Projektové řízení

1. Projektové řízení DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

2. Rozvrh tréninku DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

3. Úvod Cíl modulu: Naučit účastníky kurzu: • připravit definici projektu • vysvětlit roli a úkoly vedoucího projektu, členů RT, sponzora • popsat životní cyklus projektu • najít hlavní příčiny projektu • plánovat a sledovat rozpočet a implementaci projektu • vyhodnotit realizaci projektu Obsah modulu: • Obecná teorie o řízení projektu • Obecná teorie o metodice PDCA • Praktický příklad, případová studie DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

4. Úvod - pokračování Forma a pomůcky: • Výklad, skupinová výuka, diskuse • flipchart, dataprojektor, formuláře Místo, délka konání a počet účastníků: • v učebně ve skupině 8 – 12 účastníků • délka konání je 8 x 60 minut DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

5. Co je to Projekt ? Je to jedinečný proces sestávající z řady koordinovaných a řízených činností s daty zahájení a ukončení, prováděný pro dosažení cíle, který vyhovuje specifickým požadavkům, včetně omezení daných časem, náklady a zdroji. Co je to Řízení projektu a Projektové řízení ? Rozumíme-li řízením projektu aktivity k realizaci jednoho projektu, lze projektovým řízením nazvat systém organizace práce, který umožňuje efektivní koordinaci více současných projektů v organizaci. DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

6. Kdy je projekt úspěšný ? Když je: • dokončen v plánovaném termínu • nebyly podstatně překročeny náklady (peníze, lidé,nástroje) • bylo dosaženo cíle - výsledek je použitelný (kvalita, funkčnost) DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

7. Kdy je projekt neúspěšný ? Časté příčiny neúspěchu projektu jsou: • základ projektu je nezdravý (zadavatel, cíl, lidé, motivace, kompetence • nemá dostatečnou podporu vedení • nejasně definovaný cíl • chyby v plánování a řízení projektu • špatné plánovací techniky • nedostatečná přizpůsobivost projektu měnícím se podmínkám • nedostatečná pozornost lidskému faktoru • chybí odborné znalosti • nesprávně vybraný vedoucí projektu • drastické změny v průběhu projektu (vedoucí, cíl) DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

8. Cyklus PDCA lze využívat ve všech oblastech podnikání (management, služby, vzdělávání, výroba, atd.) Cykly PDCA napomáhají spojovat dohromady jednotlivé části podnikání DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

9. Act = Pokračuj (reaguj) Plan = Plánuj Check = Prověř (zkontroluj) Do = Proveď (vykonej) DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

10. Najdi problémy • Kontrolní karty • Záznamové listy • Pozorování • atd... Plánuj DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

11. Najdi problémy • Vyber problémy • Paretův diagram • atd... Plánuj DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

12. Najdi problémy • Vyber problémy • Najdi příčiny • 5 krát PROČ ? • ISHIKAWŮV diagram • Brainstorming • atd... Plánuj DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

13. Najdi problémy • Vyber problémy • Najdi příčiny • Navrhni řešení • Matice odpovědnosti • Rozhodovací matice • Odhad nákladů • Formuluj cíle Plánuj DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

14. Najdi problémy • Vyber problémy • Najdi příčiny • Navrhni řešení • Naplánuj implementaci • Plán úkolů • CKKJCKKJ Plánuj DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

15. Najdi problémy • Vyber problémy • Najdi příčiny • Navrhni řešení • Naplánuj implementaci Plánuj • Najdi indikátory úspěšnosti řešení • čas - kvalita - náklady • atd. DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

16. Nastav indikátory • čas - kvalita - náklady • atd. PROVEĎ (Do) DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

17. Nastav indikátory • Řešení si vyzkoušej • Předběžnýtechnický postup • Záznamy, formuláře • Kontrolní karty PROVEĎ (Do) DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

18. 2+2 = 4 • Nastav indikátory • Řešení si vyzkoušej • Vyškol, pokud je to třeba • Školení a/nebo komunikační prostředky PROVEĎ (Do) DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

19. Nastav indikátory • Řešení si vyzkoušej • Vyškol, pokud je to třeba • Implementuj vybrané řešení • Audity postupu řešení PROVEĎ (Do) DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

20. Udělané prověř optikou výsledků • Indikátory • Listy záznamů a měření • atd... Prověř (Check) DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

21. Udělané prověř optikou výsledků • Rozdíly analyzuj a učiň úpravy • Potvrď dosažené cíle • Indikátory • Audity • atd... Prověř (Check) DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

22. Pokračuj (Act) • Standardizuj, zobecni • Dozor a/nebo pracovní standardy (Specifikace, pracovní metody, standardy dodávek, konfigurace výrobních linek, atd…..) • Dodržování a řízení • (Audity manažerů, dozor, atd...) DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

23. Řídící výbor Realizační tým Pracovní skupina č.1 Pracovní skupina č.2 Pracovní skupina č.n ……… Jak vypadá hierarchie projektového týmu ? DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

24. Kdo je to garant, sponzor projektu ? Osoba, která • má v organizaci dostatečnou moc, aby projekt podpořila • má osobní zájem na úspěchu projektu • neřídí projekt osobně Kdo je to manažer projektu ? Osoba, od které se očekává, že má: • dostatečné technické znalosti vztahující se k „obsahu“ projektu • vynikající interpersonální dovednosti • velmi dobré koncepční znalosti ve své oblasti DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

25. Příklad ZPRÁVA OD ASOCIACE UŽIVATELŮ DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

26. Příklad DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

27. Příklad DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

28. 2+2 = 4 Příklad Průměrné náklady na návštěvy opravářů po 1 roční záruční lhůtě. Pouze pračky „LINGENET". TYP PRAČKY Přehled veškerých opravovaných závad z podkladů všech prodejních míst, záručních opraven i pozáručních servisů. DRUH PORUCHY Triton Castor Lingenet Výměna programátoru 75 112 100 Výměna celé pračky v důsledku 4 3 4 PRŮMERNÉ NÁKLADY nevyváženosti bubnu DRUH OPRAVY NA OPRAVU Výměna celé pračky v důsledku 5 4 5 materiál práceur poškozeného smaltování 800 F 300 F Výměna programátoru Výměna celé pračky v důsledku 0 1 0 Výměna celé pračky 4,000 F 500 F Neopravitelného poškození Výměna klínového řemene k bubnu 150 F 300 F Výměna řemene pro pohon pracího bubnu- 125 209 336 Výměna a seřízení elektroventilu 100 F 300 F Výměna klínového řemene bubnu 22 15 20 Výměna lopatek v čerpadle 30 F 150 F Upevnění uvolněné odpadní hadice 45 72 200 Výměna odpadního čerpadla DATA 280 390 400 CELKEM 556 806 1065 CELKOVÝ PRODEJ ZA ČTVRTLETÍ 15000 22500 20000 Pro nejčastěji vyměňované díly jsou stanovena následující rozmezí cen: Statistika ročních poruch typu „LINGENET“ zpracovaná techniky pozáručního servisu - tzn. Po skončení jednoroční záruky. CENA DRUH PORUCHY za jednotku programátor 500 do 1,200 F DRUH PORUCHY % Z PRODEJE buben 400 do 900 F 0.5 Nefunkční programátor napájecí čerpadlo 120 do 250 F 0.02 4-cestný elektroventil Nevyvážený buben 200 F 140 F Poškozený smalt 0.025 3-cestný elektroventil 95 F 2-cestný elektroventil Zničený hnací řemen 1.68 70 do 90 F termostat 100 do 160 F řemen Zničený plnící ventil přívodu vody 0.1 50 do 80 F spínač Krátká odpadní hadice 1 25 do 30 F oprava smaltu 2 100 F plnící hadice Ucpaná odpadní hadice DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

29. Příklad Přehled poruch uvedených ve zprávě asociace uživatelů. KLASIFIKOVÁNÍ DAT DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

30. Příklad VYUŽITÍ DAT Náklady výrobce za záruční opravy za minulé čtvrtletí. Náklady na opravy VADNÝ Počet Na jednotku Celkem DÍL Programátor 100 1100 F 110 KF Buben 4 4,500 F 18 KF Smaltovaný plášť 5 4,500 F 22.5 KF Řemen 336 450 F 151.2 KF Elektroventil 20 400 F 8 KF Odpadní čerpadlo 400 180 F 72 KF 865 381.7 KF CELKEM DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

31. Příklad PARETOVY DIAGRAMY Počet poruch Četnost k % prodeje PORUCHY UVEDENÉ 10 10 2 ZPRÁVOU ASOCIACE 9 ČETNOST OPRAV PODLE 1.68 UŽIVATELŮ POZÁRUČNÍHO SERVISU 7 6 1 0.5 Druh Druh poruchy 0.025 0.02 1 1 1 1 poruchy 0.1 Email Přístup k čerpadlu Odpadní hadice Odpadní hadice Programátor Čerpadlo Řemen Buben Smalt Odpor Elektroventil Čerpadlo Řemen Programátor Buben Elektroventil Počet Náklady v KF/za čtvtletí POČET PORUCH Náklady hrazené výrobcem 400 151.2 V ZÁRUČNÍ DOBĚ podle druhů poruch v pozáručním provozu. 336 PODLE DRUHU 110 72 100 Druh Defect 22.5 type 18 poruchy 20 8 5 4 Řemen Buben Smalt Buben Smalt Programátor Čerpadlo Řemen Programátor Elektroventil Čerpadlo Elektroventil DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

32. Příklad DIAGRAM MOŽNÝCH PŘÍČIN (Hypotéz) (Diagram rybí kosti - Ishikavův diagram) VYBAVENÍ - OKOLÍ MATERIÁL Nesprávný návrh řemenice Opotřebení řemenice Příliš slabé řemeny Profil Poloměr Materiál Řemen při rozběhu prokluzuje Specifikace Seřízení rozběhového regulátoru Špatné otáčení bubnu Opotřebený řemen Drhne Vysoký rozběhový moment motoru Povrch řemenice Vadný řemen Kontrola Příliš vysoká hladina vody Posun motoru během přepravy Seřízení výšky hladiny vody Nedostatečné upevnění Řemen drhne Nekompatibilita materiálů Překážka v dráze řemene Deformace rámu Řemenice-řemen Pracovníci práci nezvládají Špatně uplatňované metody Školení nebo obměna ? Příliš intenzivní využívání stroje Podmínky montáže Nesnadná - choulostivá montáž nevyhovující návod k použití Nedodržování pracovních postupů Vybavení osvětlení Špatně využívané nástroje Vadné ustavení stroje montážního pracoviště upevňovací systém METODY LIDÉ MĚŘENÍ DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

33. Příklad DIAGRAM PŘÍČIN A NÁSLEDKŮ VYBAVENÍ MATERIÁL Mechanická pevnost šroubového spojení je nedostatečná Pevnost šroubového spojení závisí na typu použitého šroubováku (Názor několika montérů) Upevňovací systém je špatně konstruován (Mínění některých montérů) Pohyb motoru Řemen se natahuje a prokluzuje Řemen se přehřívá a opotřebí Přetržení řemene Někteří dělníci nedotahují aby předešli Nedostatečné praní a máchání prasknutí šroubů Montéři nevěnují Příliš tvrdé utahování pozornost pracovní normy LIDÉ METODY MĚŘENÍ DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

34. Příklad ROZHODOVACÍ MATICE DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

35. Příklad KLASIFIKAČNÍ TABULKA MOŽNÝCH ŘEŠENÍ PODLE ZPŮSOBU ŘEŠENÍ DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

36. ANO NE Příklad VÝBĚR ŘEŠENÍ: KRITERIÁLNÍ TABULKA DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

37. Příklad PŘEDBĚŽNÉEKONOMICKÉ POSOUZENÍ NAVRHOVANÝCH VARIANT ŘEŠENÍ DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

38. Příklad PLÁN POSTUPU IMPLEMENTACE DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

39. Příklad DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

40. Příklad DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

41. Příklad DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

42. Příklad DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK