1 / 32

Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed

Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed. Adm. dir. Lars Liebst. Agenda. Balanceringen af kultur og profit Vækst 2009 - Tivolis strategiske arbejde Strategi er en central ledelsesopgave De rigtige strategier er en afgørende basis før Lean, coaching mv.

vaughn
Download Presentation

Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed Adm. dir. Lars Liebst

  2. Agenda • Balanceringen af kultur og profit • Vækst 2009 - Tivolis strategiske arbejde • Strategi er en central ledelsesopgave • De rigtige strategier er en afgørende basis før Lean, coaching mv.

  3. Tivoli kort… klenodie eller forretning

  4. Tivoli kort… kultur og forretning

  5. Tivolis strategiske arbejde

  6. Det er vigtigt at sætte nye mål Pejlemærker frem mod 2009 • Fra sæson- til helårsvirksomhed • Tivoli skal sætte standarden for service og kvalitet Vækst 2009 • En ny strategiplan for Tivoli i samarbejde med medarbejdere, chefgruppen og vores bestyrelse. • For som Carstensen sagde: Tivoli bliver aldrig færdig!

  7. Processen • Processen er forankret i chefgruppen • Ekstern konsulent tilknyttet som facilitator • Række af workshops • Medarbejderne inddrages på udvalgte stræk • Keep it simple - Powerpoint-strategi • Ny strategi kræver ny organisation • Analyse x Accept x Udførelse = Resultat • Dialog, åbenhed og information • Vælg den offensive tilgang – investering og udvikling er vejen ud af krisen

  8. Processen - indhold Mission & vision Målsætninger Opfølgning Planlægning Strategier Strategiske udfordringer SWOT og styrkepositioner Situationsanalyse

  9. Processen - indhold Mission & vision Målsætninger Opfølgning Planlægning Strategier Strategiske udfordringer SWOT og styrkepositioner Situationsanalyse

  10. Situationsanalyse • Strategisk analyse • Mystere-shopping • Exitanalyser • Priselasticitet • Gæsteklager

  11. Mission & vision Målsætninger Opfølgning Planlægning Strategier De næste skridt … Strategiske udfordringer SWOT og styrkepositioner Situationsanalyse

  12. Mission

  13. Vi vil betagevores gæster

  14. Mission Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…: 1. Vi overgår gæstens forventninger

  15. Mission Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…: 1. Vi overgår gæstens forventninger 2. Vi sætter standarden for service

  16. Mission Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…: 1. Vi overgår gæstens forventninger 2. Vi sætter standarden for service 3. Vi udfordrer og fornyer os konstant

  17. Mission Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…: 1. Vi overgår gæstens forventninger 2. Vi sætter standarden for service 3. Vi udfordrer og fornyer os konstant 4. Vi er passionerede - hver gang, hver dag, året rundt

  18. Ny vision Vision

  19. Ny vision Vi vil være et førende, internationalt oplevelsesbrand

  20. Vision Vi bliver et førende, internationalt oplevelsesbrand ved at forfølge to spor: • Vi vil sætte en helt ny standard i branchen for service og kvalitet • Vi vil etablere Tivoli indenfor nye, spændende oplevelsesområder

  21. Mission Vi kan kun blive et førende, internationalt oplevelsesbrand, hvis…: • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere

  22. Mission Vi kan kun blive et førende, internationalt oplevelsesbrand, hvis…: • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere • Vi stiller krav til vores medarbejdere

  23. Mission Vi kan kun blive et førende, internationalt oplevelsesbrand, hvis…: • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere • Vi stiller krav til vores medarbejdere • Vi agerer professionelt både internt og eksternt

  24. Mission Vi kan kun blive et førende, internationalt oplevelsesbrand, hvis…: • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere • Vi stiller krav til vores medarbejdere • Vi agerer professionelt både internt og eksternt • Vi overvåger oplevelsesindustrien aktivt

  25. Overordnede målsætninger

  26. Ambitiøst vækstmål Markant løft i service og kvalitet Vækst i gæstetal Endnu stærkere brand 1 2 3 4

  27. Mission & vision Målsætninger Opfølgning Planlægning Strategier De næste skridt … Strategiske udfordringer SWOT og styrkepositioner Situationsanalyse

  28. Strategier Strategier

  29. Organisering Organisering

  30. Afrunding

  31. Mission & vision Målsætninger Opfølgning Planlægning Strategier Strategiske udfordringer SWOT og styrkepositioner Situationsanalyse Opsummering • Tivoli bliver aldrig færdig – og det gør I heller ikke

  32. Spørgsmål

More Related