1 / 24

Op weg naar een beter samenspel

Op weg naar een beter samenspel. Workshop contactpersonen van vrijwilligers. C o n g r e s Z o r g B e t e r M e t V r i j w i l l i g e r s 21–11-2013. Angela van den Nieuwenhuizen

miette
Download Presentation

Op weg naar een beter samenspel

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Op weg naar een beter samenspel Workshop contactpersonen van vrijwilligers C o n g r e s Z o r g B e t e r M e t V r i j w i l l i g e r s 21–11-2013 Angela van den Nieuwenhuizen C o ö r d i n a t o r V r i j w i l l i g e r s V i t a l i s z o r g g r o e p Yvonne de Jong V i l a n s

  2. Spin of Spil?

  3. Oorsprong…..knelpunten • Begeleiding afhankelijk ‘goodwill’ • Diversiteit vrijwilligers • Procedures niet helder

  4. Product: Communicatietraining voor CP • Heldere positie als CP te handelen • Bewust te communiceren vanuit eigen persoonlijke stijl • Stemt communicatievaardigheden af op de kwaliteiten en motivatie van de vrijwilliger • Feedback kunnen geven op (on)gewenst gedrag van de vrijwilliger • Om kunnen gaan met weerstanden en emoties vanuit of rondom vrijwilliger

  5. Ervaring van CP na scholing… • Ben bewust van mijn valkuilen en anticipeer hierop • Durf me kwetsbaar op te stellen • Betere band met vrijwilliger • Maak punten WEL bespreekbaar • Vrijwilliger voelt zich serieus genomen • Ik kijk meer naar talenten en competenties

  6. Vervolg • Borgingssessie • Themabijeenkomsten met Coördinator Vrijwilligerswerk

  7. Interactie • Welk type mens past in de rol van CP? • Welke vaardigheden heeft een CP nodig?

  8. Terugkoppeling • Gehoord of verteld….

  9. Eigenschappen en vaardigheden • Affiniteit heeft met vrijwilligers(werk) • Mensgericht en enthousiast • Zichtbaar is op een afdeling / dienst • Communiceert naar het team, leidinggevende en coördinator vrijwilligerswerk • Die naar zichzelf wil kijken

  10. Taken CP bij Vitalis…. • Ontvangt en werkt nieuwe vrijwilligers in • Na inwerkperiode een evaluatiegesprek • (informeel) voortgangsgesprek • Minimaal 2x per jaar overleg / (thema)bijeenkomst met vrijwilligersgroep i.s.m. hoofd en coördinator VW

  11. Taken CP bij Vitalis…. • Signaleert en geeft tips in de samenwerking met medewerkers v.v. • Geeft terugkoppeling aan team • Overleg CP van locatie met Coördinator Vrijwilligers • Aanwezig bij vrijwilligersfeest

  12. Wegen naar Rome?

  13. De weg naar je doel? • Pilot, of • Beleid vrijwilligers • Implementatie in een actieplan

  14. Interactie Wat is nodig, vanuit de organisatie, om een goed fundament te geven aan contactpersonen van vrijwilligers?

  15. Terugkoppeling

  16. Uitdaging of drempel • CP vanuit functie of motivatie, en niveau • Aantal contactpersonen per afdeling / dienst • Eenduidige werkwijzer • Span of control / support • Begroting vrijwilligerswerk • Processen steunen

  17. Organisatie bereid tot…. • Investeren in scholing voor een contactpersoon (€ 500,- + 10 uur scholing / CP) • Faciliteren CP in contact met vrijwilliger (15 uur / jaar per vrijwilliger) • Investeren / faciliteren tijd tussen CP en coördinator vrijwilligerswerk in afstemming (formeel 8 uur / jaar) • Investeren in vergroten kennis van vrijwilligers

  18. Succesfactoren • CP gestuurd / competentie • Reader info VW, voorafgaand training • Steun en Kick-off MT • Rol hoofd

  19. Succesfactoren • Coördinator VW legt basis team CP • Niveau CP • Certificering • Verdieping in vervolgsessies

  20. Wat levert het op? • Breder draagvlak, fundament vrijwilligerswerk • Waardering en betrokkenheid van vrijwilligers • Toekomstgericht • Visie Informele zorg

  21. Praktijkvoorbeeld

  22. Spin = SPIL

  23. Spin = SPIL

  24. www.stiens.org • www.vitalisgroep.nl • www.zorgbetermetvrijwilligers.nl/koplopers • y.dejong@vilans.nl • a.vanden.nieuwenhuizen@vitalisgroep.nl

More Related