1 / 7

Het landschap van (S)CRM software

Het landschap van (S)CRM software. Infografiek: vergelijken van (S)CRM apps Lien Vandervelde – 3EPM2. Microsoft Dynamics CRM.

lenore-fields
Download Presentation

Het landschap van (S)CRM software

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Het landschap van (S)CRM software Infografiek: vergelijken van (S)CRM apps Lien Vandervelde – 3EPM2

  2. Microsoft Dynamics CRM Dit is een softwarepakket gecreëerd door Microsoft om de relaties met je klanten in kaart te brengen en deze te managen. Men focust zich vooral op Verkoop, Marketing en dienstverlenende sectoren.

  3. Zoho CRM Zoho CRM is een softwarepakket waar men klantenrelaties kan beheren op een efficiënte manier. Het helpt uw organisatie met 1 systeem te werken en via dit systeem kan men de verkoop, de marketing, de klantenondersteuning en de voorraadbeheer stroomlijnen.

  4. SAP SAP CRM wordt beschouwd als de beste in de klas als het aankomt op het aanbieden van werkzaamheid voor marketing, verkoop en dienstverlening. Het ondersteunt klantgerichte bedrijfsprocessen over meerdere kanalen. Het stelt dus organisaties in staat zich te richten op strategieën voor klantordergestuurde groei en om zicht te onderscheiden in de markt door het leveren van een bijna perfecte klantervaring.

  5. Salesforce Salesforce biedt verschillende ondersteunende diensten aan waardoor het bedrijf het niveau van de dienstverlening kan selecteren. Het programma zorgt ervoor dat de productiviteit verhoogt. Salesforce is een zakelijk cloud computing leider. Ze helpen de bedrijven om zich te verbinden met klanten, partners en medewerkers op innovatieve manieren, dit aan de hand van CRM-toepassingen. De kostenzijnlaag en het biedtsnelresultaten.

  6. Sugar CRM Een systeem die aan customer relationship management doet maar beschikbaar is in zowel opensource maar ook in commerciële opensource applicaties. De functionaliteit bevat marketing campagnes, mobiele CRM, sociale CRM, rapporten, …

  7. SproutSocial SproutSocialis een softwarepakket dat je social media accounts beheerst en monitord. De website is zeer overzichtelijk en functioneel. Je kan statistieken bekijken van Facebook, Twitter,… Er is ook een ondersteuning voor Foursquare waarbij je kan zien wie er wanneer incheckt. Meerdere gebruikers zijn mogelijk per organisatie. Er is ook een overview met een paar CRM tools, hierop kan je alle conctactpersonen zien binnen sproutsocial.

More Related