LISTENING SKILLS

1. LISTENING SKILLS • BY : • TIFFANY WULANDARI • DAVID EMOR

2. Introduction • TipeDasarMendengarkan • TipeMendengarkan • Hambatanuntukmendengar • Langkah-langkahmenjadipendengar yang efektiv • Ketrampilanuntukmenjadipendengar yang baik

3. Introduction • Mengapamendengarkanituadalahseseuatu yang penting? • Untuk menghindari kesalahan komunikasi • KunciUntukSukses

4. TipeDasarMendengarkan • Selektif • Aktif • Mengabaikan • Empati

5. TipeDasarMendengarkan • Mendengarkansecaraselektif • Selektifdidalampembicaraan • Topik yang dibicarakanmungkintidaksesuaisepertikeinginan • AktifMendengarkan • Mengertitentangsegalasesuatu yang dibicarakan • Berinteraksisecaratepat • Berkomentarsecaratepat

6. TipeDasarMendengarkan • Mengabaikan • Tidakmendengarkansamasekali • Terkadangmerendahkanpembicaraanorang lain • Empati • Tipe yang paling efektif • Berdebat • Mendengarkandenganpikirandanhati • Empatibukansimpati

7. Tipe-TipeMendengarkan Ada 5 tipeutamadarimendengarkan: Informative Listening Relationship Listening Appreciative Listening Critical Listening Discriminative Listening

8. Informative Listening • Perhatianutamadalamtipeiniadalahuntukmemahamipesandaripembicaraan yang disampaikan. • Contohnyasajadalamkehidupansehari-hari : • Murid-muridmendengarkaninstruksidari guru terlebihdahulu, barumengerjakantugas. • Di tempatkerja, Andajugaharusmendengardanmengertiterlebihdahulumengenaiinstruksinya, lalusetelahitumelaksanakannya.

9. Informative Listening Cara UntukMeningkatkan Informative Listening : Memperbanyak Vocabulary Konsentrasi MembutuhkanMemori/Dayaingat yang bagus - Untukmengingatinformasi yang disampaikan - Untukmemprediksiapa yang harusdilakukan - Untukmemahamimaknadaripesan yang disampaikan

10. 2. Relationship Listening • Iniadalahcarameningkatkanhubunganantaraorang-orang • Penekanandalampemahamanorang lain • 3 perilaku yang menjadikunciuntukmenjadipendengar yang efektif: • Menghadiri • Mendukung • Berempati

11. 3. Appreciative Listening • Mendengarkansesuatu yang senangkitadengatataupunmenilaisesuatu yang kitasukai. • Termasukdalammendengarkan: • Musik • Pembicara • PilihanAndadalamteater, radio, atau film

12. Ciridari Appreciative Listening Presentasi Persepsi Pengalamansebelumnya

13. 4. Critical Listening • Bagianumumdarimasyarakatkita • Hal inisangatpentingdidalam • Demokrasi • Politisi • AdvokatKebijakandanprosedur

14. 5. Discriminative Listening • Orang yang sensitif • Perubahandalamcaraberbicara, nada, danpenekanandalamberbicara, pendengar yang diskriminatifdapatmendeteksi. • Dalamhalinidibutuhkanketerampilan: • Kemampuanmendengar • Kesadaranstruktursuara • Integrasiisyarat nonverbal

15. HambatanUntukMendengarkan • GangguanEksternal • Prasangka • Perbedaanbahasa • Kebisingan (Noise) • Gangguan Internal • Kuatir • Ketakutan • Kurangnyaperhatian

16. 6 LangkahMenjadiPendengar yang Efektif

17. 6 KeterampilanUntukMenjadiPendengar yang Baik Pandanglahsipembicara Janganmenyelaataumenginterupsi Berfokuspadapemahaman TangguhkanpenilaianAnda Ajukanpertanyaanuntukmendapatkanpenjelasan Jadikankegiatanmendengarkanmenjadiprioritas

18. SeniMendengarkanDR PonijanLiaw, MPd Adasebuahfaktamenarik yang patutdirenungkan. Ternyata 80% waktumanusiahabisdigunakanuntukberkomunikasidan 45% dialokasikanuntukmendengar. Sayangnya, terdapatsekitar 75% kata-kata yang diabaikan, disalahpahami, dandilupakan. Sungguhsebuahironikomunikasi yang seharusnyatidakterjadijikaketerampilanmendengarkanmenjadi menu utamadanpertamasaatbercengkrama.

19. For your attention See U