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Una Empresa de Calidad.

Una Empresa de Calidad. Buenos Aires, febrero de 2003. ¿Quiénes somos?. Sociedad Anónima creada en 1991 por el Crédit Lyonnais y DACS (consultora francesa). Nuestra Misión. Ayudar a las Organizaciones que quieren mejorar sus logros. Nuestra gente.

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Presentation Transcript

  1. Una Empresa de Calidad. Buenos Aires, febrero de 2003

  2. ¿Quiénes somos? Sociedad Anónima creada en 1991 por el Crédit Lyonnais y DACS (consultora francesa). Nuestra Misión. Ayudar a las Organizaciones quequierenmejorar sus logros. Nuestra gente. Experiencia real de más de 15 años en Empresas. Lo que nos diferencia. No somos “analistas”: ayudamos.

  3. La Calidad no es casualidad. Acciones. Nuestras convicciones. Requiere necesitamos Tampoco se decreta. Un Sistema. • La Calidad no es gratis. • No es fácil ni instantánea. • La Calidad requiere conducción por parte de los Directivos de la Organización.

  4. Cliente. Proveedor. CARACTERIS-TICAS C P Acuerdo. Las Especificaciones. Especificación

  5. ¿En qué consiste la Calidad? • Es muy sencillo: sólo se trata de entender los requisitos y expectativas del cliente (interno o externo) y -en base a las características del producto o servicio a realizar- definir las especificaciones de los correspondientes procesos y productos, para luego cumplirlas. CALIDAD ES CUMPLIR LAS ESPECIFICACIONES, SIEMPRE.

  6. Costo de No Calidad. Dinero que la Empresa ACEPTA pagar por no hacer bien las cosas a la primera vez.

  7. Gestión de la Calidad Total T.Q.M. Software de Gestión ISO 9000 ISO 17025 ISO 14001 OHSAS 18001 IRAM 3800 Nuestros Productos. Calidad. Medio Ambiente Más ... Auditorías. Capacitación. Costos de No Calidad. Seguridad

  8. La CALIDAD es una sola: puede extenderse al Medio Ambiente, la Seguridad y la Salud Ocupacional, donde también existen requisitos y otras Partes Interesadas, además del Cliente.

  9. La Calidad es el único camino. Piénselo.

  10. Una empresa de Calidad. Nosotros podemos ayudarlo. Maipú 267, 6to. Piso (C1084ABE) Ciudad de Buenos Aires. Tel: (011) 4328-3939 (líneas rotativas) e-mail: calidad@toqma.com.ar

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