ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DPTO. DE CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN

1. ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DPTO. DE CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMATICA METODOLOGÍA PARA LA CREACIÓN DE ARQUITECTURAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYME’S) APOYADA EN LAS TICS Y HERRAMIENTAS WEB 2.0 Y 3.0 POR: YOLANDA NATALIA LEÓN BELTRÁN, YADIRA BELÉN TOAPANTA BASTIDAS. SANGOLQUI, Octubre, de 2011.

2. Agenda • INTRODUCCIÓN • MARCO TEÓRICO • METODOLOGÍA • IMPLANTACIÓN Y PRUEBAS 5.CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

3. INTRODUCCIÓN WEB 1.0 En la actualidad las PYMES WEB 2.0 y 3.0 A futuro las PYMES

4. Descripción del problema Las empresas no cuentan con sistemas de información efectivos, alineados a la estructura y procesos del negocio. Solamente aquellas que poseen información histórica para fundamentar la toma de decisiones son las que sobreviven.

5. Objetivo General • Definir una Metodología para la creación de Arquitecturas de Información Empresarial para PYMES, aplicando las mejores prácticas y propuestas validadas en esta área de conocimiento, apoyada en las Tecnologías de Información y Comunicación usando herramientas Web 2.0 y 3.0

6. Objetivos Específicos • Realizar un análisis bibliográfico sobre Arquitecturas de Información Empresarial. • Establecer un marco de referencia para la especificación de requerimientos de la organización de los ambientes de trabajo basados en web 2.0 y 3.0. • Diseñar la Arquitectura de Información Empresarial para una PYME basado en web 2.0 y 3.0. • Implantar un Prototipo de Arquitectura de Información Empresarial

7. MARCO TEÓRICO • Arquitecturas de Información Empresarial. • Benefician la productividad. • Información confiable, útil, especifica y actualizada. • Aplicaciones proporcionan información veraz, oportuna y precisa. • Estrategias, objetivos y metas que se hayan impuesto, pueden ser cumplidas.

8. La información moderna Estado a Futuro Estado Actual • Información precisa y oportuna. • Una visión central de la empresa. • Datos de calidad. • Integración de sistemas. • Planificación de análisis. • Liderazgo empresarial y de TI. • Disponibilidad de información. Las Pymes no implementan una AI para manejar de una forma correcta la información. Podemos tomarlo como una evolución de los informes tradicionales y avanzados de análisis predictivo.

9. La información moderna Beneficios La información podrá ser útil para la toma de decisiones.

10. Enfoque de la AI.

11. Agenda de información

12. Agenda de información

13. Arquitectura de la Información Estructurar, organizar y etiquetar la información para que: Los usuarios puedan encontrar lo que buscan con mayor eficacia Los propietarios puedan gestionar el contenido La AI es un proceso dentro del cual se hace el análisis de requerimientos para hacer el diseño del sistema.

14. Arquitectura de información empresarial Une la misión del negocio con su estrategia y la estrategia de TI.

15. Arquitectura de información empresarial Características principales

16. Modelo de Referencia • Es un diagrama donde se describen las funciones del sistema.

17. Modelo de madurez

18. Cloud Computing Es un nuevo modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología. TIPOS DE NUBES

19. Web 1.0 La web 1.0 principalmente se relaciona con lo que es el estado estático

20. Web 2.0 En la web 2.0 el principal protagonista es el usuario

21. Web 3.0 La web 3.0 es la que dará lugar a la integración de datos, información y conocimiento en la plataforma web

22. Nivel Operativo

23. Nivel Funcional

24. Evaluación de Herramientas

25. Herramientas

26. Metodología Un framework proporciona mejores prácticas, estándares, herramientas, procesos, y plantillas que generalmente incluyen:

27. Metodología Ciclo de vida: El ciclo de vida propuesto tiene las siguientes fases principales:

28. Metodología Framework

29. Metodología • ZACHMAN Framework Aspectos del proceso Los diferentes actores

30. Metodología • ZACHMAN Framework • Planificador. Perspectiva contextual del ámbito empresarial. • Propietario. Perspectiva conceptual del modelo de negocio. • Diseñador. Vista lógica ofrecida en el modelo del sistema. • Constructor. Modelo tecnológico incorporando la vista física. • Implementador. Con la representación detallada. • Trabajador. Representa el funcionamiento de la empresa.

31. Metodología • ZACHMAN Framework • ¿Qué? Los datos, sus relaciones y significados • ¿Cómo? Los procesos y funciones de la corporación • ¿Dónde? La red, tecnologías, distribución y localización de procesos • ¿Quién? La gente que forma parte de la PYME • ¿Cuándo? El tiempo, representando ciclos, estructuras de proceso • ¿Por qué?objetivos de negocio, planes estratégicos, diseño y especificación de reglas, etc.

32. Metodología • TOGAF (The Open Group Architecture Framework) Puede ser personalizado según las necesidades

33. Metodología • TOGAF (The Open Group Architecture Framework) Hay siete partes principales en el documento TOGAF: • PARTE I Introducción • PARTE II Método de Arquitectura para el Desarrollo • PARTE III Directrices de ADM y Técnicas • PARTE IV Framework de Arquitectura de contenido • PARTE V Continuidad de la empresa y Herramientas • PARTE VI Modelos de Referencia TOGAF • PARTE VII Framework de Arquitectura de capacidad

34. Metodología • FEAF(Federal Enterprise Architecture Framework) FEAF tiene tanto una clasificación completa como Zachman y un proceso arquitectónico como TOGAF Nivel I • Amenazas • Alta dirección • Estado actual • Estado a futuro • Procesos de transición • Segmentos de la arquitectura • Modelos arquitectónicos • Estándares

35. Metodología • FEAF(Federal Enterprise Architecture Framework) Muestra a detalle el nivel del negocio y diseño como se encuentran relacionados con la arquitectura. Nivel II

36. Metodología • FEAF(Federal Enterprise Architecture Framework) Amplía las piezas de diseño del framework para mostrar las tres arquitecturas de diseño: los datos, aplicaciones y tecnología Nivel III

37. Comparación de las metodologías.

38. Las PYMES en el Ecuador A las PYMES se las define como un conjunto de pequeñas y medianas empresas que se miden de acuerdo a las ventas, capital social, el número de personas, la producción o el de los activos. • Escaso nivel tecnológico. • Baja calidad de la producción, ausencia de normas y altos costos. • Falta de crédito. • Producción orientada al mercado interno. • Complicada inserción de PYMES al mercado internacional. • Ausencia totaldepolíticasy estrategias.

39. Las PYMES en el Ecuador • Aceptación de la tecnología en las PYMES

40. Google+ Permiten al usuario informar y compartir de sobre los temas que le interesen. • Segmentación de la información • La ventaja de la privacidad • Compartir contenidos con Spark • Complemento con los servicios de Google • Chat y video llamadas • Diseño sencillo • Ventajas para las empresas

41. Desarrollo de la Metodología Análisis de la arquitectura • ¿Cuál es el alcance? • ¿Cuáles son los sistemas y recursos? • ¿Cuáles son las amenazas? • ¿Cuál es el estado a futuro? Definición de arquitectura • ¿Cuáles son los objetivos de rendimiento? • ¿Qué es el estado a futuro? • ¿Qué proyectos son necesarios para alcanzar el estado a futuro y en qué orden deberían ser ejecutados?

42. Desarrollo de la Metodología Inversión y Estrategia de Negocio • ¿Cuál es la estrategia de negocio? • ¿Cuál es la justificación de las inversiones necesarias para cumplir el estado a futuro? Plan del Programa de Gestión y Ejecución de Proyectos • ¿Cómo podemos utilizar los recursos disponibles para alcanzar las metas de desempeño? • ¿Cuál son las soluciones  para implementar el estado a futuro y alcanzar las metas de desempeño? • ¿Cuál es el progreso hacia el cumplimiento de los objetivos?

43. Implementar la Metodología AIE. • Paso 0: Información del Estado Actual

44. Implementar la Metodología AIE.

45. Implementar la Metodología AIE. • Paso 1: Análisis para la AIE.

46. Implementar la Metodología AIE. • Paso 2: Información del Estado a Futuro.

47. Implementar la Metodología AIE. • Paso 3: Diseño de la AIE.

48. Implementar la Metodología AIE. • Ventajas • Una estructura empresarial muy bien definida. • Lograr una verdadera integración empresarial y describe a la empresa como una estructura coherente. • Proporciona un ante-proyecto de la empresa y la planeación para cambios tecnológicos y empresariales. • Ofrece la mayor cantidad posible de funcionalidades a los usuarios. •  Se pueden resumir usando tres palabras: Mejor, Más rápido, Más barato. APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA

49. Resultados

50. Conclusiones • Se especificó una Metodología para la AIE basada en FEAF que gestiona los recursos para mejorar el rendimiento de la PYME y ayuda a las áreas a mejorar la ejecución de sus estrategias principales con la ayuda de la herramienta Google+. • Se investigó las diferentes opiniones que tienen los autores sobre la AIE, siendo considerado por la gran mayoría como un factor primordial para el manejo apropiado de la información de una PYME, que a más de transmitir información, permite a los clientes y empleados formar parte del proceso informativo. • Se analizó las metodologías realizando un cuadro comparativo entre ellas, en donde se destacó FEAF • Se estableció un modelo de referencia con la ayuda de FEAF para que la PYME pueda coordinar sus actividades por medio de plantillas que establecen un sistema común para que todas las áreas estén relacionadas y sus procesos sean de conocimiento general de acuerdo a la metodología propuesta.