GES810 cours 9 – ordonnancement

1. GES810 Gestion des ressources humaines en situation de projetsCours 9 - ordonnancement des ressources 1 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

2. Contenu du cours • Ordonnancement de ressources: • Définition du problème d’ordonnancement • Types de contraintes qui s'appliquent aux projets • Méthodes d’allocation des ressources • Le fractionnement ou affectation multiple • L’ordonnancement des ressources pour les projets multiples • Project crash - accélération de projet • Considérations pratiques 2 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

3. Définition du problème d’ordonnancement (1) • La main d’oeuvre • L'équipement • Sous-traitants • Les dépendances relatives aux ressources 3 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

4. Définition du problème d’ordonnancement (2) • Universalité des ressources (la représentation des compétences et expérience) • La planification initiale 4 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

5. Limitations qui s'appliquent aux projets • Catégories des limitations imposées sur le projet: • Limité temps • Limité ressources • Limité budget 5 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

6. Contraintes qui s'appliquent aux projets (1) • Techniques/logiques (l’ordre d'exécution des activités): • Techniques: pas de codage avant la conception • Logiques: pas de construction (d’un pont?) avant le permis 6 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

7. Contraintes qui s'appliquent aux projets (2) • Physiques: • L'environnement physique (la nature, la place dans la ville, l‘espace) 7 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

8. Contraintes qui s'appliquent aux projets (3) • Ressources: • Les personnes • Les matières • L'équipement • Le fonds de déroulement 8 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

9. Méthodes d’allocation des ressources (1) • La stratégie d’allocation des ressources • Allocation intelligente ne devrait pas être réduite à l’association mécanique “activité=connaissance” • Chaque allocation individuelle devrait: • créer une opportunité de développement (carrière) • enrichir les connaissances d'équipe 9 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

10. Méthodes d’allocation des ressources (2) • Trouver LA personne pour un rôle • Peut-être la meilleure compétence pour le rôle? • Le comportement, peut-être? • Les caractéristiques personnelles, donc? 10 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

11. Méthodes d’allocation des ressources (3) • Plan d’allocation (staffing plan) • Pour chaque rôle identifie “combien” de ce rôle est demandé et où dans le projet • Le plan doit contenir: • compétences requises • niveaux d'expérience requis • objectifs salariales (combien max nous pouvons payer) • caractéristiques personnelles (pour un bon match avec l'équipe) • disponibilités demandées 11 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

12. Rôle: A - approbation L - lead S - secondary lead C - contributor R - reviewer Qui Quoi Méthodes d’allocation des ressources (4) • Matrice d’allocation de responsabilité (RAM) • Explique qui est associé avec laquelle tâche et dans lequel rôle 12 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

13. 1 DVP seulement 3 DVP disponibles, t=const 4 DVPS 2 DVPS 3 DVPS 2 DVPS 1 DVPS 1 DVPS 1 DVPS 2 DVPS 1 DVPS 1 DVPS 1 DVPS Méthodes d’allocation des ressources (5) • Les projets avec les contraintes de temps (t=const) • La source principale de cette contrainte: optimisation de l’utilisation des ressources • La place principale: le chemin critique • La solution: une redistribution des ressources entre les tâches sur le chemin critique et les tâches effectuées en parallèle • ATTN! pour les projets complexes optimisation d’allocation des ressources demande le support informatique (un logiciel spécialisé) 13 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

14. Numéro le moins élevé A1 (3jr) A7 (6jr) Marge - 3 jr Marge - 1 jr, mais 2 activités de même durée A2 (2jr) A3 (2jr) Méthodes d’allocation des ressources (6) • Les projets avec les contraintes de ressources (r=const) • La source principale de cette contrainte: développer le projet dans le temps minimum avec les ressources constant • Les solutions: • les méthodes mathématiques (supportées par l’ordinateur) de la planification et l’optimisation des ressources • les méthodes heuristiques - la méthode parallèle: • un processus itératif, répété pour chaque période du projet • si dans la période à planifier on a le conflit de ressource on applique les règles de priorité d’allocation des ressources: • trouver l’activité avec la marge minimale, si deux activités ont la même marge, va à 2 • durée la plus courte, si la même durée, va à 3 • numéro d’activité le moins élevée (numéro<, priorité >) Conflit - 4 activités requirent les mêmes ressources 14 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

15. Mêmes ressources A1 (7jr) A1 (7jr) A2 (4jr) A3 (2jr) A2a (2jr) A3 (2jr) A2b (2jr) Fractionnement des tâches • Fractionnement ou affectation multiple • La tâche continue est coupée aux sous-tâches • Entre les sous-tâches la ressource qui les exécute peut être re-assignée aux autres tâches • la condition d’applicabilité: le retour aux tâches principales ne cause pas: • l’augmentation du coût ou le coût supplémentaire est minimal • le retard d'exécution de ces tâches principales. 15 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

16. Attribution des tâches • Attribution des tâches • Les facteurs décisionnels: • qui peut effectuer la tâche le mieux • qui peut travailler le mieux avec qui • la distribution d'expérience dans le groupe • les besoins de communication, • les types de profiles psychologiques 16 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

17. Quand L’ordonnancement pour des projets multiples (1) • Une assignation singulière d’une ressource est rare • La méthode de matrice (projet/personne) est le mieux connue Projet Qui 17 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

18. L’ordonnancement pour des projets multiples (2) • La méthode de matrice classique est trop “statique” pour les projets de 21 siècle, elle demande une “dynamisation”. • Cette dynamisation (assignation corrigée au fur et a la mesure) rencontre les problèmes suivants: • glissement de calendrier - les projets se désynchronisent • utilisation inefficace des ressources • les “bottlenecks” des ressources • Pour solutionner ces problèmes, dans les grands projets (ou organisations) on crée le bureau de projet 18 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

19. La réduction de la durée d’un projetL’analyse coût-durée (cont) • Réduction de la durée - identification des activités à compresser • le processus de base: • commencer par les activités sur le chemin critique • identifier les activités qui créeront une augmentation du coût par unité de temps la plus basse (la pente) • compresser ces activités • re-vérifier le chemin critique (le chemin a pu changer) • recalculer le coût total • recalculer la nouvelle durée • si le coût acceptable mais la durée non - aller au point 2 • pour toutes les autres options - arrêter ICI 19 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

20. Project crash - accélération de projet (2) 20 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

21. Project crash - accélération de projet (3) 21 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

22. Les considérations pratiques (1) • Si il y un choix entre la ressource expérimentée “rigide” et moins expérimentée plus adaptable (en incluant la vitesse d'apprentissage) on choisi .....? • L’option d’avoir les ressources non partagées pour chaque tâche dans votre WBS n’est pas la meilleure parce que....? • On évite la sous-traitance parce que...? 22 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

23. Les considérations pratiques (2) • Allocation “activité=connaissance” n’est pas recommandée, car ...? • Allocation des ressources est un processus continu, parce que ...? • L’outil qui permet de vérifier l’efficacité de l’ordonnance des ressources (pour petits et moyens projets) est.... 23 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24

24. Lecture • PMBOK, ch.9 • video interview avec Esther Derby: “Self-Organization In Teams”. http://blog.softwareprojects.org/self-organization-esther-derby-1069.html 24 2012 Witold Suryn GES810 cours 9 – ordonnancement de 24