Novembar 2009.

1. Istraživanje javnog mnjenja o reformama policije u Srbiji Novembar 2009.

2. METHODOLOGY • Način prikupljanja podataka: anketa u domaćinstvu ispitanika, „licem u lice“ • Tip uzorka: troetapni, stratifikovani, slučajni, reprezentativni uzorak za populaciju Srbije od 18 i više godina • Veličina uzorka: prvi talas: 1540 ispitanika drugi talas: 1450 ispitanika • Marginalna greška (uzoračka greška za incidencu 50%) +/- 2.74% • Prikupljanje podataka: prvi talas: 19. do 25. novembra, 2008. godine drugi talas: 22. do 27. oktobra, 2009. godine

3. GLAVNE PRETNJE BEZBEDNOSTI GRAĐANA SRBIJE I POVERENJE U INSTITUCIJE

4. Koji problemi po vašem mišljenju predstavljaju najveću opasnost za bezbednost građana u Srbiji? Do tri odgovora, spontani odgovori Narkomanija, kriminal i korupcija su najčešći spontano pomenuti problemi koje građani opažaju kao pretnju za bezbednost, aprocenat građana koji navodi ove probleme porastao je u odnosu na prošlu godinu. Porastao je takođe i procenat građana koji navode nasilje kao najveću opasnost za bezbendnost građana

5. Da li smatrate da su se ovi problemi pogoršali ili poboljšali u poslednjih 5 godina Znatno veći broj građana smatra da su se problemi bezbednosti pogoršali nego da su se poboljšali u poslednjih pet godina, i ta opšta slika je nalik onoj od pre godina dana

6. % građana koji misle da su se problemi POGORŠALI u poslednjih 5 godina 2009. godine 75% građanaocenilo je da se bar jedan problem pogoršao, dok je 2008. godine, to bilo 69% U poređenju sa prethodnom godinom, nešto veći procenat građana smatra da su se glavni problemi (droga, saobraćajni udesi, nasilje na javnom mestima, korupcija)pogoršali u odnosu na poslednjih 5 godina

7. A koju instituciju smatrate najzaslužnijom za to poboljšanje? – Spontani odgovori Baza: oni koji su ocenili bar jedan problem kao poboljšan(2008: 37%; 2009: 35%) U poređenju sa prethodnom godinom veći procenat građana navodi Ministarstvo unutrašnjih poslova kao najzaslužnije za poboljšanje stanja bezbodnosti građana, a znatno manji smatra zaslužnom Republičku vladu

8. A koju instituciju smatrate najodgovornijom za pogoršanje? – Spontani odgovori Baza: oni koji su ocenili bar jedan problem kao pogoršan (2008: 69%; 2009: 75%) Istovremeno, i građani koji smatraju da su se problemi pogoršali, manje okrivljuju Republičku vladu nego pre godinu dana,ali nešto više Policiju i Ministarstvo unutrašnjih poslova

9. Da li verujete da u policiji postoji volja da se efikasno bori protiv tih problema i da li su, po vašem mišljenju, oni u poziciji da to čine? U poređenju sa prethodnom godinom, poraslo je i uverenje da policija ne samo ima volje da se efikasno bori sa problemima već i da je u poziciji da to čini

10. Mišljenje o institucijama Slično kao i pre godinu dana, sa izuzetkom Crkve, relativno mali procenat građana ima povoljno mišljenje o institucijama. U atmosferi opšteg nepoverenja, Ministarstvo unutrašnjih poslova sa 29% povoljnog mišljenja i Policija sa 27%, pozicionirane su među institucijama sa višim rangom poverenja

11. Mišljenje o institucijama - POVOLJNO Ministarstvo unutrašnjih poslova i Ministarstvo za rad i sociajlnu politiku su jedine institucije o kojima građani imaju pozitivnije mišljenje u odnosu na pre godinu dana

12. Ocenite dosadašnji rad Ministra unutrašnjih poslova, Ivice Dačića? (85% građana koji znaju koje Ministrar unutrašnjih poslova) Ocene od 1 do 5 kao u školi Da li znate ko je Ministar unutrašnjih poslova? 41% 21% Velika većina građana zna ko je Ministar unutrašnjih poslova, a 41% ga ocenjuje najvišim ocenama (4 i 5)

13. STAVOVI PREMA POLICIJI

14. A kada mislite na prosečnog policajca u Srbiji, policajca koji je u direktnom kontaktu sa građanima, kako biste ga opisali? – (Spontani odgovorI, više odgovora) Ljubazan, odgovoran, savestan, pristupačan, hrabar, obučen, profesionalan... Arogantan, grub, nepristupačan, agresivan... Znatno veći procenat građana opisao je prosečnog policajca bar jednim pozitivnim svojstvom (62%), nego bar jednim negativnim svojstvom (47%)

15. Da li ste u poslednjih pet godina imali bilo kakav kontakt sa policijom u smislu potrebe vaše lične zaštite ili zaštite vaše imovine?Koliko ste bili zadovoljni uslugom / profesionalnošću Policije tom prilikom? Građani koji su izjavili da su imali kontakt: 2008 - 18%; 2009 – 16% U poređenju sa prethpdnom godinom nešto je porastao procenat građana koji su bili zadovoljni uslugom policije u slučaju potrebe za ličnom zaštitom, ali u istoj meri je porastao i broj onih koji nisu bili zadovoljni

16. Da li ste u poslednjih pet godina imali bilo kakav kontakt sa saobraćajnom policijom? Koliko ste bili zadovoljni profesionalnošću Policije tom prilikom? Građani koji su izjavili da su imali kontakt: 2008 - 37%; 2009 – 37% U poređenju sa prošlom godinom, manji broj građana bilo je zadovoljno profesionalnošću saobraćajne policije

17. Da li ste u poslednjih 5 godina imali bilo kakav kontakt sa policijom povodom izdavanje dokumenata građanima (lične karte, pasoši, dozvole … i sl.)?Koliko ste bili zadovoljni uslugom Policije tom prilikom? (Građani koji su izjavili da su imali kontakt: 2008 - 59%; 2009 – 58%) U odnosu na prošlu godinu, nešto manji broj građana bilo je zadovoljno i uslugom policije povodom izdavanja dokumenata građanima

18. U toku proteklih 5 godina, da li ste primetili neke promene u radu policije, bilo na bolje ili na gore? 2009: 45% 2008: 37% 2009: 13% 2008: 11% U poređenju sa prethodnom godinom, 10% više građana primetilo je promene u radu policije, a većina od njih ocenilo je da su te promene na bolje

19. Da li smatrate da političari imaju uticaja na operativni rad policije? 77% 74% Većina građana smatra da političari imaju uticaj na operativni rad policije, i u odnosu na prethodnu godinu to uverenje je još čvršće

20. A u kom svojstvu deluje najmanje? A u kom svojstvu policija u Srbiji najviše deluje? 78% 63% U poređenju sa prethodnom godinom, još više građana smatra da policija najviše dejstvuje kao sredstvo za zaštitu vlade i političkih stranaka, a najmanje kao servis građana

21. Po Vašem mišljenju, na koji način bi policija trebalo da deluje najviše u Srbiji? U odnosu na prethodnu godinu, građani su još čvršći u stavu da bi policija trebalo najviše da deluje kao servis građana, a najmanje kao zaštita političkih stranaka.

22. U kojoj meri policija u Srbiji poštujeljudskapravai odnosi se prema svim građanima jednako, bez obzira na njihovu versku, nacionalnu ili političku pripadnost ? Da li smatrate da u policiji postoji korupcija? 37% 37% 55% 64% 27% 20% Među građanima je znatno poraslo uverenje da u policiji postoji korupcija Procenat građana koji smatraju da policija ne poštuje ljudska prava, porastao je za 7%

23. REFORME POLICIJE – INFORMISANOST I STAVOVI

24. Da li smatrate da je policija Srbije adekvatno obučena ? Većina građana smatra da je policija adekvatno obučena i to uverenje je ove godine izrazio još veći procenat građana

25. Šta bi, trebalo da budu prioritetne oblasti procesa reforme policije? Izbor od tri sa liste U poređenju sa prethodnom godinom, nešto veći procenat građana smatra da bi reforme policije trebalo da se fokusiraju na borbu protiv organizovanog kriminal i korupcije, depolitizaciju, a posebno na odgovornost policije

26. Da li smatrate da građani imaju dovoljno uticaja na utvrđivanje prioriteta u njihovim lokalnim zajednicama? U odnosu na prethodnu godinu, još više ljudi smatra da građani nemaju dovoljno uticaja na određivanje prioriteta u njihovojlokalnoj zajednici

27. ULOGA MEIDJA

28. Da li su, po vama, predstavnici policije u komunikaciji sa javnošću putem medija dovoljno otvoreni prema javnosti? 22% 35% Nešto više od trećine građana smatra da predstavnici policije u komunikaciji sa javnošću putem medija nisu otvoreni

29. A da li vas mediji dovoljno informišu o reformama policije? Da li su, po vašem mišljenju, teme vezane za policiju dovoljno zastupljene u medijima? 48% 39%

30. Koliko ste vi lično zainteresovani da saznate više o aktivnostima policije u vašoj lokalnoj zajednici? Koliko dobro vas mediji informišu o aktivnostima policije u vašoj lokalnoj zajednici? 44% 46% 47% 40% 22% 22% Većina građana se ne oseća dobro informisanim o aktivnostima policije u njihovoj lokalnoj zajednici i zainteresovani su da saznaju više

31. HVALA NA PAŽNJI