LEARN DIZ (learning community Digitale Informele Zorg )

1. TIPS • Betrekken van burgers • Zorgorganisatiesaan je binden door afspraken vast te leggen • Goedecommunicatiestrategiezoals • Gebruikbekendemensenuit de wijkalsboegbeeld • Maak het leukzoals de BUUV-lunch • Weesaanwezig op allerleievenementen en bijeenkomsten • Zetmakelaars in omvooral de “kwestbare” matches te begeleiden • Dit kun jezelfdoenmaarookbijwelzijnsorganisatiesneerleggen • Maak de effecteninzichtelijk – Hoeveel matches en het resultaat van de match • Competenties van team en makelaar: ondernemerschap, creativiteit, proactief • Maak het gebruikersvriendelijk! LEARN DIZ(learning community DigitaleInformeleZorg) FACTSHEET bijeenkomst 1 • GEMETEN EFFECTEN: • Nieuw type vrijwilligers • Nieuwsoortvragen • Minder eenzaamheid • Minder durezorgvormen • Signalering

2. LEESTIPS: • De affectieve burger, Thomas Kampen & ImratVerhoeven • MKBA BUUV, via pleio • onderzoekvraagverlegenheid: De betekenis van nabijheid, LilianLinders • WEBSITES: • https://dsa.pleio.nl/groups/profile/20594082/learning-community • www.socialevraagstukken.nl • www.Sociaalwerkindewijk.nl • Wijbegintbijjou.nl LEARN DIZ(learning community DigitaleInformeleZorg) Deze tips & effecten zijn gebaseerd op de ervaringen van: - Marcel van Leuken (Geldrop-Mierlo) - Heleen Agterhuis (Haarlem)

3. TIPS door Hans Haveman: Enschede – WeHelpen DOEN: Communicatie is essentieel Begin met zorg- en welzijnsorganisaties en wijkgroepen en dan pas individuele burgers Usability voortdurendverbeteren Focus nietalleen op het aanbodmaar op het binnenhalen van vragen Regionaalhetzelfdesysteem is handigvoorregionaleaanbieders Laatsysteembestaannaastanderesystemen LEARN DIZ 2(learning community DigitaleInformeleZorg) FACTSHEET bijeenkomst 2 NIET DOEN: Beginnen met complexefunctionaliteit Het is nietdèoplossingmaarbeschouw het in grotergeheel Presenterenalsinitiatiefvanuit de gemeente

4. TIPS door Frank van Geffen: Schijndel - EigenKrachtWijzer DOEN: Mede ingevuld en gedragen door lokaleaanbieders Inzet van vrijwilligers in het voortraject Instrument is beschikbaar via woonservicepunten Slim gebruikmaken van bestaandeoverlegstructuren LEARN DIZ 2(learning community DigitaleInformeleZorg) FACTSHEET bijeenkomst 2 AANDACHTSPUNTEN: Noggeenzicht op de resultaten Nogonvoldoendegedragenheidbij de consulenten Nogonvoldoendeingebedbij de instellingen

5. PresentatieNetwerkanalyse door Lidwien van Wijngaerdt en Sanne ten Tije NETWERKANALYSE Wat: het in kaartbrengen van knopen en relaties Waarom: geefteengoedbeeld van het netwerk en welkerelaties je moetversterken, waar je terugkunttreden of waar je juistmoetinitiëren Hoe: met elkaarafbakenen, bepalen en interpreteren. UT laatzien hoe de netwerkeneruitzienwaarnasamen met de betrokkenen het netwerkgeïnterpreteerdwordt en conclusiesgetrokkenworden Optie: verschillendeinstrumenteno.b.v. de data uit de systemen te analyseren en te vergelijken. Ditgeeftinzicht in het lokalenetwerkrondom het instrument en in de verschillentusseninstrumenten LEARN DIZ 2(learning community DigitaleInformeleZorg) FACTSHEET bijeenkomst 2 Aanvullenduit de discussie: Bijwijkgerichtwerkenbiedtnetwerkanalyseaanknopingspuntenvoorcommunicatie. Ditlaatzichgoedcombineren met de leefstijlgroepen die bijvoorbeeldSmartAgent of Motivactiononderscheiden.

6. LEARN DIZ de learning community over digitaleinformelezorgdiensten is eeninitiatief van het Ministerie van VWS en DSA-de ZorgendeStad. DOEL: Kennisdelen over implementatie van digitaleinformelezorgdiensten WERKWIJZE: 1. Inventarisatiethema’s: de rol van de gemeente, participatie van burgers en organisaties, beheer & onderhoud, samenhangtussendomeinen en systemen, financiering, effecten & effectiviteit. 2. Per bijeenkomststaateenonderwerpcentraalwaarbij 2 gemeentenhunervaringeninbrengen. Onderleiding van Claudia Landewé zalvervolgensgediscussieerdworden. 3. Van de discussiekomteenverslag en nuttigedocuembnten en tips wordengedeeld via de werkplaats. LEARN DIZ(learning community DigitaleInformeleZorg)