第一章 - 專案管理心得報告

企電三甲組員馮亦璟 簡宏光黃建翔吳真宜林佳蓁第一章-專案管理心得報告

專案定義 • 專案是一種暫時性的努力以創造出一項獨一無二的產品或服務 • 廣義而言，「專案」係指一個特殊而有一定限度的任務，或由一群具相互關聯性的工作所共同組合起來的任務，而該任務是以獲得特殊結果或圓滿達成某種成就為目標。

心得　感謝老師給我們這個機會可以讓跟班上同學一組一起學習分工合作，從這次報告學習到從網路上找到資料整理後變成我們資訊，雖然沒有課本，但是能從老師的ｐｐｔ裡面學道不少內容，我們再去詳細詮釋這些名詞，無形中就學到不少內容，感謝我們的小組成員，才能完成這次報告。

專案管理的定義 專案：具有「臨時」、「獨特」、「逐步完善」的特性，其成員可能來自不同部門。專案管理：為了達成專案目標，所進行的計畫、排程以及控制等種種活動

專案管理的步驟

心得剛上完第一章，我覺得當專案管理經理人是件不容易的事，要精準控管時間讓五大流程在限制內跑完，還要懂得十大領域的知識。更重要的是，溝通能力要很好，讓整個專案在執行的時候，員工之間氣氛融洽，不因為資訊不對稱而延宕交期。因此，我想專案管理是一門很深的學問，相當值得學習探討。

在設定專案目標時，可以參考以下的S.M.A.R.T.原則，將有助於自己達成目標：在設定專案目標時，可以參考以下的S.M.A.R.T.原則，將有助於自己達成目標：

品質時間性能進度範疇資源成本專案管理金三角 • P – 指技術與功能方面，專案達到預期的績效或性能要求； • C – 指工作的人力成本，專案目標在成本和預算限制範圍內 S – 工作的規模與大小或稱為範疇，專案目標是要符合指定的工作範疇大小。 • T – 專案要求的時間，專案目標是準時；這四項變量之間是互相聯繫的，其關係可用下式表達： C = f(P, T, S) 亦即，成本是性能、時間和範疇的函數： C = 2P + 3T + 4S

心得其實選修這堂課，是覺的「專案管理」這堂課所學會對未來，工作上有幫助，本來以為這堂課是要教考證照的，結果沒有，但希望老師能多交些商業知識，以後寫專題、論文、報告，會有幫助，對於一些商業用語、資訊沒有很熟悉，希望老師多補充。

專案管理演進歷程 一般管理無法滿足管理特殊專案的需要，亦缺乏整合不同知識領域的能力時，系統理論應運而生萌芽期(1950~1960) 美國政府積極扮演專案管理的推手，與國防部要求所有合約商必須運用專案管理成長期(1960~1985) 超過百種的專案管理軟體工具在這段時間蓬勃發展成熟期(1985~2000) 全球性專案管理知識體系之標準與規範將被各國所共通採用，專案管理成為一種世界語言全球推動期(2001~) ：

專案管理五大流程

心得感想 上課過程中就會有許多想法，檢視自己專案工作上有哪些可以讓管理更有效，做起事來更順暢！雖然讀書、上課都很耗精神，但可以說現學現賣，雖然現在還只是初學者，但我相信，學會專案管理，可以讓我面對工作能更有架構的安排，與有系統的管理需求與資料。

專案管理的九大知識領域 1 • 1.整合管理(Integration Management)：將各管理面有效整合與資源調整規劃，並提出相關文件(初步範疇說明書、專案管理計劃等)。 2 • 2.範疇管理(Scope Management)：要達到產品或服務所需的專案工作範疇。也就是將工作畫分為適合執行與管理的單位。 • 3.時間管理(Time Management)：將專案所需時間予以規劃、排程，並估算工作所需工時與相關資訊，方便專案進行時的進度控管。 3

專案管理的九大知識領域 • 4.成本管理(Cost Management)：專案執行階段所涉及的費用規劃、估算與控制。以確保專案能在核准的預算內完成專案。 4 5 5.品質管理(Quality Management)：專案要成功，除了在既定的時間與成本內達到目標，另一項重點就是品質是否符合需求。 • 6.人力資源管理(Human Resource Management)：專案要在一定時間內達到目標，並組合團隊，參與的成員所擁有的技能是否符合專案需要，專案執行過程的能力與績效也必須在此階段進行追蹤與協調。 6

專案管理的九大知識領域 7.風險管理(Risk Management)：包含風險管理規劃、風險識別、分析、應對與控管，其主要目標是降低事件的發生率，並提高專案執行成功機會。如颱風等。 7 • 8.溝通管理(Communication Management)：專案執行中，人員的溝通方式、傳播與訊息管理，都在此階段明確說明，以確保訊息能成功傳遞給需要的人。 8 9.採購管理(Procurement Management)：主要針對專案要外包與採購的項目，在此階段要明確列出買賣雙方資訊(合約、報價單等)。 9

心得首先這單元讓我清楚了解到作業與專案的不同，也讓我知道專案和計畫是什麼樣的關聯。我覺得人生就像是在繁瑣的作業中，找到自己有興趣專案，然後按照學過的步驟一一去規畫、學習到的流程去評估是否可行和怎樣執行，讓自己的生活能在重複的社會中，活出自己最精采的人生。

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