Diakoniatyöntekijän vallankäyttö

Diakoniatyöntekijän vallankäyttö Ulla Siirtodiakonia, VTT Yliopettaja Diakonia-ammattikorkeakoulu ulla.siirto@diak.fi

ALkuporina • Mikä sinua hämmentää diakoniatyössä? • Pohdi asiaa muutaman vierustoverisi kanssa

Hyväntekemisen dilemma • Hyväntekekemisen haavoittavuus • Pyyteetön lahja – onko sitä? • Valikoiva myötätunto

Miten tutkin valtaa • Asiakkaiden kokemukset diakoniatyön merkityksistä • Kuinka diakoniatyön asiakastyö muotoutuu • Millaisia hallinnan käytäntöjä siinä ilmenee • Institutionaalinen etnografia • Tulokulmana ”asiakkaat” • Arjen kokemukset • Ongelmallinen • Yhteiskunnalliset suhteet ja hallinnan käytännöt • Havainnointi, haastattelut, dokumentit yhdestä paikallisseurakunnasta + kokemusten etnografia

Rakenteisiin piiloutuva valta auttamistyön määrittäjänä • Lama-ajat, kriisit • Hiipivä muutos (Julkunen 2001) • Kasvaneet tuloerot • Kapeutunut joustonvara • Eriarvoistuminen palveluiden käyttäjinä => samoihin ongelmiin eri palvelut • Palveluiden pakeneminen keskuksiin / isompiin kokonaisuuksiin • Poiskäännyttämisen politiikka (Hänninen 2007) • Huonot kokemukset palvelujärjestelmästä • Huono-osaisten omat areenat (Tedre & Pulkkinen 2010)

Diakoniatyön kynnykset (Sipilä 1996 mukaillen) Hallinnollinen kynnys => kirkon kynnys ideologisessa mielessä; suostumista diakonian hallinnollisiin proseduureihin Taloudellinen kynnys => asiakkaan myönnettävä, ettei selviä omin avuin Kielellinen kynnys => asiakkaalla toinen äidinkieli; puhevika; kirkon kieli vierasta; toistensa ohi puhuminen Kulttuurinen kynnys => toisenlaisen maailmankuvan kohtaaminen

Auttamistyö ja valta –hyväntekemisen varjoja Köyhyyteen tottuminen Julkisen sektorin paikkaaja => yksittäisen ihmisen kohdalla vaikuttamista, mutta syihin ei ehditä vaikuttaa Työn viranomaistuminen => systeemistämisen paine Avun sattumanvaraisuus: kuka saa, kehen paneudutaan Hengellinen/henkinen ruumiillista korkeammalla => kysymys ”oikeasta diakoniatyöstä” Rajoitettu valinnanvapaus Asiakkaan nöyrtyminen

Iinan tarina • I: …no sitkumämeen kassalle, -[…], nimätuun siihen, ni siinä alkotiätsäkauhee väittely että ne ei voi myydä mua, mulle niitä leggingsejä, koska siihen on kirjotettu housut • [I: …] ne yritti soittaa tonne Eevalle [diakoniatyöntekijä] ja kaikkeetiätsä, mut ei ne saanu kiinni, sitsielt tulee niinku yks täti ja sanoo että minä otan tämän vastuulleni. No sit oli lähteny se autokii[taksi, johon Iinalla on sairautensa vuoksi käytössä kuljetustuki] pois, sitmä kävelin niillä, mutku oli ainoot kengät ja ainoot housut nitotaku se meni nii, mulla, siis se oli niin kova rankkasade, nimulla oli kato kiviä ja vettä niinku ne lahkeet tänne asti täynnä [näyttää polvitaipeisiin]

U: Voi ei • I: Multtippu kokoajan housut jalasta, kumä laahustin himaan, mutta tulipaha nyt käytyy siellä, mutta se että muaniinkualko nolostuttaa siinä kassalla, • U: Varmasti nii • I: koska mä tunsin itteniniimyymälävarkaaks tai semmoseks, niinku että ku kovaan ääneen, että ei teillä oo oikeutta niinku, tässä lukee leggings [housut] ja sitmä sanoin tällä tavalla että herranjumala, et tota et housut ku housut. (Iina)

Analyysi • Ensimmäinen nöyryytys: en selviä yksin • Toinen nöyryytys: valinnanvapauden menetys • Kolmas nöyryytys: kohtelu kaupan kassalla • Neljäs nöyryytys: muiden asiakkaiden reaktiot • Viides nöyryytys: haettava uudelleen apua

Valtaulottuvuudet • Kurinpitoa? • Menetetty autonomia • Osto-osoituksen rooli hallinnoijana • Stigmatisoituminen

Hyväntekeväisyys vs. sosiaalityö • Lahjan problematiikka (Marcel Mauss 1999/1950): • Lahjan haavoittavuus • Vastavuoroisuuden tarve • Julkisen sosiaaliturvan edut • Rickhard Sennett 2004: • Hyväntekeväisyys ylhäältäpäin tulevaa • Sosiaalityö liian tasapäistävää

Mitä tilalle? Vastavuoroisuus, kunnioittava kohtaaminen => tämä diakoniatyön vahvinta aluetta!!! Autonomia (Sennett 2004; Jokela 2011) Vaikuttamistoiminta Yhteisöllinen diakonia –diakoniaseurakunta

Pohdittavaa • Minkälaisissa tilanteissa havaitset joutuneesi vallankäytön kohteeksi? • Entä millaisissa tilanteissa käytät itse valtaa • Miten voisit toimia edistääksesi vastavuoroisuutta ja asiakkaittesi autonomisuutta?

Vapauttava diakonia (Nordstokke 2011) Diakoniatyötä ei tehdä ihmisille, vaan ihmisten kanssa. Lähtökohtina osallisuus ja voimaantuminen. Keskustelua vallasta käytävä. Yksilöllisten ongelmien ja tarpeiden sijaan olisi keskityttävä analysoimaan yhteiskunnallisia ja inhimillisiä ongelmia laajemmin. Menetelmiin on kiinnitettävä huomiota. Vaikuttavuus ja tehokkuus -ajattelun sijalle huomio hiljaiseen tietoon. Sen keräämisen metodi: näe – reflektoi - toimi. Tilaa niille näkökulmille ja äänille, jotka jäävät huomiotta => profeetallinen diakonia. Diakonia itsessään tarvitsee vapautusta. Yksilöorientoituneen työn rinnalle ja sijaan tarvitaan enemmän yhteisöllisyyttä ja vaikuttamistoimintaa `=> poliittinen diakonia

Lähteet Hänninen, Sakari 2007: Johdanto. Teoksessa Hänninen, Sakari & Karjalainen, Jouko & Lehtelä Kirsi-Maija (toim.) Pääsy Kielletty! Poiskäännyttämisen politiikka ja sosiaaliturva. Helsinki: STAKES, 5-21 Jokela, Ulla 2011 : Diakoniatyön paikka ihmisten arjessa. Diakonia-ammattikorkeakoulun julkaisuja A Tutkimuksia 34, Helsinki Julkunen, Raija 2001: Suunnanmuutos. 1990-luvun sosiaalipoliittinen reformi Suomessa. Tampere: Vastapaino Mauss, Marcel 1999/1950: Lahja. Vaihdannan muodot ja periaatteet arkaaisissa yhteiskunnissa. Tutkijaliiton julkaisu 94. Helsinki: Tutkijaliitto Nordstokke, Kjell 2011: Liberating Diakonia, Trondheim: TapirAkademikForlag Sennett, Richard 2004: Kunnioitus eriarvoisuuden maailmassa. Tampere: Vastapaino Smith, Dorothy E. 1988: InstitutionalEthnography Tedre, Silva & Pulkkinen Anneli 2010: Palvelu, johon köyhyys tiivistyy. Tutkimus kristillisen päihdetyön päiväkeskuksista. Diakonian tutkimus 2, 115-142

Diakoniatyöntekijän vallankäyttö