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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMEN. DASEA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS TECNOLOGÍA Y MANEJO DE LA INFORMACIÓN “REDES SOCIALES”. ¿QUÉ ES?. Tumblr es una plataforma virtual que permite a sus usuarios, publicar documentos de forma fácil y rápida.
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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMEN DASEA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS TECNOLOGÍA Y MANEJO DE LA INFORMACIÓN “REDES SOCIALES”
Tumblr es una plataforma virtual que permite a sus usuarios, publicar documentos de forma fácil y rápida. Tumblr es una plataforma de blogs que nos permite crear entradas en las que podemos insertar texto, imágenes, vídeos, etc. De igual manera combina un sistema de microblogging, ya que podemos seguir a otros usuarios que estén dentro de Tumblr, indicar que contenidos de los que publican nos gustan o hacer “reblog” de sus artículos.
VENTAJAS Tienen muchas ventajas que hacen que sea una plataforma social interesante y completa. Entre ellas se encuentra que es una página gratuita y que permite invitar a un número ilimitado de personas a ver o participar.
DESVENTAJAS NO tiene desventajas. Únicamente las posibilidades de customización de la pantalla son muy pocas.
Twitter es una aplicación web gratuita de microblogging que reúne las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea. Esta nueva forma de comunicación, permite a sus usuarios estar en contacto en tiempo real con personas de su interés a través de mensajes breves de texto a los que se denominan Updates (actualizaciones) o Tweets, por medio de una sencilla pregunta: ¿Qué estás haciendo?.
COMO FUNCIONA? Los usuarios envían y reciben updates de otros usuarios a través de breves mensajes que no deben superar los 140 caracteres, vía web, teléfono móvil, mensajería instantánea o a través del correo electrónico; e incluso desde aplicaciones de terceros, como pueden ser Facebook, Tumblr, Twinkle, y muchas otras. En la sección de tu perfil puedes estar al día tanto de tus seguimientos (following_profile) como de tus seguidores (followers_profile). Además de buscar amigos, familiares, compañeros u otras personas de tu interés, Twitter también ofrece otras opciones, como buscar en otras redes, invitar amigos por email o seleccionar a usuarios recomendados.
VENTAJAS Es, en general, una herramienta simple una vez que superamos la primera impresión; Constantemente dinámico, no solamente por los replies, sino por los RT e incluso los TrendingTopics. Tiene una multiplicidad de aplicaciones que posibilitan su expansión; Es, de por sí, un nombre pegadizo con un logo mucho más pegadizo; Es relativamente editable, posibilitando la personalización a gusto del usuario. Más edición, más comodidad
DESVENTAJAS Se hizo popular muy rápido, llevando a un vaciamiento de contenido (que ya era innato pero que se potenció); Twitter lleva a que escribamos menos y abreviemos más a fin de llegar a los 140 caracteres. Caldo de cultivo para spammers, que generalmente vienen en inglés (y mal de fábrica); El idioma por defecto de Twitter es el inglés, habiendo cantidad de usuarios de habla hispana; Falta de herramientas para incluir al usuario común a este nuevo sistema.
Facebook es un sitio web formado por muchas redes sociales relacionadas con una escuela, universidad, trabajo, región, etc. La gente utiliza Facebook para mantenerse al día con sus amigos o compañeros compartiendo fotos, enlaces, vídeos, etc. Cualquier persona puede hacerse miembro de Facebook, lo único que necesitas es una dirección de correo electrónico. En cuanto a privacidad, tienes control sobre cómo quieres compartir tu información y sobre quién puede verla. La gente sólo puede ver los perfiles de amigos confirmados.
VENTAJAS Cercanía al cliente Propicia el diálogo directo entre empresa y cliente, lo cual se traduce en autenticidad y credibilidad. 2. Propaganda boca a bocaLos usuarios de Facebook se implican en las campañas promocionales de las empresas y en este sentido contribuyen a difundirla entre otras personas. 3. Tiempo realLas páginas de fans en Facebook posibilitan el feedbacken tiempo real con el usuario. 4. TargetingFacebook permite al anunciante dirigirse a un determinado tipo de público en función de sus intereses. 5. Gran alcanceLa red social cuenta hoy en día con más de 500 millones de usuarios en todo el mundo. Además, aun cuando una página tiene pocos fans, su alcance en la red de redes es muy amplio.
DESVENTAJAS 1. Resistencia del usuario a la publicidadFacebook es fundamentalmente una herramienta para la interacción social. La aceptación de la publicidad por parte del usuario en esta red social es todavía escasa. 2. Gran esfuerzoEl diálogo directo con el cliente en Facebook conlleva un gran esfuerzo, puesto que los contenidos deben ser relevantes y hay que actualizarlos constantemente. 3. Pérdida de controlEn una campaña promocional o publicitaria llevada a cabo en Facebook, el anunciante tiene escaso poder sobre ella porque no controla la plataforma empleada para su lanzamiento. 4. Moda pasajeraEl mercado de las redes sociales es un sector emergente y como tal alberga cada vez a más empresas. Otros competidores podrían en el futuro hacer sombra a Facebook. 5. Escaso alcanceMuchas páginas de fans en Facebook llegan sólo a una pequeña mayoría muy dispersa, que no es representativa del mercado global