Accueillir un stagiaire ayant une dysphasie

1. Accueillir un stagiaire ayant une dysphasie José POULIOT Mélanie DÉSORMIERS Québec, 4 juin 2007

2. Origine du projet • Intégration socio-professionnelle difficile pour les jeunes ayant une dysphasie • Analyse de situation et formulation d’hypothèses explicatives • Variables multiples dans la Transition École Vie Active • Le jeune et ses caractéristiques • Les exigences du stage en termes langagiers et communicatifs • La connaissance des particularités du jeune par le milieu José Pouliot et Mélanie Désormiers

3. Origine du projet Intégration socio-professionnelle • Compétence professionnelle • Compétence socio-communicative • Compétences clés pour l’emploi identifiées par la Chambre de commerce du Montréal métropolitain et par un bon nombre des 2244 employeurs consultés par le MEQ • maîtrise de la langue maternelle • maîtrise d’une langue seconde. Chambre de commerce du Montréal Métropolitain, 2003 MEQ, 1998 José Pouliot et Mélanie Désormiers

4. La dysphasie « Trouble sévère et persistant du développement du langage limitant de façon importante les interactions verbales, la socialisation et les apprentissages scolaires. »MEQ (07-00) La dysphasie est généralement décrite comme un déficit spécifique et structurel de la fonction langagière chez un enfant qui présente une audition et une intelligence normales. José Pouliot et Mélanie Désormiers

5. Communication Audition Langage Parole Aspect réceptif Aspect expressif Articulations des sons Fluidité Voix langue Contenu Utilisation Forme José Pouliot et Mélanie Désormiers

6. Compétence socio-communicative Contient deux aspects indissociables, soit la pertinence et l’efficacité des messages dans un contexte singulier. • Capacité à produire des messages pertinents et efficaces, dans leur forme que dans leur contenu et leur intention, en prenant en compte le contexte dans lequel ils doivent être produits. • Capacité d’interpréter la forme, le contenu et l’intention des messages reçus selon le contexte dans lequel ils sont produits. Pouliot, 2003 José Pouliot et Mélanie Désormiers

7. Origine du projet Intégration socio-professionnelle des jeunes ayant une dysphasie • Difficultés qui perdurent dans le temps • Interprétations diverses socialement inacceptables des manifestations • Échec des stagiaires - échec des milieux de stage Reconnaissance de l’impact des difficultés communicatives sur la productivité = reconnaissance du statut de personne handicapée par Emploi Québec et services d’emploi spécialisé José Pouliot et Mélanie Désormiers

8. Travailler, c’est communiquer… • Consignes données oralement, sans support, rapidement… • Vocabulaire spécialisé au milieu - jargon • Autres caractéristiques linguistiques • Plurilinguisme • Relations sociales au travail • Caractère pertinent de la nature des propos entre les collègues selon les lieux (salle de dîner; plan de travail….) selon les personnes (rôle dans l’entreprise) • Attentes de performance communicative • Compréhension rapide; formulation concise des explications….. José Pouliot et Mélanie Désormiers

9. Les jeunes avec une dysphasie • Handicap non visible • Association langage et intelligence • Difficulté de compréhension de divers niveaux • Mots; termes particuliers, tels ceux relatifs au temps et à l’espace; structures de phrases; ironie; moyens non verbaux supportant les messages; délai dans le traitement de l’information verbale • Difficulté d’expression à divers niveaux • Choix des mots, formulation ambiguë; organisation des messages • Hétérogénéité des profils José Pouliot et Mélanie Désormiers

10. Transition difficile… • Maintien en stage / emploi difficile • Sentiment de compétence du jeune affecté • Famille inquiète • Sensibilité des employeurs à renouveler l’expérience avec un autre jeune ayant une dysphasie José Pouliot et Mélanie Désormiers

11. Peu de connaissance de la clientèle par les employeurs • Employeurs peu conscients des exigences langagières et communicatives de leur milieu • Monographies de stage peu explicites sur les exigences communicatives et langagières • Exigences de recevoir un stagiaire avec ces caractéristiques José Pouliot et Mélanie Désormiers

12. Solution anthropologique Une réponse à entrées multiples Optimaliser l ’interaction entre tel élève et tel environnement = adapter le milieu ET la personne Matériel visant l’enseignement de la communication orale auprès des élèves ayant une dysphasie au secondaire Matériel visant la connaissance des exigences communicatives et langagières des milieux de stages (liste de vérification) ET la préparation du milieu (brochure) Matériel permettant la préparation du jeune au milieu José Pouliot et Mélanie Désormiers

13. La brochure: Accueillir un stagiaire présentant une dysphasie • But: Instrument de sensibilisation aux caractéristiques de la clientèle. • Critères ayant influencés la mise en forme: • Information concise et précise • Vocabulaire accessible à tous • Consultation rapide • Exemples concrets à travers lesquels les employeurs se reconnaîtront José Pouliot et Mélanie Désormiers

14. Présentation de la brochure José Pouliot et Mélanie Désormiers

15. Protocole de présentation de la brochure • Explication de l’objectif visé par cette brochure • Présentation et explication de la brochure: • Aux élèves • En milieu de stage: • Personne en charge des employés • Maître-associé • Employés du milieu de stage • Importance du suivi lors de la supervision de stage. José Pouliot et Mélanie Désormiers

16. Liste de vérification des habiletés communicatives pour le succès scolaire et l’intégration au marché du travail Buts: • Obtenir un portrait détaillé des habiletés communicatives nécessaires dans un milieu de stage. Permettre une classification progressive des milieux de stage. Offrir aux élèves une meilleure compréhension des attentes des milieux de stage au regard des habiletés communicatives. José Pouliot et Mélanie Désormiers

17. Présentation de la liste • Les habiletés communicatives sont répertoriées selon leur nature. • Les habiletés nécessaires dans le milieu sont identifiées. • Des exemples précis ou tout autre commentaire permettant une meilleure compréhension des attentes du milieu sont indiqués. José Pouliot et Mélanie Désormiers

18. Histoire de cas: Nathalie • Milieu de stage ciblé: magasin de vêtements Old Navy. • Présentation de la liste des habiletés communicatives nécessaires dans cette entreprise. • Habiletés 5.2, 5.4 et 5.6 requises dans ce milieu non maîtrisées. • Proposition d’un milieu dans le même domaine plus adapté à ses capacités. • Ajout de l’objectif 5.4 dans son plan d’interventionafin de développer cette habileté essentielle dans ce domaine. José Pouliot et Mélanie Désormiers

19. Protocole de passation de la liste • Bonne connaissance du programme (objectifs visés) et de la clientèle essentielle à la responsable de stage. • Entrevue nécessaire avec l’employeur pour compléter ensemble la liste. • Intégration préalable d’un stagiaire dans son entreprise avant d’effectuer cet exercice. José Pouliot et Mélanie Désormiers

20. Retombées • Plus grande ouverture des employeurs à accueillir d’autres stagiaires. • Connaissance détaillée des attentes des milieux en regard des habiletés communicatives. • Meilleure connaissance de soi de la part des élèves et des attentes des milieux de stage. • Objectifs du plan d’intervention en lien avec ceux du stage. • Meilleure préparation à l’intégration au marché du travail. José Pouliot et Mélanie Désormiers

21. Instruments pour le jeune • Arrimage entre la liste et la recherche de stage • Connaissance des milieux • Connaissance de soi • Reconnaissance des défis propres au stage • Établissement d’une démarche permettant d’accéder AU stage • Établissement d’objectifs dans le PI • Signifiance pour le jeune du travail à faire sur les plans langagier et communicatif José Pouliot et Mélanie Désormiers

22. Instruments, oui…. mais • Perspectives plus large que le milieu de stage • Sensibilisation • Adaptation • Préparation du jeune • Enseignement des habiletés de communication orale • Reconnaissance des impacts du trouble sur la productivité = support financier José Pouliot et Mélanie Désormiers

23. Limites et prospectives José Pouliot et Mélanie Désormiers

24. « Traite les personnes comme elles devraient être et elles deviendront ce qu’elles peuvent être » Goethe José Pouliot et Mélanie Désormiers

25. Remerciements • Projet rendu possible grâce à • Anna-Maria Folco, coordonnatrice du réseau des écoles spéciales de la Commission Scolaire de la Pointe de l’Ile. • Direction de l’école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry Ont collaboré: • Isabelle Bellerive, Responsable de stage, programme d’ISPMT,école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry • Mélanie Désormiers, Enseignante, programme d’ISPMT, école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry • Caroline Yergeau, Orthophoniste, école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry • Suzanne Dodier, Enseignante, programme d’ISPMT, école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry • Michelle Demers, Enseignante-ressource, Cheminement Continu Spécialisé, École secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry • Coordination: José Pouliot, orthophoniste. Personne-ressource services régionaux Montréal José Pouliot et Mélanie Désormiers

26. Remerciements • Les employeurs • M. Gagnon, propriétaire Harvey’s, d’Anjou • M. Milette, coordonnateur du Centre de Travail Adapté, Action Main d’Œuvre, Montréal • M. Fournier, gérant du Métro Plus, Pointe-aux-Trembles, José Pouliot et Mélanie Désormiers

27. Mélanie Désormiers, enseignante Programme d’Insertion Sociale et Préparation au Marché du Travail, Cheminement Continu spécialisé, École secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry Commission scolaire de la Pointe-de-l’Île melanie-desormiers@cspi.qc.ca José Pouliot, orthophoniste, Personne-ressource Service régional de soutien et d’expertise à l’intention des élèves qui présentent une difficulté ou une déficience langagière 8700, boul. Champlain, LaSalle, H8P 3H7 jose.pouliot@csmb.qc.ca José Pouliot et Mélanie Désormiers