HASTA HİZMETLERİ ORGANİZASYON ŞEMALARI

1. HASTA HİZMETLERİ ORGANİZASYON ŞEMALARI Kasım 2012 İnsan Kaynakları atama duyurularına göre yayınlanmış olup, alfabetik sıraya göre düzenlenmiştir.

2. GENEL MÜDÜRLÜK

3. HASTA HİZMETLERİ DİREKTÖRLÜĞÜ Serpil SARIAYDIN Hasta Hizmetleri Direktörü Sıla DURU KAPULLU Hasta Hizmetleri Gelişim Müdürü Ayten EYGAY Hasta Hizmetleri Koordinasyon Sorumlusu Berna TUNCAY ERYAMAN Hasta Hizmetleri Proje Sorumlusu Bilal DEMİRLER İş Geliştirme ve Proje Sorumlusu Gonca KUTLU Hasta Hizmetleri Koordinasyon Sorumlusu Nermin YAMAN Hasta Hizmetleri Gelişim Sorumlusu Selma ÜNAL YILMAZ Hasta Hizmetleri Koordinasyon Sorumlusu Cansın KUYUCUOĞLU Hasta Hizmetleri Proje Uzmanı Levent Civan UNCU Hasta Hizmetleri Proje Uzmanı Aslı ÖZYILDIRIM Hasta Hizmetleri Gelişim Uzmanı Ayşe Nur OĞUZ Hasta Hizmetleri Gelişim Uzmanı Ayşegül KARA Hasta Hizmetleri Gelişim Uzmanı Elif AKAY Hasta Hizmetleri Gelişim Uzmanı Ayşegül SARIBAŞ Hasta Hizmetleri Gelişim Uzmanı Berciz YONAR Hasta Hizmetleri Gelişim Uzman Yardımcısı Esra FENER Hasta Hizmetleri Gelişim Uzmanı Özkan ÖZBAKIR Hasta Hizmetleri Gelişim Uzmanı Şehriban UĞURLU Hasta Hizmetleri Gelişim Uzmanı *Hasta Hizmetleri Gelişim Uzmanları, hem bağlı bulundukları hastanelerin sorumlularına, hem de Hasta Hizmetleri Direktörlüğü’ ne rapor etmektedirler.

4. HASTANELERİMİZ

5. ACIBADEM ADANA HASTANESİ Yasemin HALEFOĞLU Hasta Hizmetleri Müdürü Kadriye BAŞPINAR Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Muazzez TUTAR Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Burcu IŞIKSOY TOYGANÖZÜ Fatura Kontrol Sorumlusu Ümit ASLAN Takipteki Hizmetler Yetkilisi Aslı ÜÇKARDEŞ Yatan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Soner TÜM Dış İlişkiler Sorumlusu Yeşim ÖZKAN Fatura Kontrol Sorumlusu *Fatura Kontrol Sorumlularımızdan Yeşim Özkan SGK süreçlerini, Burcu Işıksoy Toyganözü ise özel sağlık sigortaları ve anlaşmalı kurumlar süreçlerini yürütme olup Hastane Direktörü Sn. Hüseyin Çelik’e rapor etmektedirler. *Aslı Üçkardeş, fiyat verme süreçlerini yürütmekte olup, tüm raporlamalarını HHM Yasemin Halefoğlu ve hastane yönetimine yapmaktadırlar. *Soner Tüm, uluslararası hasta süreç ve takibinde hasta hizmetlerine destek veriyor olup, Hastane Direktörü Sn. Hüseyin Çelik’ e rapor etmektedir.

6. ACIBADEM AİLE BAHÇELİEVLER HASTANESİ Fatma ASLAN İşletme Müdürü Bahar ALTUN Hasta Hizmetleri Sorumlusu Hasene ÖZTÜRK Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Figen YILDIRIM Fatura Kontrol Sorumlusu Gülay TOKGÜN Fatura Kontrol Sorumlusu Melek ÇELEBİ Takipteki Hizmetler Yetkilisi *Fatma Aslan, hasta hizmetleri süreçlerini Hastane Direktörü Sn. Demet Çetin’ e rapor etmektedir. *Bahar Altun, ayaktan ve yatan hasta hizmetleri süreçlerini bir arada yürütmektedir. *Fatura Kontrol Sorumlularımızdan Figen Yıldırım SGK süreçlerini, Gülay Tokgün ise özel sağlık sigortaları süreçlerini yürütmekte olup Hastane Direktörü Sn. Demet Çetin’e rapor etmektedir. *Hasene Öztürk, aynı zamanda uluslararası hasta süreçlerini yürütmektedir.

7. ACIBADEM ANKARA HASTANESİ Naciye Nur YETER Hasta Hizmetleri Müdürü Gökben YALIM Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Senem KURMALI Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Zeynep CANGÜL Fatura Kontrol Ekip Lideri Alper ULUCA Protokol Sorumlusu Özge Safiye GÜÇ Takipteki Hizmetler Yetkilisi *Protokol Sorumlusu Alper Uluca, Hastane Direktörü Sn. Fatma Sar’ a ve eş zamanlı olarak HHM Naciye Nur Yeter’e rapor etmektedir. *Zeynep Cangül fatura kontrol süreçlerini Hastane Direktörü Sn. Fatma Sar’ a rapor etmektedir.

8. ACIBADEM BAKIRKÖY HASTANESİ Mürvet MANDACI Hasta Hizmetleri Müdürü Pınar Ebru KÖKSAL Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Duygu MÜLDÜR GÜRLEK Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Rejhan İPEK Hasta Danışmanı Rahşan ÇİTÇİ Fatura Kontrol Sorumlusu Burcu AYDEMİR Takipteki Hizmetler Yetkilisi (Yatan Hasta Hizmetleri) Matlen ÖZBERBERYAN Ziyaretçi Hekim Yetkilisi Sinem POLAT Takipteki Hizmetler Yetkilisi (Ayaktan Hasta Hizmetleri) *Rejhan İpek aynı zamanda uluslararası hasta süreçlerini yürütmekte olup Hastane Direktörü Sn. Demet Çetin’e rapor etmektedir. *Rahşan Çitçi fatura kontrol süreçlerini Hastane Direktörü Sn. Demet Çetin’ e rapor etmektedir.

9. ACIBADEM BODRUM HASTANESİ Sema TÜRKKAN Hasta Hizmetleri Müdürü Ingrid STEPHANUS Uluslararası Hasta İlişkileri Müdürü Aslı ÇALIKAPAN Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Nazdar YAŞAR Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Sinem KÖSE Hasta Kabul Yetkilisi Sebahat TINASTEPE Hasta Kabul Yetkilisi Gizem KURNAZ Takipteki Hizmetler Yetkilisi Mualla Ece BİLGİN Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı Ulviye MUMCUOĞLU Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı * Aslı Çalıkapan ayaktan hasta hizmetleri, Nazdar Yaşar yatan hasta hizmetleri, Sebahat Tınastepe fatura kontrol süreçlerini HHM Sema Türkkan’a rapor etmektedirler. *Nazdar Yaşar aynı zamanda fiyat verme süreçlerini yürütmektedir. *Mualla Ece Bilgin, hem hasta ilişkileri, hem de uluslararası hasta süreçlerinde HHM Sema Türkkan ve UHİM Ingrid Stephanus’ a destek vermekte olup, Hastane Direktörü Sn. Melike Beril Öngen’e rapor etmektedir. *Ulviye Mumcuoğlu, uluslararası hasta süreçlerini yürütmekte olup HHM Sema Türkkan’a rapor etmektedir. * Sebahat Tınastepe ve Sinem Köse fatura kontrol sürecinde aktif görev yapmaktadırlar.

10. ACIBADEM BURSA HASTANESİ Arzu KARATAŞ Direktör Huriye GÜDÜL Direktör Yardımcısı Hatice ÖZTÜRK Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Fulya İLTER Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Hale YAŞAR Takipteki Hizmetler Yetkilisi Tuba ÇUBUKLU Fatura Kontrol Sorumlusu Emine YILDIZ ÖZARAYDIN Takipteki Hizmetler Yetkilisi Melih KARAHASANOĞLU İş Geliştirme ve Proje Sorumlusu Sefer ŞİMŞEK Yatan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri *Bursa lokasyonumuzda HHM bulunmadığı için Hatice Öztürk, Fulya İlter ve Melih Karahasanoğlu ayaktan ve yatan hasta hizmetleri süreçlerini Hastane Direktörü Sn. Arzu Karataş’a rapor etmektedirler. Melih Karahasanoğlu aynı zamanda uluslararası hasta süreçlerinde destek vermektedir. *Sefer Şimşek aynı zamanda fiyat verme süreçlerini yürütmektedirler. *Tuba Çubuklu fatura kontrol süreçlerini Hastane Direktörü Sn. Arzu Karataş’ a rapor etmektedir.

11. ACIBADEM ESKİŞEHİR HASTANESİ N.Yalçın TEMEL Direktör Yardımcısı Melih BAYRAK Hasta Hizmetleri Sorumlusu Serdar ŞANLI Fatura Kontrol Sorumlusu Şükran BAKKAL Fatura Kontrol Yetkilisi Ebru Sedef ÇINAR Takipteki Hizmetler Yetkilisi Erdal ÇALIŞKAN Destek Hizmetleri Müdürü *Melih Bayrak ayaktan ve yatan hasta hizmetleri süreçlerini, Serdar Şanlı ve Şükran Bakkal fatura kontrol süreçlerini, Ebru Sedef Çınar ise takipteki hizmetler süreçlerini Hastane Direktör Yardımcısı Sn. N.Yalçın Temel’ e rapor etmektedirler. *Serdar Şanlı SGK süreçlerini, Şükran Bakkal özel sağlık sigortaları süreçlerini yürütmekte olup, Hastane Direktörü Sn. Celal Dağ’a rapor etmektedirler. *Erdal Çalışkan, aynı zamanda uluslararası hasta süreçlerini yürütmekte olup hasta hizmetlerine destek vermektedir, Hastane Direktörü Sn. Celal Dağ’a rapor etmektedir.

12. ACIBADEM FULYA HASTANESİ Feryal SEVİMLİTÜRK Hasta Hizmetleri Müdürü Hilal DEMİRCİ Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Öznur İLGAR Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Beyhan KURUMLU Fatura Kontrol Sorumlusu Fatma BULĞAN Takipteki Hizmetler Yetkilisi Şeref Taylan BAKTABİL Misafir Hekim Sorumlusu Nevzat PEKCAN Uluslar Arası Hasta Hizmetleri *Şeref Taylan Baktabil, aynı zamanda hasta hizmetlerine aktif destek veriyor olup Hastane Direktörü Sn. Burcu Taner’e rapor etmektedir. *Beyhan Kurumlu fatura kontrol süreçlerini Hastane Direktörü Sn. Burcu Taner’ e rapor etmektedir.

13. INTERNATIONAL HOSPITAL Nilüfer ÜSTEL Hasta Hizmetleri Müdürü Didem ERKAL Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Sadiye VERBAY Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Berrin ERGİNBAŞ Medikal Muhasebe Müdürü Dilek SOYBAY Takipteki Hizmetler Yetkilisi (Yatan Hasta Hizmetleri) İdil ÇAKIR Tercüman Arzu ORANKÖY Takipteki Hizmetler Yetkilisi (Ayaktan Hasta Hizmetleri) *Medikal Muhasebe Müdürü Berrin Erginbaş fatura kontrol ve medikal muhasebe süreçlerini Hastane Direktörü Sn. Tahir Aslan’a rapor etmektedir. *İdil Çakır uluslararası hasta süreçlerini yürüterek, hasta hizmetlerine destek vermektedir.

14. ACIBADEM KADIKÖY HASTANESİ Gün GÜNSOY Hasta Hizmetleri Müdürü Özge ÇAN Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Bora GÜRKAN Protokol Sorumlusu Ayşegül YILDIZ Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Derya BİLGİN Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Demet ŞAHİN Fatura Kontrol Yetkilisi Canan YANGINCI Takipteki Hizmetler Yetkilisi (Ayaktan Hasta Hizmetleri) Emine CANİK Fatura Kontrol Sorumlusu Elmas YÜCESOY Takipteki Hizmetler Yetkilisi (Yatan Hasta Hizmetleri) Esra Gönül ERKAL TAN Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri *Ayşegül Yıldız, Aile Göztepe Hastanesi açılışına kadar görevini Kadıköy lokasyonumuzda yürütmektedir. *Emine Canik fatura kontrol süreçlerini Hastane Direktörü Sn. Mustafa Candan’a rapor etmektedir. Demet Şahin, SGK süreçlerini yürütmekte olup hem HHM Gün Günsoy’a, hem de Hastane Direktörü Sn. Mustafa Candan’a rapor etmektedir. *Esra Gönül Erkal Tan aynı zamanda uluslararası hasta süreçlerini yürütmektedir.

15. ACIBADEM KAYSERİ HASTANESİ Cemalettin YILMAZ Direktör Pınar İLİK Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Esra ÜNAL Takipteki Hizmetler Yetkilisi Nilüfer DEMİR Yatan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Özge BURHANİYELİ Takipteki Hizmetler Yetkilisi Ayşe AVCI Takipteki Hizmetler Yetkilisi Tuğba KESKİN ŞENER Fatura Kontrol Sorumlusu Nejat Ferit YILMAZ İş Geliştirme ve Proje Müdürü Emre TATLIŞEN İş Geliştirme Uzmanı Serap KURAL Kurumsal İletişim Sorumlusu *Tuğba Keskin Şener özel sağlık sigortaları süreçlerini yürütmekte olup, Hastane Direktörü Sn. Cemalettin Yılmaz’a rapor etmektedir. * Esra Ünal; Vekaleten Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu olarak çalışmaktadır. * Serap Kural, Dermatoloji, Diyet ve Plastik Cerrahi Bölümlerinin süreç yönetimine, Emre Tatlışen; İVF süreç yönetimine destek vermektedirler. *Nejat Ferit Yılmaz uluslararası hasta süreçlerini yürütmekte olup Hastane Direktörü Sn. Cemalettin Yılmaz’a rapor etmektedir. Süreçleri Nilüfer Demir ile bir arada yürütmektedirler.

16. ACIBADEM KOCAELİ HASTANESİ Çiğdem KARAKOÇ Hasta Hizmetleri Müdürü Dilek ERMEYDAN Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Sibel TEKAYAK Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Elif SANCAKTUTAR Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Zuhal SOYSAL Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Havva KÜÇÜK Fatura Kontrol Ekip Lideri Canan PEHLİVAN Takipteki Hizmetler Yetkilisi Esra SİNDELIŞIK Fatura Kontrol Sorumlusu İonela Georgiana MINCIUNA Hasta Danışmanı *Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Liderleri tüm süreçlerini HHM Çiğdem Karakoç’a rapor etmektedirler. *Esra Sindelışık özel sağlık sigortaları süreçlerini, Havva Küçük SGK süreçlerini aktif olarak yürütmekte olup Hastane Direktörü Sn. Serpil Sarıaydın’ a rapor etmektedirler. *İonela Georgiana Minciuna, aynı zamanda uluslararası hasta süreçlerini yürütmektedir.

17. ACIBADEM KOZYATAĞI HASTANESİ Bahar BİRCAN Hasta Hizmetleri Müdürü Eda YAKIŞIR Yatan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Elhan UZUNAL Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu İlknur GÜNEYLİ Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Tülin BAYHANTOPÇU Yatan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Jülide JOKER Takipteki Hizmetler Yetkilisi (Yatan Hasta Hizmetleri) Yiğit AKATA İş Geliştirme ve Proje Sorumlusu Nurcan SAYIK Fatura Kontrol Ekip Lideri Yasemin AKÇAGİL Fatura Kontrol Ekip Lideri Pınar DURAN Fatura Kontrol Sorumlusu Ayşegül KÖSEOĞLU Takipteki Hizmetler Yetkilisi (Ayaktan Hasta Hizmetleri) *Elhan Uzunal, Pınar Duran ve Jülide Toker, Aile Göztepe Hastanesi açılışına kadar görevlerini Kozyatağı lokasyonumuzda yürütmektedirler. *Yatan hasta hizmetleri süreçlerindeki tüm raporlamaları Tülin Bayhantopçu ve Eda Yakışır HHM Bahar Bircan’a yapmaktadırlar. *Yasemin Akçagil SGK süreçlerini, Nurcan Sayık özel sağlık sigortaları süreçlerini yürütmekte olup, Hastane Direktörü Sn. Demet Dinç’e rapor etmektedirler. *Uluslararası hasta süreçlerinde Yiğit Akata, Hastane Direktörü Sn. Demet Dinç’ e rapor etmekte olup, hasta hizmetlerine destek vermektedir.

18. ACIBADEM MASLAK HASTANESİ Burcu GÜN Hasta Hizmetleri Müdürü Neslihan KOÇAL Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Zülal Meryem YEĞEN Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Fethi Kerem GÜRSOYLU Protokol Sorumlusu Sevnur NARCI Yatan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Ayşe YARAR Ziyaretçi Hekim Yetkilisi Rüknettin Emre ABLAY İş Geliştirme ve Proje Sorumlusu Songül AVŞAR Takipteki Hizmetler Yetkilisi (Ayaktan Hasta Hizmetleri) Rahşan BAYRAKTUTAN Fatura Kontrol Sorumlusu Nazlı DENİZ Takipteki Hizmetler Yetkilisi (Yatan Hasta Hizmetleri) Şeyma AYAN Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri *İş Geliştirme ve Proje Sorumlusu R. Emre Ablay, HHM Burcu Gün’e tüm süreçlerde aktif destek vermektedir. *Şeyma Ayan aynı zamanda uluslararası hasta süreçlerini de yürütmektedir. *Rahşan Bayraktutan fatura kontrol süreçlerini Hastane Direktörü Sn. Öznur Yeğen Çoban’ a rapor etmektedir.

19. AYAKTAN TEDAVİ MERKEZLERİMİZ

20. ATAŞEHİR CERRAHİ TIP MERKEZİ Canan DEMİRKAYA Hasta Hizmetleri Sorumlusu İbrahim ÇETİN Yatan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Meryem YAMANER Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Elif HISIM Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Fırat ÖZDİL Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Senem ERDOĞAN Fatura Kontrol Yetkilisi Zeynep Özge SEYMEN Takipteki Hizmetler Yetkilisi *Meryem Yamaner ve Senem Erdoğan, Aile Göztepe Hastanesi açılışına kadar görevlerini Ataşehir lokasyonumuzda yürütmektedirler. * Zeynep Özge Seymen aynı zamanda ana veznelik görevini de yürütmektedir.

21. BAĞDAT CADDESİ TIP MERKEZİ Tülay ORBAY İşletme Müdürü Zafir SEZER Ayaktan Hasta Hizmetleri Sorumlusu Bedia YAZICI Fatura Kontrol Sorumlusu Dilek ÖZEK Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri *Zafir Sezer ve Dilek Özek takipteki hizmetler süreçlerini bir arada yürütmektedirler.

22. BEYLİKDÜZÜ CERRAHİ TIP MERKEZİ Sevda Çorak AYDIN İşletme Müdürü Ayşe OPAK Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri İpek ULAŞ Ana Vezne Uzman Yardımcısı Oya ÜLGER Hasta Kabul Yetkilisi *İpek Ulaş, aynı zamanda fatura kontrol, Oya Ülger ise takipteki hizmetler süreçlerini yürütmektedirler.

23. ETİLER TIP MERKEZİ Sema UÇAN Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Esma CEBECİ Fatura Kontrol Yetkilisi *Sema Uçan, aynı zamanda takipteki hizmetler süreçlerini yürütmektedir..

24. GEMLİK TIP MERKEZİ Akın BABAOĞLU İşletme Müdürü Ali ÜNGÜN Fatura Kontrol Yetkilisi Pınar UZUN Hasta Kabul Yetkilisi *İşletme Müdürü Akın Babaoğlu, takipteki hizmetler sürecini aktif olarak yürütmektedir. *Ali Üngün SGK süreçlerinde Akın Babaoğlu’na rapor etmektedir. *Pınar Uzun, özel sağlık sigortaları süreçlerinde fatura kontrole destek vermektedir.

25. GÖKTÜRK TIP MERKEZİ Tuğçe KAHRAMAN İşletme Sorumlusu Atiye ÇAVUŞ ÇAKIRLAR Ayaktan Hasta Hizmetleri Ekip Lideri Özden Semra DÖĞENCİ Hasta Kabul Yetkilisi *Tuğçe Kahraman ve Atiye Çavuş Çakırlar, aynı zamanda takipteki hizmetler süreçlerini bir arada yürütmektedirler. *Özden Semra Döğenci, fatura kontrol süreçlerini yürütmektedir.

26. KONUR CERRAHİ TIP MERKEZİ Filiz OKTAY İşletme Müdürü Nurcan ULUDAĞ Hasta Hizmetleri Sorumlusu Neslihan TURAN Fatura Kontrol Yetkilisi Semra TAVUKÇUOĞLU Fatura Kontrol Yetkilisi Nasıh ÇELENLİGİL Anlaşmalı Kurumlar Sorumlusu Hale KIRATLI İş Geliştirme ve Proje Ekip Lideri *Neslihan Turan ve Semra Tavukçuoğlu SGK süreçlerini, Nasıh Çelenligil ise özel sağlık sigortaları süreçlerini yürütmektedirler. *Hale Kıratlı, aynı zamanda takipteki hizmetler süreçlerini yürütmektedir. İşletme Müdürü Huriye Güdül’ e rapor etmekte olup tüm hasta hizmetleri süreçlerinde HHS Nurcan Uludağ’a aktif destek vermektedir.

27. LEVENT TIP MERKEZİ Öznur BALIKÇI İşletme Sorumlusu Emel ÖZMEN Hasta Kabul Yetkilisi *Emel Özmen fatura kontrol süreçlerini, Öznur Balıkçı takipteki hizmetler süreçlerini yürütmektedirler.