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TIPOS DE PROCESOS

Subproceso. TIPOS DE PROCESOS. FUNCIONALES. INTERFUNCIONALES. Según Nivel de producción. Según el cliente. INTERMEDIOS. ASISTENCIALES. NO ASISTENCIALES. FINALES. Según la naturaleza del producto. Según la función. DE DIRECCIÓN. CLÍNICOS. TÉCNICOS. ASISTENCIALES. HOTELEROS.

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TIPOS DE PROCESOS

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Presentation Transcript

  1. Subproceso TIPOS DE PROCESOS FUNCIONALES INTERFUNCIONALES

  2. Según Nivel de producción Según el cliente INTERMEDIOS ASISTENCIALES NO ASISTENCIALES FINALES Según la naturaleza del producto Según la función DE DIRECCIÓN CLÍNICOS TÉCNICOS ASISTENCIALES HOTELEROS DE APOYO Y TECNO- ESTRUCTURA ADMINISTRATIVOS CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS HOSPITALARIOS

  3. APOYO OPERATIVOS Cadena de valor PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN SALIDA ENTRADA Intermedios Iniciales Finales

  4. PROCESOS SEGÚN EL ESCENARIO DE ACTUACIÓN APOYO OPERATIVOS Son aquellos que se prestan para tomar decisiones sobre planificación, control, mejoras, seguridad de las operaciones de la organización Entregar el producto o servicio que el cliente requiere

  5. Procesos ISO 9001- ISO 17025 Realización del Ensayo Ensayos para muestras del paciente Ensayos para patrones y materiales de referencia P2 Datos de Control de Calidad P1 Datos del paciente Medición, Análisis Y Mejora (8.0(9001), 5.4-5.6(17025) (Validación de datos) Valores de referencia Estándares validados Diseño de prototipo o especificaciones Aseguramiento de Calidad en resultados 5.4.7-5.9-5.10 (17025), 8.4 (9001) Informes de pruebas de los pacientes Informes de control de calidad interno y externo

  6. Oferta Actual LOGÍSTICA GENERAL EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE LABORATORIO CLÍNICO Gemba producción Ventas Mercadeo Distribución Entrega/uso Servicio Posventa (Diseño) Servicios Cliente Servicio Pedido ¿? Producto No Especificación Si Solicitud

  7. CONTROL DE PROCESOS: DIAGRAMA CAUSA EFECTO MEDIDA MÁQUINA MATERIA PRIMA EFECTO MEDIO AMBIENTE MANO DE OBRA MÉTODO

  8. CONTROL DE PROCESOS MATERIA PRIMA MÁQUINA MEDIDA ITEMS DE CONTROL EFECTO MANO DE OBRA MÉTODO MEDIO AMBIENTE CALIDAD COSTO ENTREGA MORAL SEGURIDAD ITEMS DE VERIFICACIÓN

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