Gerencia y Estrategia Empresarial

1. Gerencia y Estrategia Empresarial Dra. Benita Vega de Ching Es doctora en ciencias empresariales y económicas Con maestría en gerencia estratégica Post grado en alta gerencia Socia activa de la asociación panameña de ejecutivos de empresa “APEDE” Y presidente de APEDE joven Colabora con la Universidad Latina en planes de estudio Es especialista y consultora en marketing relacional, CRM , RSE y servicio al cliente Tiene más de 15 años de experiencia laboral, ha ocupado diferente posiciones gerenciales, de dirección y de vice presidencia en multinacionales bancarias, empresas de la industria automotriz y tiendas de consumo masivo (retail). __________________________________ Estimados estudiantes: me pueden escribir a: carmenmarie78@yahoo.com

2. Presentación de compañeros Nombre, a qué se dedica, labora formalmente o informal, como se visualiza en el ambiente profesional?

3. Visión, Misión y Valores Visión Alcanzar la excelencia académica mediante el desarrollo y la promoción de los aspectos científicos, tecnológicos y humanísticos como espacio permanente de respuesta a las demandas del desarrollo social. Misión La Universidad Latina de Panamá tiene como MISIÓN el formar integralmente los recursos humanos mediante la DOCENCIA , la INVESTIGACIÓN y la EXTENSIÓN , para la mejora del desarrollo humano y de la calidad de vida del colectivo nacional. _ Democracia_ Justicia_ Equidad_ Honestidad _ Respeto_ Solidaridad_ Compromiso_ Protagonismo

5. Detalle de la asignatura: Ir a word para mostrar todo el contenido, mencionar RSE

6. VALORACIÓN: 2 Exámenes Parciales 15% cada uno 30% Trabajos grupales: lecturas y casos 20% Asignaciones Individuales (Investigaciones y Tareas) 10% Asistencia y Participación en clases 10% Proyecto Final 30% Total 100% A la cuarta ausencia, según reglamento de la Universidad, pierde el derecho a nota. Si usted falta el día de una asignación se le duplicará la nota de la siguiente asignación igual a la anterior. (sólo aplica para la primera asignación, no así para la segunda). UTILIZAR LA PLATAFORMA, TODO TIENE FECHA EN ASIGNACIONES Gestión Empresarial

7. Definición • Formulación • Análisis • Estrategiacoorportativa, dirección estratégica • Cartera de productos • Segmento de mercado. (Masivo, selectivo) • Rol del Administrador • Sistemas de Información (comunicación organizacional) • Proceso de Toma de Decisiones • Libro:  Dess G, Lumpkin G. “Administración Estratégica”. Editorial McGraw Hill (2003) • Capítulo 1 hasta la página 11 • Digital: En la plataforma observe el documento en word que dice “desarrollo de estrategias empesariales” Módulo 1: Estrategia

8. VIDEO Módulo 2: La organización • Organización Formal e Informal • Características • Estructura Vertical y Horizontal • Cultura, Cambio y Desarrollo Organizacional • Liderazgo Libro: IdalbertoChiavenato: “Introducción a la Teoría General de la Administración”. Séptima edición, Editorial McGraw Hill (2006) páginas: 132-140; 317-323; 195-199 Digital:

9. Detalle de temas, primer trabajo en grupo • Grupos máximo de 4 personas, deben subir el resumen del tema en asignaciones, no más de 2 páginas. • Grupo 1: Estrategias coorporativas, definición, alcance, uso práctico • 2- Detallar en qué consisten las siguientes P de la estrategia de marketing y su impacto: Producto, plaza, precio, promoción, procesos, people. • 3- Explique ampliamente y ofrezca ejemplo de qué es “una organización vertical y horizontal, formal e informal” • 4- Explique ampliamente y ofrezca ejemplo del concepto: Cultura, cambio y desarrollo organizacional • 5- Cuál es el rol de un administrador? Qué es comunicación organizacional? • 6- Mencione y explique las principales diferencias entre líder y jefe? • 7- Mencione y explique 4 estrategias para comprometer a los colaboradores con la empresa. “engagementstrategy” • 8- Qué es estrategia de visual merchandinsing, ofrezca ejemplos.

10. Sesión 4: Primer trabajo en grupo Sesión 5 • Examen parcial: Módulo 1 y 2

11. Módulo 3: Contexto Empresarial e InnovaciónSesión 7: Primer trabajo individual. Coloque un resumen mínimo de 1 página en “asignaciones”: Temás: Estrategia de servicio al cliente, Estrategia, kaizen, Caso ikea, Estrategia de los japoneses en LLs, Estrategia de CRM. Profesora asigna en clases. • La Organización Emprendedora • La Organización Profesional • Concepto e importancia de la • innovación • La Organización innovadora Digital: Buscar artículos con estos temas en las bibliotecas digitales de la Universidad

12. Pensamiento estratégico • Decisiones Estratégicas • Empresario del nuevo siglo • Gerente vs. Empresario • Cambio: Módulo 4: Pensamiento y CambiosEstratégicos (Sesión 8)

13. Sesión 9:Segundo Trabajoen grupo: Máximo 4 personas por grupo, colocar informe de 2 páginas en la plataforma, sección asignaciones Sesión 10: Segundo Parcial, módulo 3 y 4 • Temas para el trabajo: • 1- La Organización Emprendedora, profesional • 2- La innovación empresarial, concepto e importancia • 3- Evaluaciones de desempeño, definición y ejemplos • 4- Qué es empowerment, ofrezca ejemplos • 5- Qué es Responsabilidad social empresarial, ejemplos de esa estrategia. • 6- Ejemplos de estrategias de ventas retail. • 7- Diferencia entre gerente y empresario

14. Cambios estratégicos: • Transformación de las organizaciones • Cultura de cambio organizacional • Globalización • Evaluación de desempeño Módulo 4: Pensamiento y CambiosEstratégicos (Sesión 11) Sesión 12: Libre, jueves Santo “esta clase se tiene que reponer” ponerse de acuerdo en el salón

15. Sesión 13: Segundo trabajo individual:Explique en la clase en no más de 5 minutos un tema de estrategia empresarial y suba el resumen de 1 página a “asignaciones”. El tema es libreSesión 14: Ante proyecto del trabajo final: Tema: Su visión profesional: *desarrolle:1- Cuál es su negocio, industria, objetivo general y específico2- Cuál es su cartera de productos, dónde está ubicada su oficina.?3- Cuál es su organigrama, cite las principales funciones del personal del organigrama.4- Ventajas competitivas de los productos o servicio que usted ofrece5- Estrategia para comercializar los productos o servicios6- Proyecte el presupuesto a 3 años de su empresa o su unidad a cargo. (ingresos, gastos, costos).Sesión 15: Proyecto final

16. Formato: Letra Arial, títulos en negrita 14, subtítulos en negrita 12. Interlineado 1.5 • Márgenes no mayores de 2.5 cm • El trabajo final debe tener mínimo 15 páginas y máximo 30 • Partes básicas del trabajo final: Hoja de presentación, introducción, índice, desarrollo del contenido, conclusiones y recomendaciones, bibliografía. • Entregar encuadernado, en espiral • Se debe entregar y sustentar Reglas para entrega de trabajosy trabajo final • A- Los trabajos deben entregarse de acuerdo a lo acordado, no aceptándose la entrega tardía de los mismos, salvo casos excepcionales y debidamente justificados. • B- Cada trabajo debe revelar nitidez, adecuada presentación y atender tanto a la ortografía como a la redacción. • C- Deben mostrar un espíritu investigativo y creativo, de ninguna manera se aceptarán copias de materiales escritos como libros o documentos, cuya información no haya sido reelaborada previamente. La bibliografía utilizada siempre debe aparecer en los trabajos correctamente citada.