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相 信 中 国 制 造 调 查 报 告. 调查小组:经济系 E 团队 小组成员 :组长:刘 芸( 2005161119 ) 组员:尹玉洁( 2005161213 ) 吴凯伦( 2005161215 ) 庞亚文( 2005161216 ) 郑 娟( 2005161218 ) 牟桂金( 2005161219 )
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相 信 中 国 制 造 调 查 报 告
调查小组:经济系E团队 小组成员:组长:刘 芸(2005161119) 组员:尹玉洁(2005161213) 吴凯伦(2005161215) 庞亚文(2005161216) 郑 娟(2005161218) 牟桂金(2005161219) 原 丽(2005161116) 魏 娟(2005161118)
调查背景: • 1. 今年3月23日,美国纽约食物实验室宣布他们从中国进口的宠物食品麦麸中,发现一种有害的化学物质三聚氢氨,消息立刻引发了德、日、韩等国家对中国产品安全的集体声讨。随后,中国的牙膏、海产类食物、轮胎等产品都因为质量安全问题,遭到了同样的待遇。
调查背景: • 2. 7月16日,在世界上畅销了几十年的大白兔奶糖被菲律宾卫生部食品药品局单方面宣布含有甲醛。而在日本,在没有通过核实的情况下当地媒体也开始热炒中国耐热锅铅超标的新闻。然而,让中国的企业家们印象更深刻的是从7月18日开始的“黑色三天”,在这三天的时间里,对中国产品的怀疑范围开始扩大,烘烤炉、吸口杯、电筒、气泵、微波炉、童鞋、童椅、玩具等受到检疫。中国出口产品不断地登上欧盟地区的消费黑名单,短短半年时间里,中国制造的产品在西方社会里受到了不同程度的质疑。
调查背景: • 3. 8月14日,美国最大的玩具制造商美泰公司宣布,将第二次召回由中国生产的玩具,涉及的产品多达900万件,召回的理由是产品上附有的磁铁可能会造成儿童吞食,或磁铁中可能会带有含铅的物质,至此,美泰公司已经召回由中国生产的玩具多达1000万件。此前的8月2日,美泰公司下属的费雪公司向美国消费品安全委员会提出自愿召回约96.7万件中国生产的儿童玩具,召回的主要原因是部分产品的油漆金属铅超标。
1你平时购买的产品一般是哪类产( ) A国产 B进口 C合资 2如果你的经济能力允许,你愿意选择哪种( ) A国产 B进口 C合资 3你在上题中选择行为的原因是( ) A质量 B售后服务 C品牌知名度 D价格 E从众心理
4您认为进口产品的优势是什么( ) A质量 B售后服务 C品牌知名度 D价格 5您认为国产品牌的优势是什么( ) A质量 B售后服务 C品牌知名度 D价格 6 您在日常用品中哪类愿意购买国产品牌? A手机 B电脑 C数码相机 D日化类 E家用电器 F食品 G服装 H医疗保健品 I玩具 J其他
7您认为国产产品最需要从哪方面改进? A制作工艺 B售后服务 C品牌知名度 D请写出您的想法—— 8 您对中国制造的产品的满意度: A非常不满意 B不满意 C一般,没感觉 D满意 E非常满意 9 您对国产品牌的了解途径: A广告 B实物了解 C朋友介绍 D其他
最喜爱的品牌: • 10 奶制品: 伊利 蒙牛 光明 三元 三鹿 南山 完达山 雅士利 太子奶 亨氏 惠氏 维维 娃哈哈 雀巢 天香 长富 梁丰 其他
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19 个性建议 使用性能: 优良 一般 差 性 价 比: 合理 不合理 售后服务: 好 一般 差 外 观: 时尚 一般 差 其 他:_____________________
我们的发现:“Made in China在中国人心目中的地位”民意调查主要表现 : • 一、 三分之一的消费者使用家电、通讯设备、电脑办公设备等中国商品 。 • 二、 消费者尤其是外国消费者提起中国商品,最常用的四个词分别是:“便宜”、“劣质”、“海量”和“仿冒”。 • 三、 以5分制计,公众对中国商品的总体评分仅为2.91分,对品牌和环保评价最低。
四、 四成消费者表示,中国文化会增加其对中国产品的好感。 • 五、 外国公众眼中最著名的十家中国公司中,前三位是联想、海尔、中国国际航空 。 • 六、 在消费者眼中,与日韩公司相比,中国公司的整体形象略逊一筹 。
七、 人们最紧盯中国公司的四方面表现:产品质量、售后服务、环保性、工人权益 。 • 八、 公众认为中国公司表现最差的两个方面:环境保护和社会责任。 • 九、 七成中国人明确表示,愿意给外国公司打工。
主要原因 • 1. 资源短缺和环境破坏的代价,让“中国制造”的光环蒙上阴影。 • 2. 不挣钱的“中国造” 。 • 3. “凑合”的质量观 。 • 4. 是车间不是工厂 。
但是,“中国制造”在慢慢地成长,在此过程中,拥有了自己独特的优势,以下图来说明:但是,“中国制造”在慢慢地成长,在此过程中,拥有了自己独特的优势,以下图来说明:
对策及解决之道: • 1. 技术将是终极优势。 • 2 打破恶性循环是关键。 • 3. 树立忧患意识,提高经济质量,迎接世界贸易的新挑战。
附: E团队成员名单: 经济系0501班: 刘芸 原丽 魏娟 经济系0502班: 尹玉洁 吴凯伦 庞亚文 郑娟 牟桂金 制作分工: 背景及现象: 刘 芸 尹玉洁 调查问卷: 庞亚文 牟桂金、 问题及原因: 原 丽 魏 娟 解决对策: 吴凯伦 郑 娟 后期合成工作: 由刘芸 尹玉洁 庞亚文 牟桂金 原丽 魏娟 吴凯伦 郑娟 共同完成。