Introducción al mercado de Spas

1. grupo 4S . (81) 8348-4448. www.grupo4s.com Jardín de San Jerónimo 114-G Col. San Jerónimo, Monterrey NL Introducción al mercado de Spas Minera Autlán, Marzo 2008

2. ESTRUCTURA CONCEPTUAL DE LA SÍNTESIS CONCLUSIVA Para desarrollar apropiadamente el plan de aceleración comercial requerido por Minera Autlán para el nuevo desarrollo turístico en Otongo, se propuso un modelo inteligente de construcción piramidal escalonada. El presente resumen ejecutivo resume las conclusiones generadas en la 3er entrega, enfocada mayormente a principios financieros de operación. Final Operación Posicionamiento Plan de AceleraciónComercial Segmentación Targeting Tiempos y prioridades Necesidades Insatisfechas Necesidades Emocionales Necesidades Racionales Modelo de producto Macro tendencias Estudio demercado Inicial *Síntesis elaborada por 4S.

3. Modelo de precios (conceptual) Análisis de Mercado / marzo 2008

4. MODELO GENERAL DE INGRESOS Para el desarrollo del modelo financiero se tienen que reconocer los ingresos de las tres fuentes que constituyen el nuevo negocio de Sterra – Otongo. Conceptualmente, los ingresos se alimentan de los siguientes supuestos clave: Negocio Hotelero Estancia / Noches Supuestos: Se incluyen los ingresos de las tres posibles fuentes del negocio. Para efectos del modelo, se presenta la lista de precios rack de acuerdo al análisis de la competencia. Se asume, de acuerdo al análisis de mercado, que el 100% de los ingresos serán vía paquetes. Se considera en el modelo una sola estrategia de precios para todos los segmentos (4S propone tener precios diferenciados para cada segmento de mercado). Los niveles de consumo de alimentos y bebidas están considerado de acuerdo a niveles para métricos. Alimentos y Bebidas Consumos Estrategia de precios Rack Estrategia de precios Paquetes Estrategia de precios por segmento Actividades Servicios / Meta producto En una segunda etapa, una vez validados los principios y supuestos generales del modelo, se puede desarrollar con mayor profundidad la estrategia de precios para cada segmento, en base a principios conceptuales de atractividad. *Síntesis elaborada por 4S.

5. SEGMENTOS META IDENTIFICADOS EN PAC- VISIÓN DE PRECIO De la base de investigación desarrollada como columna vertebral del presente plan, se obtiene el siguiente modelo conclusivo sobre los segmentos que atenderá el proyecto en Otongo: Alto volumen por transacción Internacional Atracción de visitantes internacionales en base a drivers diferenciales. PRECIO 3 = PRECIO MAX Visión WEB / Abierta Volumen mediopor transacción Bajo volumen por transacción Institucional Eventos empresariales como convenciones, capacitación y reuniones en general. Grupal Convenciones, eventos y reuniones privadas, públicas o de ONG’s. PRECIO 1 = PRECIO MIN Volumen / Cerrada Mercado Meta Segmentación básicapor tipo de auditorio Familiar Familias con hijos jóvenes motivados por la experiencia de salir de la ciudad. Individual Personas motivadas en visitar el spa como relajación o cuidado personal. PRECIO 2 = PRECIO “PROMOCIONAL” Visión Descuento Rack Manejo de fuerza de ventas Participación de canales de distribución Capitalizable a través de ATL (publicidad) *Síntesis elaborada por 4S.

6. 1. SENSIBILIZACIÓN DEL MERCADO META: IDENTIFICANDO SEGMENTOS META (PSICOGRÁFICA)

7. DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL DE ESTRATEGIAS DE TARGETING De las líneas estratégicas mostradas con anterioridad surgen 4 líneas tácticas clave para la ejecución de la estrategia comercial. Dichas estrategias están desarrolladas para la obtención de mercado y deben de estar alineadas con la estrategia de retención de CRM. Inicio TACTICAL TARGETING 3 Estrategia WEB CRM TACTICAL TARGETING 2 Ventas y Relaciones Públicas Tiempos de liberación de estrategia TÁCTICAL TARGETING 1 Estrategia publicitaria Fin El éxito comercial del proyecto depende de la consecución correcta de los 5 elementos tácticos. *Síntesis elaborada por 4S.