Quo vadis HR?

1. Quo vadis HR? Адам Филлер Одесса, октябрь 2009

2. План сегодняшней сессии • Роль HR в корпорации - тенденции, теории и что действительно происходит • Исследования и применимые модели • Что такое “стратегический HR” - бизнес, культура и лидерство • Трудный путь к стратегической парадигме • Quo Vadis HR? – объединяя опыт и исследования

3. Глобальные тенденции в HR - последние 15 лет • “Борьба за таланты”: люди - главный актив корпорации и основное преимущество в конкурентной борьбе • “Сначала кто, потом что” (Коллинз “От хорошего к великому”) • Трансформация HR - от администратора к стратегическому партнеру бизнеса (HRBP)

4. CLC HR-Line Support Effectiveness Survey 2009 • 3 основных модели HR: • HRBP+HR функциональные эксперты+HR shared services • HRBP+HR функциональные эксперты • HRBP+HR shared services • Во всех случаях эффективность HRBP является наиболее важным фактором определяющим эффективность HR в организации (54%,62%,86%) • При этом лишь 26% линейных менеджеров в европейских команиях (34% в мировых) считают что их HRBP эффективны • Основная проблема - компетенции (знания и навыки) HRBP (не опыт, мотивация или образование/сертификации)

5. Ключевые компетенции HRBP (модель CLC)

6. Ключевые компетенции HRBP (модель CLC “чего не хватает”) • Знание бизнеса - глубокое понимание внутренней и внешней бизнес-среды, способствуещее утилизации человеческого капитала с целью достижения целей организации • Новаторство - креативное применение HR инструментария и процессов • Лидерство - способность убедить линейных менеджеров в необходимости новых HR интервенций и релевантности существующих програм • Использование измерительных методик - навыки в приготовлении бизнес-кейсов для HR програм, выравнивание HR-стратегии по бизнес-стратегии, а также оценка эффективности HR интервенций • Компетентность в вопросах управления HR на уровне подразделения - эффективное использование HR инструментария по вовлеченности, перформанс-менеджменту и отбору на уровне подразделения

7. 6 ключевых компетенций* (“что необходимо для успеха?”) • Активист заслуживающий доверия • Эффективный администратор • Деловой союзник • Эксперт в HR-технологиях • Агент изменений и носитель корпоративной культуры • Архитектор стратегии * Ульрих и Брокбенк “The HR Value Proposition”2005

8. Роль HR в корпорации • Клоун-виртуоз, идеолог и психотерапевт • Стратегический партнер

9. Стратегия - это как? • “выравнивание HR-стратегии по бизнес- стратегии” • Корпоративная культура и бренд • Лидерство и работа с топ-командой

10. Обсуждение • Трудный путь к стратегической парадигме - в чем сложность?

11. Бег с препятствиями • Административная эффективность - базовая предпосылка (это не значит что HR погружен в “администривию”!) • Внутренний PR • Знания и мотивация быть business-person

12. Quo Vadis? • База доверия - порядок в собственном доме • Устойчивая жизненная позиция - “заслуживающий уважения активизм” • Имидж в организации • Компетентность и инструментарий • Агент изменений и носитель организационной культуры • Язык и концепции бизнеса - “клоун в вольере хищников”