140 likes | 346 Views
Руководство волонтерами. Кто такие волонтеры?. Волонтерство- это неоплачиваемая, сознательная, добровольная деятельность на благо других. Зачем они нужны в организации?. Волонтеры могут: Выполнять задания, не относящиеся к постоянным оплачиваемым работам;
E N D
Кто такие волонтеры? • Волонтерство- это неоплачиваемая, сознательная, добровольная деятельность на благо других.
Зачем они нужны в организации? Волонтеры могут: • Выполнять задания, не относящиеся к постоянным оплачиваемым работам; • Добавить новое измерение и новых людей к организации; • Принести новые идеи в организацию; • Создать общественное мнение об организации в обществе; • Распространять информацию об организации в личном общении с людьми; • Помочь в сборе средств;
Зачем волонтерам нужна организация? Их мотивации: • - Потребность в контактах с другими людьми и преодоление чувства одиночества • - Желание помогать нуждающимся • - Желание познакомиться с новыми людьми • - Желание бороться с определенной проблемой • - Гражданская позиция • - Рост и развитие, желание научиться чему-то новому • - Потребность в признании • - Стремление получить благодарность • - Избыток свободного времени и др.
Как найти волонтеров? • - Личные контакты через друзей и коллег • - Публичные объявления т.ч. в Интернете • - Проведение интервью • - Плакаты и листовки • - Участие в собраниях избранных групп
Точка входа. Интервьюер должен спросить: • - Знаете ли Вы особенности организации, ее цели и ценности? • - Почему Вы заинтересовались этой работой? • - Каковы Ваши ожидания, связанные с работой в нашей организации? • - Работали ли Вы волонтером раньше? • - Сколько времени Вы можете уделять работе? • - Хотели бы Вы пройти подготовительный тренинг? • - Есть ли у Вас какие- либо ограничения (например, здоровье, географические, транспорт)? • - Есть ли у Вас специальные интересы, хобби? • - Есть ли у Вас какой- либо опыт, полезный для этой работы? • - Вы предпочитаете работать в команде или индивидуально?
Точка входа. Волонтер должен спросить: • - Чем я буду заниматься? • - В какое время Вы хотите, чтобы я работал? Часы работы фиксированные или изменяемые? • - С кем я могу постоянно контактировать? • - Будет ли какой- либо тренинг? • - Есть ли у вас группа поддержки волонтеров? • - Будет ли у меня возможность расширить круг моих обязанностей? • - Что произойдет, если у меня не получится? Могу ли я тогда обратиться к кому- либо за поддержкой? • - Если мне надоест работа, позволите ли мне уйти без проблем?
Критерии осознанного волонтерства: • - Осознание собственной мотивации (зачем я помогаю, помогая остальным, ради чего). • - Понимание собственных потребностей (что я хочу получить от остальных, зачем я это делаю, какую личную потребность реализую). • - Знание собственных ресурсов (чем могут помочь, как могут помочь). • - Понимание контекста проблемы, с которой работаем. • - Знание и специфика работы с выбранной ЦА. • - Ответственность за конечный результат
Критерии эффективного волонтерства: • - Наличие четкой и конкретной цели привлечения волонтеров к работе организации • - Определение круга деятельности волонтеров, их прав и обязанностей • - Реалистичность поставленных задач • - Безопасность и экологичность для всех вовлеченных сторон. • - Четкие сроки и план работы • - Построение системы командной работы. В том числе, разъяснение отношений волонтеров и персонала. • - Поощрения различного рода • - Выработка достойного процесса отстранения волонтеров
Права волонтеров: • - Получать информацию о деятельности организации • - Претендовать на обучение и профессиональную помощь • - Претендовать на возмещение накладных расходов • - Прекратить свою волонтерскую работу в любой момент
Обязанности волонтеров: • - Разделять миссию организации • - Уважать внутренние правила организации • - Нести ответственность за свою деятельность, соблюдать взятые на себя обязательства
Могут поделиться опытом: • Фонд дикой природы www.wwf.ru • Фонд «Подари жизнь»www.podari-zhizn.ru • Фонд «Волонтеры в помощь детям-сиротам»www.otkazniki.ru • Группа «Доноры детям» www.donors.ru • Художественный реаблитационный центр «Дети Марии» www.mariaschildren.ru • Фонд «Созидание» www.bf-sozidanie.ru • Фонд помощи хосписам «Вера» www.hospicefund.ru И др.
Спасибо за внимание! Татьяна Тульчинская toulchin@mail.ru