1 / 29

Strategisk bruk av IT

Strategisk bruk av IT. Samfunn Offentlig virksomhet Organisasjoner Bedrifter Systemer. Hensikt?. Vi har overordnede mål, for samfunnet, for bedriften, for et arbeidsoppgave Vi skal bruke IT for å oppnå disse målene

koen
Download Presentation

Strategisk bruk av IT

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Strategisk bruk av IT • Samfunn • Offentlig virksomhet • Organisasjoner • Bedrifter • Systemer Case IT Strategi

  2. Hensikt? • Vi har overordnede mål, for samfunnet, for bedriften, for et arbeidsoppgave • Vi skal bruke IT for å oppnå disse målene • Men: De opprinnelige målene er ofte begrenset av en verden der papir, brev og telefon dominerte. IT influerer også målene. • Men: De opprinnelige prosessene var også begrenset av dette. • Kanskje hadde en også andre verdier da de opprinnelige målene ble utviklet. Case IT Strategi

  3. Eksempel – årsavgift for bil • Settes av regjeringen hvert år • Innkasseres av toll og avgiftsdirektoratet • Betales årlig, leveres skiltene inn før 30.06 får en refundert halvparten, før 31.12 slipper en å betale for neste år • Fristene skaper store køer, tilbyr liten grad av fleksibilitet • Målene er altså å få innkassert avgiften • IT kan hjelpe oss med dette, men nå kan vi enkelt beregne avgiften pr. dag. Da unngår vi fristene 30.06 og 31.12 • Større fleksibilitet, fordeler for alle parter. Case IT Strategi

  4. Måldiskusjon • Det gjelder å finne ut hvilken del av målet er det viktige, og hva som bare er lagt til av praktiske grunner • Selv den viktige delen kan endres • Tidligere hadde vi godkjenning av lærebøker i skolen, nå har vi Web der det selvfølgelig er umulig å godkjenne, altså finner en ut at godkjenningsfunksjonen ikke er så viktig likevel • Dette til tross for at en tidligere la inn mye ressurser på å få godkjenningen til å fungere Case IT Strategi

  5. Mål i konflikt - platebransjen • Platebransjen og til dels artistene vil beskytte sine interesser • Publikum vil ha tilgang til all verdens musikk • Der vi før måtte kjøpe kan vi nå laste ned. IT har tatt knekken på gamle modeller. • Vanskeligheten ligger å finne nye modeller som kombinerer målene til publikum og artister. Case IT Strategi

  6. Mål i konflikt - aviser • Vi betaler for papiraviser • Nettaviser er gratis • Til dels har papiravisene finansiert nettavisene • Men med reduserte opplag og mindre reklamepenger kan de ikke lengre gjøre det • Nettaviser lever bare av annonser, men markedet er lite og konkurransen høy (fra Google, Facebook, etc) • Det er billig å lage en dårlig nettavis, vil vi da ende opp med bare dårlige nettaviser eller vil det komme betalingsmodeller? • Avisene håper på iPad – en kan imidlertid om mediet er egnet for aviser. Case IT Strategi

  7. Mål i konflikt - leksikon • Tidligere var det et viktig argument for et leksikon å vise til hvilken fagfolk en hadde i redaksjonen • I dag kan hvem som helst skrive artikler i leksikon (Wikipedia) • Leksikonet er blitt mye større, mer oppdatert, men kan ha svakheter og feil • Men har vi valget mellom profesjonelle leksikon og Wikipedia velger de fleste det siste Case IT Strategi

  8. Definere mål • En viktig oppgave blir dermed å definere (redefinere) målene. • Det gjør vi med kunnskap om hva som er mulig i dag og hvilke verdier vi vil legge vekt på • Det er altså her vi har en tilbakekopling fra IT til strategi/mål • Dernest skal vi bruke IT for å realisere målene Case IT Strategi

  9. Viktig 10/13/2014 Case IT Strategi MS kap. 2 9

  10. Eksempler • Vi skal rekapitulere en rekke eksempler på hvordan vi kan tenke strategisk og utnytte IT optimalt Case IT Strategi

  11. Turbokforlaget • Ide, utnytte IT til å lage turguider der en bruker bilder for å vise vei • Bilder er mer presise enn tekst, spesielt utenfor allfarvei • IT var kommet så langt (i 2003) at det var mulig å gjøre dette Case IT Strategi

  12. Turbokforlaget • Mål: • Gode forretningsmodeller • Effektive prosesser • Unngå feil • Idé for IT: • IT administrativt (kommisjonsmodell) og i prosess (digital fotografering, pdf til trykkeri, makroer for å bygge ut Word). • Administrativt system: • Tilpasse til forhandlers behov – ikke fakturere før boka var solgt • Leveringer, data, pakkseddel • Fakturering • Regnskap • Skatt • Layout-system: • Operasjoner for å lage turbeskrivelser med bedre layout, færre feil og mer effektivt enn før Case IT Strategi

  13. Oshaug Metall • Utnytte IT strategisk, til å gjøre bedriften mer konkurransedyktig • Utnytte utviklingen i programvare og maskinvare (1998) til å lage egne systemer Case IT Strategi

  14. Oshaug Metall • Mål: • Effektivitet • Kvalitet • Håndtere komplekse produkter • Idé for IT: • In-house programming, kontroll med kjerne-programvare • Administrativt system: • Effektiv planlegging, datahåndtering, dataregistrering, informasjon, kommunikasjon, dokumentasjon • Tekniske system: • Automatikk, “shrink-to-fit”, effektivitet Case IT Strategi

  15. Wikipedia • Med Internett kan alle få tilgang til et nettbasert leksikon • Alle kan også skrive artikler • Feil vil bli rettet over tid • En trenger bare tilby nettadresse og verktøyet Case IT Strategi

  16. Wikipedia • Mål: • Bli det rådende leksikon - oppfylt • Idé: • Når alle kan skrive vil en få mange artikler, om nær sagt ethvert emne - oppfylt • System: • Artikkelskriving, redigering • Kontroll: • For å unngå misbruk Case IT Strategi

  17. Washington DC • Mål: • Byadministrasjonen skal tjene innbyggerne • Idé: • Åpne systemene mot nettet, bedre kommunikasjon, bruke open source og gratissystemer • Systemer: • Direkte tilgang, Wiki, m.m. Case IT Strategi

  18. Eksempel - ESS • Statens løsning: • Stor og omfattende system • Web plattform • Brukeren gjør selv jobben, taster inn reiseregningsdata, arbeidstid, m.m. Case IT Strategi

  19. Bedre • Mål: • Dette er en ren adm. funksjon, da er det viktig å minimere innsats • Idé: • Fange opp data direkte fra kredittkort. Lage reglement som understøtter dette. • System: • Reiseregningen settes opp automatisk Case IT Strategi

  20. Unngå mellomledd • Mål: • Spare kostnader ved å unngå mellomledd. Gi brukeren (bedre) direkte tilgang. • Systemer: • Bank, billettbestilling • Krav: • Brukervennlige systemer Case IT Strategi

  21. Multimedia • Mål: • Utnytt multimedia og Internett til å tilby nye tjenester • Systemer: • Nedlastning musikk og video, nettaviser, nettannonsering (Finn), auksjoner (eBay) Case IT Strategi

  22. Sosiale systemer: • Idé: • Kommunikasjon er viktig. Internett og Web tilbyr et fundament • Tjenester: • Facebook, YouTube, Twitter, Chat, SMS, epost, Nettby, Second Life, Google • Forretningsmodell: • Reklame og informasjon (?) Case IT Strategi

  23. Gruppesystemer • Mål: • Utnytte Internett og Web til å lage nye grupper eller forbedre kommunikasjon i grupper • Eksempler: • Kiva (mikrolån) • Faglige nettverk • Politiske nettverk (Elect Obama) Case IT Strategi

  24. Offentlig • Idé: • Internett og Web kan utnyttes til interaksjon mellom stat og innbyggere • Mål: • Bedre kommunikasjon, mer effektiv kommunikasjon, styrke demokratiet • Systemer: • Web-sider • Valgsystemer • Søknader, skatt, min side, … Case IT Strategi

  25. Min side • Alt på ett sted • Kanskje misforstått? • Til enhver tid har vi kanskje bare en oppgave mot det offentlige: • Skatt • barnehagesøknad • m.m. • Da ser en ikke behovet for ”min-side” Case IT Strategi

  26. Salg av informasjon • Mål: • Selge tilgang til informasjon • Applikasjoner, i hard konkurranse med det som er gratis: • Nettaviser • Pornografi • Annet: • Litteraturdatabaser • Kredittopplysning Case IT Strategi

  27. Nye applikasjoner • Kartsystemer • Posisjonering • Mobile systemer • Tjenester for elektronisk papir (bøker) • Multimedia lærebøker • Lærebøker på nett Case IT Strategi

  28. Hva kreves for å kunne delta? • IT kompetanse • Metasyn på virksomheten • Kreativitet, vilje til å tenke nytt • Ønske om å gjøre jobben bedre • God organisering av arbeidet • Ledelsesforankring Case IT Strategi

  29. Det motsatte syn - Carr • IT er tilgjengelig for alle, en ”commodity” • Da kan det ikke ha strategisk betydning • Det beste en kan gjøre er å redusere kostnader og risiko: • Ligge litt etter i utviklingen, satse på det som fungerer, bruke gratisprodukter, cost-benefit analyser på alt Case IT Strategi

More Related