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Modelo Burocrático de Organização

Modelo Burocrático de Organização. CARACTERÍSTICAS. Caráter lega das normas e regulamentos Caráter formal das comunidades Caráter racional e divisão do trabalho Impessoalidade nas relações Hierarquia de autoridade Rotinas e procedimentos padronizados

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Modelo Burocrático de Organização

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Presentation Transcript

  1. Modelo Burocrático de Organização CARACTERÍSTICAS • Caráter lega das normas e regulamentos • Caráter formal das comunidades • Caráter racional e divisão do trabalho • Impessoalidade nas relações • Hierarquia de autoridade • Rotinas e procedimentos padronizados • Competência Técnica e Meritocracia • Especialização da Administração • Profissionalização dos participantes • Previsibilidade de funcionamento

  2. Modelo Burocrático de Organização VANTAGENS • Racionalidade • Precisão na definição do cargo na operação • Rapidez nas decisões • Uniformidade de interpretação • Uniformidade de retinas e procedimentos • Continuidade da organização • Redução de atrito entre pessoas • Constância • Confiabilidade

  3. Modelo Burocrático de Organização DESVANTAGENS • Internalização das regras e apego aos regulamentos • Excesso de formalismo e de papelório • Resistência às mudanças • Despersonalização do relacionamento • Categorização como base do processo decisório • Superconfiabilidade às rotinas e aos procedimentos • Exibição de sinais de autoridade • Dificuldade no atendimento a clientes e conflito

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