1 / 18

Consumer behavior

Consumer behavior. Consumer behavior. As shown in Figure 15.1:middle-age people make the most money. Consumer behavior. Age Subcultures. The present: 6 Generation. Gen-S. 1901. 1924. G.I Gen. 1941. 1965. Gen-S. 1971. Gen-B. 88-108 ปี. 1980. Gen-X. 71-87 ปี. 1987. 47-70 ปี.

rodney
Download Presentation

Consumer behavior

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Consumer behavior

  2. Consumer behavior As shown in Figure 15.1:middle-age people makethe most money

  3. Consumer behavior Age Subcultures

  4. The present: 6 Generation Gen-S 1901 1924 G.I Gen 1941 1965 Gen-S 1971 Gen-B 88-108 ปี 1980 Gen-X 71-87 ปี 1987 47-70 ปี Gen-Y 41-46 ปี Gen-M 32-40 ปี 25-31 ปี G.I Gen,Silent Generation, Boomer Generation, X Generation, Y Generation, MillennialGeneration

  5. Consumer behavior Gen Y Gen X

  6. Consumer behavior Y-Generation Idol: hip-hop star Eninem,Ricki Lake and other

  7. Consumer behavior • อายุ 32-40 ปี(1971-1980) • ส่วนใหญ่เป็นผู้ที่จบการศึกษาระดับปริญญาตรี • บุคคลสำคัญที่ถือว่าเป็นตัวแทนผู้บริโภครุ่นนี้ ได้แก่ • Prince William of Wales • Prince Harry of Wales • Anna Paquin • ลีอุน จู

  8. Consumer behavior ทำไมถึงเรียก Gen-Y • มีที่มาจากคำว่า “Why” พฤติกรรมช่างสงสัย • มีแนวโน้มเลียนแบบพฤติกรรมของ Gen-B จึงมีคนเรียกผู้บริโภคกลุ่มนี้ว่า “Echo Boomer, Generation Next”

  9. Consumer behavior Overall • Gen-Y เกิดในยุคที่อัตราการเจริญเติบโตของประชากรโลกลดลง ครอบครัวมีขนาดเล็ก ให้ความสำคัญกับการมีลูก(เลี้ยงดี) • สภาพโดยรวมทางสังคม ทุกประเทศเริ่มแยกกลุ่มจน-รวย คนรวยมีโอกาสทางสังคมดีกว่า • เด็กที่เกิดในประเทศกลุ่มรวยใหม่ (New Rich Countries)เช่น เกาหลี ญี่ปุ่น กรีซ ถูกชี้นำ(Life style)โลกตะวันตกคือมาตรฐานที่ดีที่สุด ซึ่งขัดแย้งกับมาตรฐานเดิม ทำให้เกิดช่องว่างทางสังคม

  10. Consumer behavior Social Background • พัฒนาการสำคัญที่มีผลต่อวีถีชีวิตของ Gen-Y • Internet-เป็นระบบที่สมบูรณ์ การมีคอมพิวเตอร์และinternet ไม่ได้เป็นสิ่งพิเศษ หลายคนมีe-mail, web ของตนมีการติดต่อสื่อสารกับเพื่อนแบบ Real Friends, Virtual Friends

  11. Consumer behavior 2. Instant Messaging-อยู่ในโลกการสื่อสารแบบทันที ในรูป Chat Online

  12. Consumer behavior 3. Mobile Phone-โทรศัพท์มือถือกลายเป็นอุปกรณ์จำเป็นสำหรับสื่อสารธรรมดาที่สามารถเป็นเจ้าของได้

  13. Consumer behavior Marketing to Gen-Y • เป็นนักปฏิบัติ(Practical) ให้ความสำคัญกับคุณค่าที่จับต้องได้(Tangible Benefits)มากกว่าคุณค่าทางอารมณ์(Emotional Benefits) • เป็นนักช๊อป ชองซื้อสินค้าแฟชั่น แต่มีพฤติกรรมใส่ใจราคา • นิสัยไม่ยึดติดแบรนด์เก่าๆ

  14. Consumer behavior Generation X • เป็นกลุ่มที่มีพฤติกรรมโดดเด่นในฐานะเป็นผู้บริโภคชั้นแถวหน้า • มีเงิน ตามใจตัวเอง บริโภคสินค้าหลายมิติ ชอบแบรนด์ ซื้อสินค้าโดยมีความพอใจเป็นตัวตั้ง

  15. Consumer behavior Marketing to Gen-X • คลั่งแบรนด์ ทั้งที่แบบแบรนด์ประจำ(Regular Brands) หรือแบรนด์จร(Ad hoc Brands)แบรนด์ที่มีความเด่นในช่วงนั้น

  16. Consumer behavior Gen-Y VS Gen-X • Gen-Y • เป็นผู้บริโภคที่โชคดี เกิดมาในฐานะเป็นคนสำคัญของครอบครัว • ชีวิตวัยเยาว์มีความสุข จึงมีการเรียกว่า Improved Version of Gen-X (สามารถทำหลายอย่างได้เหมือน Gen-Xแต่ทำได้ดีกว่า) • การเลี้ยงดูที่ดีในวัยเยาว์ทำให้Gen-Yแยกเป็น2กลุ่ม • Twixter-ไม่อยากแยกครอบครัว • Early Nesters-ชื่นชมการมีชีวิตครอบครัวแบบGen-B

  17. Consumer behavior • Gen-X • เอาใจยาก • พฤติกรรมการซื้อมีความถี่ และหลากหลาย • การทำการตลาดจึงต้องละเอียดลึกซึ่ง

  18. Consumer behavior Thank you Present by: Pinpinut Satthamnuwong

More Related