200 likes | 505 Views
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN. Peranan Strategis Teknologi Informasi Untuk Keunggulan Kompetitif. PERUSAHAAN & LINGKUNGAN. Perusahaan (institusi) merupakan sistem fisik yang dikelola dengan suatu sistem konseptual. Perusahaan merupakan S ystem lingkaran tertutup : dikendalikan untuk
E N D
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Peranan Strategis Teknologi Informasi Untuk Keunggulan Kompetitif
PERUSAHAAN & LINGKUNGAN • Perusahaan (institusi) merupakan sistem fisik yang dikelola dengan suatu sistem konseptual. • Perusahaan merupakan System lingkaran tertutup : dikendalikan untuk mencapai tujuan dengan menggunakan sistem umpan balik System terbuka : berhubungan langsung dengan lingkungannya yang merupakan sumber pengambilan sumberdaya diubah menjadi produk dan jasa.
PERUSAHAAN &LINGKUNGAN Informasi Uang Tenaga Pemerintah Material Masyarakat Keuangan Masyarakat Global Perusahaan Pemasok Pelanggan Pesaing Serikat Pekerja Pemegang Saham/ Pemilik
Aliran Sumberdaya Lingkungan • Beberapa sumberdaya mengalir lebih cepat daripada lainnya Paling sering : Arus iformasi dari pelanggan Arus material kepada pelanggan Paling jarang Arus material ke pemasok (pengembalian) Arus pekerja ke pesaing • Satu-satunya sumberdaya yang menghubungkan perusahan dengan semua elemen lingkunganadalah informasi
Peranan TI dalam Organisasi • 3 Peran utama “ Looking Inward Perbaikan proses & struktur di dalam organisasi Business Process Reengineering Restrukturisasi Organisasi Looking Outward Peningkatan penjualan produk/jasa dan layanan keunggulan kompetitif Looking Across Hubungan dengan/antar organisasi lain IOS dengan EDI
Looking Outward • Banyak cara untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, al. : menyediakan barang dan jasa yang murah. menyediakan barang dan jasa yang lebih baik daripada pesaing. • Dulu, perusahaan mengandalkan sumberdaya fisik untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. • Sekarang, perusahaan lebih mengandalkan sumberdaya konseptual untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. banyak bidang usaha mempergunakan informasi untuk mendapatkan pengaruh di pasaran.
Looking Outward • Pemicu • Ketidak-puasan dengan sumberdaya fisik yang dimiliki. • Tidak ada aplikasi komputer inovatif yang memberikan keunggulan kompetitif terus menerus. • Pelanggan merupakan sumber informasi yang penting. • Contoh usaha yang dilakukan • Penggunaan marketspace
Penggunaan Marketspace • Marketplace vs Marketspace • Marketplace diutamakan tempat dimana barang/jasa tsb berada. • Marketspace diutamakan informasi mengenai barang/jasa tersebut. • Strategi yang dapat digunakan • Creating value in marketspace Value dihasilkan oleh 3 komponen : content, context, dan infrastructure. • Virtual value chain : memanfaatkan informasi dalam setiap tahapan perubahan, yang membutuhkan : pengumpulan, pengorganisasian, pemilihan, pengolahan dan pendistribusian data dan informasi. Gambar Marketspace
Sumberdaya Informasi • Pandangan Awal • Mengelola data (input) dengan bantuan komputer mengelola informasi (output) yang dimiliki. • Pandangan Baru • Anda dapat mengelola informasi dengan mengelola sumberdaya yang menghasilkan informasi (information processor). • Jenisnya : • Hardware & Software • Spesialis informasi • Pemakai • Fasilitas • Database • Informasi
Perencanaan Strategis Sumberdaya Informasi • Transformasi Kumpulan Strategi • Kumpulan strategi organisasi. • Kumpulan strategi SIM komputer mengelola informasi (output) yang dimiliki. • Kekurangannya • Bidang fungsional tidak selalu memiliki sumberdaya untuk menjamin tercapainya tujuan strategis perusahaan.
Bidang Fungsional Perusahaan Rencana Strategis SD Informasi Rencana Strategis SD Pemasaran Rencana Strategis SD Keuangan Rencana Strategis SD Manufaktur Rencana Strategis SD Manusia
Pendekatan Transformasi Kumpulan Strategis Kelompok Strategi SIM Kelompok Strategi Organisasi Misi Tujuan Strategi Elemen lain Strategi organisasi Tujuan Sistem Kendala Sistem Strategi rancangan sistem Proses Perencanaan Strategis SIM
Perencanaan Strategis Sumberdaya Informasi • Pendekatan SPIR (Strategic Planning for Information Resources) • Mengatasi kekurangan pendekatan transformasi kumpulan strategi. • Mengidentifikasi, menentukan, mendapatkan dan mengelola sumberdaya informasi apa yang akan dibutuhkan di masa yang akan datang. • Rencana strategis jasa informasi dan perusahaan dikembangkan secara bersamaan. • Kekurangannya • Bidang fungsional tidak selalu memiliki sumberdaya untuk menjamin tercapainya tujuan strategis perusahaan.
Pendekatan SPIR Strategi Bisnis Pengaruh pada SD Informasi Sumberdaya Informasi dan Strategi IS Pengaruh pada Strategi Bisnis
End User Computing • Dikelompokan dalam • Tingkat Menu (menu level) • Tingkat Perintah (command level) • Tingkat Programer (programmer level) • Personil Pendukung (functional support personnel) • Jenis • Tiap tingkat mempunyai kemampuan untuk memanfaatkan aplikasi. • Semuanya bukan staf organisasi jasa informasi
End User Computing • Aplikasi yang umum digunakan oleh End User • Aplikasi sederhana untuk DSS. • Office Automation. • Manfaat • Mengurangi beban kerja para information specialist. • Mengurangi kesenjangan komunikasi antara user dan information specialist.
End User Computing • Risiko • Sistem yang dihasilkan tidak sesuai dengan tujuan. • Sistem yang dihasilkan, rancangan dan dokumentasinya buruk. • Penggunaan sumberdaya informasi tidak efisien. • Data tidak terintegrasi. • Tidak adanya data security. • Tidak adanya pengendalian.
Konsep Manajemen SD Informasi • IRM (Information Resources Management) • Merupakan aktivitas yang dijalankan oleh manajer dengan tujuan mengidentifikasi, memperoleh, dan mengelola SD informasi yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan pemakai. • Kondisi yang diperlukan : • Menyadari bahwa keunggulan kompetitif akan tercapai melalui SD informasi yang unggul. • Menyadari bahwa jasa informasi bidang fungsional utama. • Menyadari bahwa CIO adalah eksekutif puncak. • Memperhatikan SD informasi dalam membuat perencanaan strategis. • Adanya strategi untuk mendorong dan mengelola end-user computing.
Pengaruh lingkungan Eksekutif Perusahaan C I O Eksekutif lain RenStra perusahaan Pengaruh Intern Area Fungsional Layanan Informasi Keuangan SDM Manufak tur Marketing Renstra SD Informasi Sumberdaya Informasi Sumberdaya Komputer Pusat Sumberdaya Komputer Tersebar Data & Informasi Para pemakai end-user computing Pemakai lain Model IRM Lingkungan Perusahaan
Sekian Selamat belajar / diskusi dengan sungguh-sungguh, Insya Allah Anda akan berhasil