Pohjois-Savon IT-seminaari Urpo Karjalainen 14.4.2011

1. Pohjois-Savon IT-seminaari Urpo Karjalainen 14.4.2011 Istekki Oy alueellisena palveluntuottajana

2. Sisältö Istekki Oy:n taustasta ja kehityksestä Yhtiön tarjoamat palvelut Ajankohtaisia asiakashankkeita Yhteiset hyödyt alueellista palvelutuotantoa kehittämällä Yhteenveto: Onnistumisen edellytykset

3. Taustasta ja kehityksestä Yhtiön perustaminen 29.9.2009 Operatiivinen liiketoiminta alkoi 1.1.2010 Ylimääräisen yhtiökokouksen päätökset 3.6.2010 Strategiaperustan vahvistaminen 3.9.2010 Islab ja Varkauden kaupunki osakkaiksi 11/2010

4. Strategiasta Tavoitteena on toimia valituilla alueilla kokonaistoimittajana Kehittyä yhä enemmän substanssia tuntevaksi asiantuntijayhteisöksi - ydinosaamiset Inhouse / Insourcing / Palvelujen hallinta Kasvu – omistaja-asiakaskannan kehittyminen

5. Inhouse-periaate ja omistus Periaate: Yhtiö toimii omistajiensa strategisena kumppanina ja palvelujen tuottajana tai järjestäjänä, omistajat voivat hankkia palveluja kilpailuttamatta Ei yleisiä osakeanteja, vaan suunnatut annit periaatteella - Asiakkaat tulevat yhtiön omistajiksi Hallituksella on valtuutus päättää suunnatuista osakeanneista

6. Osakepääoma 31.12.2010 • Osakepääoma on 5.665.000 euroa • Sisältää apporttina maksettua osakepääomaa 4,6 milj. euroa • Kaksi osakesarjaa (A ja K) • Omistajat • Kuopion kaupunki, 2.810 kpl K-sarjan osaketta • Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri, 2.810 kpl K-sarjan osaketta • Kuhilas Oy, 5 kpl A-sarjan osakkeita • Islab, 20 kpl A-sarjan osakkeita • Varkauden kaupunki, 20 kpl A-sarjan osakkeita

7. Liiketoiminnan kehitysvaiheet • 2010 – 2011: Palvelujen yhtenäistäminen ja kehittäminen • Palvelurakenteen integrointi ja toimintamallin jalostaminen (yritystaso) • Uusien osaamisvaatimusten hahmottaminen (asiantuntijaosaaminen) • Asiakaskunnan runkona nykyasiakkaat, uusia asiakkaita hallitusti • 2012 – : Asiakas- ja omistajarakenteen tavoitteellinen laajentaminen • Osaamisen suuntaaminen korkeamman jalostusasteen palveluihin • Järjestelmä- ja palveluratkaisujen yhtenäistäminen maakunnallisten päätösten ja valittujen arkkitehtuurien mukaan • Terveydenhuollon kansallisten ICT-ratkaisujen toteuttaminen sovitun työnjaon mukaan

8. Yhtiön kehittämisen painopistealueet 2011-12 Asiakasyhteistyö ja sen käytännöt Ratkaisujen kehittäminen: Investoinnit valittuihin tietojärjestelmäkokonaisuuksiin Palvelujen kehittäminen: ISO 20000 palvelunhallintajärjestelmä Markkinointiviestintä ja sähköinen asiakaspalvelu Liiketoimintaosaaminen ja johtaminen

9. Istekki Oy:n palvelutarjonta

10. Toiminnan volyymit liikevaihto 22 M€ tietojärjestelmien käyttäjiä n. 15.000 tietojärjestelmiä yli 500 työasemia yli 10.000 palvelimia yli 600

11. Henkilöstö Yhteensä n.175 ICT- ja lääketieteellisen tekniikan ammattilaista ICT-ammattilaisia n. 135 Lääketieteellisen tekniikan osaajia 30 Oma hallinto ja kehittäminen < 10

12. Tietojärjestelmien hallinta ja kehittäminen ICT kehityspalvelut Toiminnan kehittäminen Projekti- ja hankepalvelut Uusien ratkaisujen toteuttaminen ja käyttöönotto Järjestelmien ylläpito ja sovellustuki Kokonaisratkaisujen hallinta Tietohallinto- ja arkkitehtuuripalvelut

13. Teknologiapalvelut Integraatiopalvelut Palvelin- ja kapasiteettipalvelut Laitteiden hankinta- ja käyttäjäpalvelut työasemat, oheislaitteet asennukset Tietoliikenne- ja teletekniikan palvelut

14. Lääketieteellisen tekniikan palvelut Palveluja lääkintälaitteiden kaikkiin elinkaaren vaiheisiin säteilytekniikka lääkintälaitehuolto apuvälinetekniikka

15. The Infrastructure Services Value Chain Higher value services Source: IDC Point services (entry level) Full Out sourcing Managed Services & Application Management Project & Consultancy Services Desktop management Storage services N/W consulting integration Hardware support Software support Security services Network management Infrastructure services spectrum To WIN we have to move up the Value Chain!

16. Ajankohtaisia asiakashankkeita

17. Esim. asiakashankkeista: Uusien palvelurakenteiden tietojärjestelmäratkaisut Kysteri Tuke Terveydenhuollon kansalliset kehittämishankkeet Karkisto 2, sähköisen potilaskertomusarkiston testaus ja käyttöönoton pilotointi Toimikortti ja sähköinen käyttäjähallinta – alueellisen perustan luominen Alueellisten järjestelmäkokonaisuuksien haltuunotto ja kehittäminen AluePegasoksen vaiheistettu toteuttaminen, Istekki kokonaistoimittajana Järjestelmien hallinnan ja omistuksen siirrot Istekille (esim. materiaalihallinnon ja hankinnan tietojärjestelmät)

18. Yhteiset hyödyt alueellista palvelutuotantoa kehittämällä

19. ISO KUVA – Mitä palveluja maakunnassa halutaan edistää ja kehittää yhteisesti?

20. Asiakasryhmät ja menestystekijät 1. Nykyiset pääomistajat (PSshp, Kuopion kaupunki) Kyky edistää ja toteuttaa omistaja-asiakkaiden strategiaa Inhouse-asema – palvelujen saatavuus on kunnossa ja hankinta helppoa Tulevaisuuden ennakointi yhdessä ja synergioita hakien Osapuolien aito panostus toiminnan kehittämiseksi 2. Uudet omistaja-asiakkaat Itä-Suomen alueella Tilannekuva – haasteet, hyötypotentiaali ja palvelujen järjestämiseen liittyvät intressit Valinnat - Sitoutuminen yhtenäisten ydinjärjestelmien käytön laajentamiseen Tuotteistettujen ratkaisujen/palvelujen myynti ja toteutus Alueellisten rakenteiden ja osaajien integrointi

21. Toimenpiteitä • ICT-yhtenäistämisen tiekartta – hanke • Ratkaisut, joiden kehittämiseen sitoudutaan yhdessä – investointien road map • Palvelujen saatavuuteen ja järjestämiseen liittyvät intressit – mitä konsolidoidaan? • Istekin alueellisen roolin täsmentäminen • Maakuntaverkon palvelujen käynnistäminen ja myynti • Investointien nopea hyödyntäminen • Kansallisten ratkaisujen läpivienti • Rooli, vaikuttaminen ja yhteistyö ISER-hankkeessa

22. Yhteenveto: Onnistumisen edellytykset Tilannekuvan kokoaminen – ISO KUVA Realistiset tavoitteet ja valinnat Alueellinen sitoutuminen ja yhteistyö Istekki Oy:n rooli, osaaminen ja uskottavuus Yhteinen kyky toteuttaa Onnistumisten jakaminen