Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

1. Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

2. Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje? Ankica Jagnjić, Državni zavod za mjeriteljstvo Tomislav Jagić, Combis 16.09.2010

3. Sadržaj • O Državnom zavodu za mjeriteljstvo • Zatečeno stanje • Korisnički zahtjevi • Prijedlog rješenja • Izvedba projekta • Pitanja i odgovori Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

4. Benefiti implementacije • Fleksibilno pretraživanje podataka i dokumenata • Maksimalno skraćeno vrijeme dostupnosti bilo kojeg dokumenta • Optimizacija poslovnih procesa • Sustav prilagođen poslovnim zahtjevima • Olakšan timski rad – na jednoj ili na više lokacija • Unificirana i uredna obrada predmeta i dokumenata • Analize za podršku odlučivanju Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

5. Državni zavod za mjeriteljstvo • Zakonsko mjeriteljstvo - uspostave povjerenja u rezultate mjerenja u području primjene zakonitih mjerenja. • Nadzor nad uporabom zakonitih mjernih jedinica • Zaštita tržišta • Sigurnost ljudi i zdravlja Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

6. Državni zavod za mjeriteljstvo • Zakonite mjerne jedinice (SI jedinice) • fizička ostvarenja zakonitih mjernih jedinica (mjerni etaloni – pramjera) Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

7. Državni zavod za mjeriteljstvo • Tehnički propisi o mjerilima • Mjeriteljski nadzor nad mjerilima • Mjeriteljski nadzor nad pretpakiranim potrošačkim robama • Homologacija vozila i dijelova Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

8. Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

9. Državni zavod za mjeriteljstvo djeluje na 6 lokacija: • 3 u Zagrebu • Rijeka • Split • Osijek Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

10. Poslovni procesi • Poslovi slični kao i u drugim tijelima državne uprave: korespondencija, donošenje propisa i zakonskih akata, interna komunikacija • Izdavanje dokumenata, na zahtjev stranke • Zahtjevi stranaka za ovjeravanjima • Inspekcijski poslovi Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

11. Zatečeno stanje • Svaka vanjska podružnica vodi svoj urudžbeni zapisnik • Nema digitalizacije ulazne dokumentacije • Otežano praćenje rada na predmetu • Problem praćenja poslovnih procesa i mjerenje trajanja istih • … Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

12. Korisnički zahtjevi • Sustav mora pratiti uredbu o uredskom poslovanju • Integracija s drugim aplikacijama • Neovisnost o bazi podataka • Rad i unos na više vanjskih lokacija • Podrška svim poslovnim procesima Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

13. Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

14. Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

15. Cilj …. Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

16. Prijedlog riješenja ComDigitalOffice Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

17. Sustav za uredsko poslovanje • Termin koji opisuje set tehnologija i aplikacija koji se koriste za obuhvat, spremanje, zaštitu i distribucijuposlovnihsadržaja kroz poslovneproceseorganizacije. • Jedinstveni integrirani proizvod upravljanja pismenima (podnesci, akti), prilozima, predmetima, dosjeima, elektroničkimdokumentima, poslovnimprocesima te procesima timskog rada i kolaboracije. Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

18. Sustav za uredsko poslovanje - zašto implementirati? • Brže i efikasnije upravljanje dokumentima i poslovnim procesima • Uštede vremena i materijalnih resursa • Povećanje točnosti i ažurnosti • Bolja iskoristivost informacija -> povećanje organizacijskog znanja • Podizanje organizacijske sposobnosti • Podizanje zadovoljstva javnosti, poslovnih partnera i vlastitih zaposlenika Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

19. Izvedba projekta • FAZA 1: Detaljna snimka stanja • Razgovor s korisnicima • Analiza poslovnih procesa • Izrada idejnog projekta • Usvajanje idejnog projekta Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

20. Izvedba projekta • FAZA 2: Instalacija sustava • Instalacija web servera • Instalacija sustava • Instalacija dodatnih komponenti (pdf watermark, diskusije, pdf converter) Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

21. Izvedba projekta • FAZA 3: Razvoj modula za uredsko poslovanje • Generiranje klasifikacijskih oznaka na predmetima • Generiranje urudžbenih brojeva na aktima • Stavljanje vodenog žiga na ulaznim i izlaznim aktima • Ispis podataka na akte i na košuljice • Izlazna pošta • Knjiga pismohrane • Export u excel • Izvještaji • Parafiranje i potpisivanje Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

22. Predmeti u obradi Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

23. Pretraživanje Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

24. Parafiranje dokumenata Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

25. Potpisivanje dokumenata Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

26. Izvještaji prema pretrazi Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

27. Izlazna pošta Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

28. Izvještaji prema tipu Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

29. Izgled aplikacije Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

30. Izgled aplikacije Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

31. Izvedba projekta • FAZA 4: Podešavanje sustava i obuka korisnika • Podešavanje sigurnosnih grupa i uloga • Unos korisnika • Kreiranje potrebnih metapolja u sustavu • Podešavanje servera za korisničko okruženje • Obuka korisnika Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

32. Moduli sustava • Urudžbeni zapisnik • Upravljanje dokumentacijom • Elektroničko potpisivanje akata • Upravljanje poslovnim procesima i zadacima • Upravljanje arhivom i rokovima čuvanja Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

33. PISARNICA PISARNICA PISARNICA MJERITELJI Načelnik službe Voditelj odjela Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

34. Benefiti implementacije (1/3) • Upravljanje • Planiranje i praćenje poslovanja • Dnevni uvid u radne zadatke • Analize za podršku odlučivanju • Planiranje i praćenje dostupnosti informacija korisnicima • Točnost • Obavljanje aktivnosti na vrijeme i u predviđenom roku • Raspolaganje aktualnim i ažurnim dokumentima i podacima Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

35. Benefiti implementacije (2/3) • Optimizacija • Smanjivanje vremena nužnog za obavljanje pojedine aktivnosti • Sustav prilagođen poslovnim zahtjevima • Optimizacija poslovnih procesa • Kvaliteta • Definirani i jasni poslovni procesi • Automatizacija manualnih poslova • Unificirana i uredna obrada predmeta i dokumenata Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

36. Benefiti implementacije (3/3) • Elektronski oblik dokumenta • Ubrzava dostupnost i razmjenu informacija • Olakšana reviziju dokumenata • Fleksibilno pretraživanje podataka i dokumenata maksimalno skraćuje vrijeme dostupnosti bilo kojeg dokumenta Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

37. Ispunjavanjem e-upitnika u petak, 17.09. za vrijeme Fight Cluba, sudjelujte u nagradnoj igri i osvojite… 1. HTnagrada: LCD televizor LG 37 LH 3000 i MAXtv usluga za razdoblje od godinu dana 2. nagrada: LENOVO ThinkPad Edge 3. nagrada: LENOVO ThinkPad SL510 4. nagrada: LENOVO ThinkPad X100e Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

38. Informacije na dohvat ruke – Info kiosk Combis konferencije Sve informacije o događanjima na Combis konferenciji možete provjeriti i na info kiosku Combis konferencije, smještenom u predvorju hotela, pored registracijskog stola. Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

39. Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?

40. Hvala na pažnji! Case Study DZM: Jeste li spremni za e-poslovanje?