1 / 1

CV Director del Proyecto

CV Director del Proyecto. Nombre: Gloria Inés Montaño Vásquez Cargo: Consultor Independiente PN, Socio Principal y Gerente General – Global Marketing & Relationing1to1

lilli
Download Presentation

CV Director del Proyecto

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. CV Director del Proyecto Nombre: Gloria Inés Montaño Vásquez Cargo: Consultor Independiente PN, Socio Principal y Gerente General – Global Marketing & Relationing1to1 Estudios: Tec. Profesional en Idiomas, Ingeniería Industrial y de Sistemas. MBA Programa PID del INALDE, Master y Train the Trainer en PNL (Programación Neurolingüística), Diplomados en Mapas mentales, Marketing, Ventas, Servicio al Cliente, Liderazgo, Alquimia del pensamiento, y tendencias e-CRM. Experiencia:Tiene más de 17 años de experiencia profesional como ejecutiva en el área de Customer Relationship Management, Gerencia de proyectos, Change Management, mejoramiento de procesos, Formación y Entrenamiento Ha desarrollado consultorías en CRM y áreas de negocio para diferentes Unidades operativas en empresas multinacionales en diversos países de Suramérica, Asia, México y Centroamérica. Combina su actividad profesional con la docencia en temas de relacionamiento CRM. Lideróel diseño, desarrollo, implementación y seguimiento de un sistema total de CRM incluyendo procesos, manejo del cambio cultural, estrategia y tecnología (desarrollo in-house) desde 1995 hasta 2003 (Proyectos ‘GTES 2000 y GTES 1to1). Posteriormente fué invitada especial a Asia para llevar esta iniciativa donde se implementó el CRM-flex. Como parte de un Equipo Global dirigido desde Alemania realizó consultoría en las Unidades Operativas en países de habla hispana para implementar el CRM de Siebel aplicando metodologías privadas y realizando entrenamiento y coaching a los equipos comerciales de alta y media gerencia, así como a las fuerzas de ventas y distribuidores. Actualmente, dirige consultorías en proyectos de CRM, programas de relacionamiento exclusivo para clientes VIP con compañías como Boehringer Ingelheim y Homecenter. Y asesora a empresas como Marketing Services, AyH consultoria y Sun gemini como aliado estratégico las cuales atienden clientes de diferentes sectores.

More Related