9º Encontro da ABIEA O futuro da gráfica no Brasil

1. 9º Encontro da ABIEAO futuro da gráfica no Brasil Mário César de Camargo

2. Falar sobre futuro é perigoso... • “ O telefone tem muitas limitações para ser considerado seriamente como um meio de comunicação . “ Memorando interno da Western Union, 1876

3. Gurus e videntes... • “ Tudo que possa ser inventado já foi inventado .” Charles Duell, Escritório de Patentes dos EUA, 1899

4. Falar sobre tendência é perigoso... • “ Nós não gostamos da melodia deles e música de guitarra está morrendo . “ Decca Recording Company rejeitando os Beatles em 1962

5. Tendências para futuro:Investir menos, administrar mais • 1) Recuperar o lucro perdido • 2) Analisar os investimentos • 3) Vender e não ven- dar • 4) Controlar os índices • 5) Identificar os recursos humanos • 6) Fugir dos bancos

6. 1ª Tendência : Recuperar o Lucro Perdido anuário 2002 em R$ mi

7. Recuperar o lucro perdido • “ Descobrí que meu cliente não se importa se tenho lucro ou não “ • Timothy Bovard, presidente, Chevrillon Philippe Industrie, gráfica francesa de US$ 450 milhões de faturamento por ano

8. Solução mágica ? • A) aumente os preços : preço do caderno do PNLD em 1996 : R$ 0,75 • Preço em 2003 : R$ 0,45 • B) reduza os custos : aumento dos custos do setor editorial/promocional • 2001 : 10,43% • 2002 : 23,56% • 2003 : 16,95%

9. Problemas mundiais • 1) Excesso de oferta : Inglaterra 5% ano • Capacidade utilizada 97 : 85% • Capacidade utilizada 2002 : 79% • 2) Preços decrescentes • 3) Investimentos excessivos

10. 2ª Tendência: limitar investimentos • Brasil : Capacidade utilizada • 1998 : 82% • 1º semestre 2003 : 65% • 1º semestre 2004 : 72% • De 1994 a 2003 : US$ 6 bilhões

11. Setor modernizou-se ? • Fim dos anos 80 : parque sucateado, poucas importações, qualidade medíocre, preços altos • Fim dos anos 90 : parque moderno, US$ 6 bi em investimentos, qualidade mundial, preços abaixo do mercado mundial

12. Por que ? • 1) Tecnologia caríssima ( máquinas dobraram de preço em US$ em 10 anos) • 2) Alta produtividade • 3) Concorrência : competição por preço • 4) Endividamento em US$ pressionou o caixa das gráficas

13. Consolidação ? • Inglaterra : número de empresas : • 1992 : 20 mil 2001 : 14 mil • EUA : número de empresas : • 1990 : 51 mil 2000 : 40 mil

14. 3ª Tendência : Vender e não ven-dar • “ O melhor do marketing é uma tabela de preços baixa ” • gerente de vendas da Cinzano que afundou a marca • Oferecemos 20% a menos do menor preço : uma gráfica sempre aceita • Concorrência PNLD 11/3 : 2002: R$ 2,45 mi; 2003 : R$ 1,8 mi; 2004 : R$ 1,5 mi

15. Qual o preparo do empresário e dovendedor gráfico ? • Problema começa no empresário : nenhum valor do produto para o cliente • Pensa em custo industrial, não em oportunidade comercial • Estrutura de custo padronizada, gerando preços semelhantes: não reflete os potenciais da empresa específica

16. 3ª Tendência : E o vendedor ? • Perfil profissional : egresso da produção, atendimento, outro setor industrial • 90% passeiam pasta: acadêmica, técnicas de vendas, técnicas gráficas • Resultado : só vende menor preço

17. Preparo para mudança ? • “ Se você quer que as coisas permaneçam como estão, elas precisam mudar “ • Giuseppe di Lampedusa • Nos EUA : 10,4% mudam de emprego • 16,5 % mudam de casa

18. E o dinheiro ? • Forbes : 25% de mudança na lista • 1/3 de Fortune 500 em 70 desapareceu em 83 • McKinsey : 208 empresas • Só 3 após 18 anos; 50% morreram em 2 anos

19. 4ª Tendência : controle seus números • Experiência de UTI : índices que salvam ou matam o paciente • Escolha seus números : faturamento diário, despesa diária, fluxo de caixa diário, balancete mensal, e seus números particulares : toneladas de papel, número de chapas, horas de máquina vendidas, nº de funcionários, perdas de matéria-prima

20. Números devem ser : • 1) Representativos da sua realidade • 2) Fáceis de capturar • 3) Fáceis de entender pelos “controlados” • 4) Consistentes • 5) Constantes • 6) São arma para fixar objetivos : vendas, produção, produtividade, prazos

21. 4ª Tendência : números mostrarão: • A) máquinas ociosas • B) excesso de funcionários • C) linhas de produto deficitárias • D) clientes deficitários • E) perdas extraordinárias • F) despesas “escondidas” • G) “furtos” disfarçados : juros • H) um retrato da sua (in)competência

22. Tecnologia é solução ? • “ Os homens se fascinam pela nova tecnologia, mesmo se não sabem para que a querem “ • Oliver Strimpel • Investimento por “copioterapia” • “ A cópia só é válida quando é melhor do que o original “ • Ocimar Versolato

23. 5ª Tendência : funcionário ruim é reflexo do dono ruim • “ O grande patrimônio da IBM deixa o prédio todos os dias às 6 horas” • Thomas Watson Sr, “pai” da moderna IBM • O contrário também é verdadeiro • Brasil tem muita tolerância com a incompetência

24. O que faz a diferença ? A espinha de peixe de Ishikawa • Máquinas são cada vez mais iguais • Métodos são sinônimo de previsibilidade • Matérias-primas são consistentes • Meio-ambiente é controlado : ar-condicionado, temperatura, poeira • Medições são para igualar tudo • A diferença é o sexto M : mão-de-obra

25. 6ª Tendência : Fuja dos bancos no dia-a-dia • “ Para saber o valor do dinheiro, é só pedí-lo emprestado” • Benjamin Franklin • Seu negócio tem retorno de 20%? • Máquinas + caras = Investimentos > = Dívidas de banco

26. O que é R.O.I. ? • Poucos calculam retorno sobre investimento • R$ 1 milhão numa impressora: quanto de resultado ?

27. A gráfica tem futuro ? • Fatores negativos : • 1) concorrência de outras mídias • 2) baixo PIB • 3) baixa escolaridade

28. Qual o futuro ? • 4) Realocação de verbas da mídia impressa para outras em campanhas de marketing • 5) Globalização • 6) Necessidade de informação em tempo real • 7) Existência de mídias mais versáteis e mais baratas

29. Verbas de mídia no mundo Pira International Ltd

30. Pesquisa Comprint 2002 : Trendscout for the future of print • Que tipo de mídia você primeiro dispensaria no futuro ? • Videotexto : 81% • Tv paga : 71,4% • Newsletter por email : 28,6% • Revistas : 14,3% • Jornais : 14,3% • DVD : 9,5% • Manuais : 9,5% • TV : 9,5%

31. Pesquisa Comprint 2002: 750 pesquisas em 38 países • Que tipo de mídia você prefere para obter informação personalizada no futuro ? • Internet : 78,3% • Impressos convencionais : 65,2% • Newsletter por email : 65,2% • Portáteis ( palmtop ) : 39,1% • Celulares : 39,1% • ePaper : 34,8% • eBook : 34,8%

32. Gráfica tem futuro ? • Baixo Pib • No Brasil, 1% do PIB • Nos EUA, 1,7% do PIB • Na Escandinávia, 4% do PIB

33. Gráfica tem futuro ? • Baixa escolaridade • 2 livros per capita no Brasil; 6 na França • 2 revistas per capita no Brasil; 9 na Finlândia

34. Oportunidades • 35 quilos per capita ano no Brasil • 300 nos EUA !

35. Oportunidades • Cresce a economia, cresce o consumo de papel impresso

36. Oportunidades • Índices de alfabetização crescentes

37. Tendência é futuro e... • “Quando se trata do futuro, há três tipos de pessoas : as que deixam acontecer, as que fazem acontecer, e as que se espantam com o que aconteceu” John Richardson