromiso Desmotivación

  46. Los equipos directivos piden coordinación de acciones pero sin el contexto de confianza

  47. 1) Creación de Contexto 2) Negociación 4) Evaluación 3) Realización Otros Ciclos Ciclo de coordinación de la Promesa El que pide: 1. Condiciones de Satisfacción ¿Qué, cómo, cuando, cuántodónde, quién(es)? El que escucha la petición: a. ¿Qué vas a hacer con loque te dé? b. ¿Quiénes lo van a usar? c. ¿Qué decisiones vas a tomar? d. ¿Qué prioridad tiene? e. Urgencia (día y hora) Petición Seducción • Declinar • Contra ofrecer • Posponer • Aceptar • Necesidades • Inquietudes • Problemas • CONFIANZA: • Competencia • Sinceridad • Cumplimiento Cliente Declaración de Satisfacción Proveedor Promesa/Compromiso • Cancelar(Cliente) • Revocar(proveedor) • Condicionesde Satisfacción • Reclamo • Declaración de Cierre • Juicio de Impecabilidad: • Condiciones de Satisfacción • Bienestar para mi y otros Declaración de Término de la acción

  48. Funciones delegadas: Reuniones Líder Moderador Presionado de decisiones Registro de acuerdos Marcador del ritmo

  49. LA POSICION DEL EQUIPO: LA GEOGRAFIA Petit comité Diferentes espacios La triangulación El trabajo en sub comisiones Distancia física El contacto ocular La posición del coach de equipo

  50. LA POSICION DEL EQUIPO: LA GEOGRAFIA COMPETICION COOPERACION INFLUENCIA EN LAS DECISIONES LIDERAZGO RELACIONES AFECTIVAS

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