INDISTA 2008, Düsseldorf, 30.09.2008 Nico Pleeging

1. NUON Energie und Service GmbH Excellence im Industriepark Management INDISTA 2008, Düsseldorf, 30.09.2008Nico Pleeging

3. Agenda • Nuon Profil • Nuon in Deutschland • Industrieparkmanagement • Die Erfolgsfaktoren • Operational Excellence • Innovation • Wachstum • Ein Blick in die Zukunft

4. Konzern • Profil der n.v. NUON • Marktführer im Energiesektor in den Niederlanden • Führendes europäisches Energieunternehmen • Versorgung von über 5 Mio. Kunden • Zusammenschluss von regionale und kommunale • Versorgern • Unabhängigkeit durch Eigenkapitalquote von 42% • Kernmärkte • Niederlande • Deutschland • Belgien

5. Kennzahlen 2007 2006 2005 2004 Nettoumsatz (mio €) 5.650 5.598 5.017 4.843 Betriebsergebnis (mio €) 875 849 1.098 532 Eigenkapitalquote (%) 48% 42% 42% 36% Mitarbeiter 9.800 9.768 9.631 9.301

6. Nuon in Deutschland

7. Quintessenz • Erfolgreicher Markteintritt von NUON in Deutschland • Umsatzsteigerung durch Energieverkauf und energienahe Services • Realisierte NUON-Business-Strategie der vertikalen Integration • Regionalansatz als erfolgreiches Geschäftsmodell etabliert • Großes Marktpotential für das Produkt „Industrieparkmanagement“ Creating value for NUON

8. Struktur der Nuon in Deutschland Konzernholding N.V. NUON Sitz: Amsterdam Niederlande Deutschland Management Holding NUON Deutschland GmbH Sitz: Berlin Stadtlicht GmbH NUON Vertrieb GmbH NUON Energie und Service GmbH

9. Nuon Industriepark Management 6 NUON Industrieparks Jahr der Fläche Über - (ha) nahme Industriepark 1 2000 107 Heinsberg (D) Industriepark 5 2004 12 2 Düren (D) Industriepark 3 1999 11 Heerlen (NL) Industriepark 2000 12 4 Sittard (NL) Industriepark 5 2003 35 Arnhem (NL) Industriepark 1 6 2002 125 4 Emmen (NL) 3 302 2

10. Industriepark Management

11. Vom Chemie-Standort zum Industriepark Globalisierung führt zur Portfolio Optimalisierung Konzentration auf Kerngeschäft (core-business) Eine neue Dienst-leistungsbranche entsteht Integrierte Standorte teilen sich auf Multi-user-sites entstehen Dienstleistungen und Infrastruktur ? Eine neue Species entwickelt sich Komplexe Aufgabenstellung : Kundenorientierung Wettbewerbsfähigkeit Portfolio-Entscheidungen / Fokus Abhängigkeit und Anfälligkeit Der Industriepark Manager Wir sind die Innovation in dieser jungen Branche !! (Thema Indista 2008)

12. Outsourcing • „Run my mess for less !“ • Gilt nicht für Industriepark Management, weil : • Langfristige Entscheidung, ggf. unumkehrbarer Prozess • Übernahme von Anlagen, Personal und Kernwissen • Risikobehaftete Abhängigkeit Aus Sicht des Kundens Antwort NUON • Langfristige Konsequenzen • Laufzeit Verträge, Investitions- • Bereitschaft (zB. CHP Emmen, • Oberbruch) • Kompetenz zur Integration und • Management von Personal (zB. 6 • Parke, Kulturwechsel) • Transparenz schaffen, Bench- • marking, Wettbewerbsfähigkeit • Übernahme Anlagen und Personal • Abhängigkeit

13. Kunde Nuon Partner Kerngeschäft Managementverantwortung • Sicherheit • Arbeitssicherheit • Werkschutz • Feuerschutz • Energie & Medien • Strom • Gas • Dampf & Wärme • Kälte • Druckluft • Wasser • Umwelt • Abwasser • Abfall • Abluft • Labor • Infrastruktur • Versorgungsnetze • Stromerzeugung • Service • Logistik • Personal • Immobilien • Beratung • IT-Service • Flächen- • vermarktung • Technik • Engineering • Werkstätten • Konstruktion • Technologie Langfristige Partnerschaften Ausbau durch Investitionen Ein klarer Fokus In der Einschränkung zeigt sich der Meister 

14. Ein klarer Fokus In dem was man macht, soll man der Beste sein ! Das Haus braucht ein solides Fundament Kunde Nuon Kerngeschäft Managementverantwortung • Sicherheit • Arbeitssicherheit • Werkschutz • Feuerschutz • Energie & Medien • Strom • Gas • Dampf & Wärme • Kälte • Druckluft • Wasser • Umwelt • Abwasser • Abfall • Abluft • Labor • Infrastruktur • Versorgungsnetze • Stromerzeugung • Service • Logistik • Personal • Immobilien • Beratung • IT-Service • Flächen- • vermarktung Operational Excellence Innovation Wachstum

15. Operational Excellence

16. High Performance Organisation LEAN Balanced Score Card Activity Based Costing

17. Innovation

18. Produkt Differenzierung KostenMenge x Preis TRIASENERGETICA (*) QualitätVerfügbarkeit Spannungsqualität Umwelt CO2 footprint (*) TU Delft (C. Duijvestein) 1996

19. Wertoptimalisierung (win-win !) Kundenorientierte Produkte Individuelles Anforderungsprofil Kosten • Preisgarantie/ - flexibilität • Versorgungs - und Planungssicherheit KUAG ENKA • Transparenz (Arealnetz statt Objektnetz) • Kunden als Partnern mit individuellem Anforderungsprofil Toho Tenax Toho Tenax Ceramic Grace Silica Grace Silica - Schwungmassenspeicher für Toho Fuel Cells Tenax Europe in Heinsberg - Vorteilhafte Ökobilanz für Ceramic Qualität Umwelt Fuel Cells in Heinsberg - Versorgungssicherheit für Grace Kundenspezifisches Verständnis Silica in Düren notwendig

20. Wachstum

21. Chemiestandort für Neue TechnologienTechnologiekonzept für den Industriepark Oberbruch • Von textilen Chemiefasern zum Chemiestandort für Neue Technologien: • Technologiekonzept setzt auf bestehende Entwicklungen am Standort auf (Ausbau Kohlenstofffasern, Aufbau Brennstoffzellen) • Antworten auf die zentralen Herausforderungen der kommenden Jahrzehnte hinsichtlich der erforderlichen Ressourcen- und Energieeffizienz • 5-500-500: Projekte führen in den nächsten 5 Jahren zu Investitionen von 500 Mio € und zur Schaffung von 500 direkten Arbeitsplätzen • Alleinstellungsmerkmal in der Technologieregion Aachen: Einziger Chemiestandort mit dazugehöriger Infrastruktur (z.B. Kraftwerk, Kläranlage) Präsentation an Fachausschuss Regionale Wirtschafts- & Strukturentwicklung. Aachen, 24. August 2007

22. Technologiekonzept Industriepark Oberbruch 2012 2009 2007 2008 Aufbau Brennstoffzellen Aufbau Biomasse Restrukturierung Ausbau Kolhenstofffasern €Mio. FTE Forschungs-bedarf Recycling Kohlenstoff- fasern Rohstoff(Precursor) CFK-Bauteile 300 Verbundfaser- werkstoffe 250 Keramische Brennstoff- zellen Brennstoff-zellen-Heizgerät Keramisches Pulver Brennstoff-zellen/H2 200 100 Synergien Chemiestandort Färbende Lebensmittel aus NawaRo1) Biologisch/ Chemische Kläranlage Energetische Nutzung Reststoffe 50 100 Biomasse/- treibstoffe 1) nachwachsende Rohstoffe 500 500 Innovative KMU • Innovationspreis 2006 Technologieregion Aachen • Invest High Tech-Gründer Fonds • Ansiedlungshilfe Land NRW • Dreidimensionale Textilien • Veredelung Flurpolymere • Bremsbelag-technologie

23. Status Quo Eigentümer

24. Standortportfolio 2012

25. Ein Blick in die Zukunft

26. Ein Blick in die Zukunft • weitere Professionalisierung der Branche • Konsolidierung setzt sich fort • unterschiedliche Eigentumsmodelle • Interesse der Dienstleistern aus Energie, Technik und Gebäude Mgt • Wachstum mittels Partnermodelle • Ziel : • Antworten auf die zentralen Herausforderungen der kommenden Jahrzehnte hinsichtlich der erforderlichen Ressourcen- und Energieeffizienz zu finden • Wettbewerbsfähigkeit der Standorte und angesiedelte Industrie langfristig zu stärken und zu sichern

27. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Nico Pleeging NUON Energie und Service GmbH Boos-Fremery-Str. 6252525 Heinsberg Tel.: +49 (0) 24 52 / 15 23 87Fax: +49 (0) 24 52 / 15 26 20 Nico.pleeging@nuon.com