1 / 24

HR, drugi deo

HR, drugi deo. Timski rad Psihopatologija sistema Sagorevanje osoblja. Timski rad. Pojedinac postaje nebitan – klju čno je dobro funkcionisanje u timu Formiranje tima: prirodno (spontano) ili veštačkno (usled potreba) Razvoj tima i odnosa Vođa i ostali članovi tima. Tipovi vođa.

vui
Download Presentation

HR, drugi deo

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. HR, drugi deo Timski rad Psihopatologija sistema Sagorevanje osoblja

  2. Timski rad • Pojedinac postaje nebitan – ključno je dobro funkcionisanje u timu • Formiranje tima: prirodno (spontano) ili veštačkno (usled potreba) • Razvoj tima i odnosa • Vođa i ostali članovi tima

  3. Tipovi vođa • VELIKI DIKTATOR: čvrst i dosledan, sve najbolje zna, voli da kontroliše, netoleran, “red-rad-disciplina” model, nedodirljiv, ne meša privatno i poslovno • VELIKI TATA: međuljudski odnosi važniji od cilja, čvrst, ali pažljiv, toleriše lične krize i slobode, podmeće leđa za druge, integriše privatno i poslovno, štedi saradnike, svakom daje šansu...

  4. Tipovi vođa • HODAJUĆI KOMPJUTER: ceni nove ideje, distancira se od svojih i tuđih problema, probleme shvata kao izazov, puno čita i usavršava se, brzo i efikasno pronalazi rešenja, saradnici ga niti vole niti mrze, u privatnim prilikama priča o poslu • TATIN SIN: infantilan, rukovodi osećanjima i intuicijom, menja raspolženja, uvredljiv je i vređa druge, eksperimentiše, ulazi u nove poduhvate rizične po firmu, meša privatno i poslovno

  5. Tipovi vođa • KREATOR: nekonvencionalan, originalan, neuobičajen, maštovit, ambiciozan, sklon avanturi i istraživanju, inspiriše druge, nije mu važan samo cilj, već i uživanje u postizanju cilja, pouzdan, sklon komplikovanim rešenjima

  6. Vrste članova tima • DOBAR SARADNIK: radi za viziju i ciljeve tima, kritičan prema saradnicima, ali ne i rukovodstvu, voli da pomogne i okuplja tim, odbija rukovodeću ulogu, ne voli da krši pravila, drugi ga nekad doživljavaju kao uskogrudog, ali je on ustvari vrlo društven, entuzijasta i duhovit

  7. Vrste članova tima • IZAZIVAČ: postavlja direktna pitanja, konfrontira se sa vođom, stalno preispituje ciljeve i metode, voli izazove, ne voli lenje i inertne saradnike, veruje da samo teška i nezgodna pitanja rešavaju stvar, ne učestvuje u akcijama koje ne podržava, iskren je i često percepiran kao cepidlaka

  8. Vrste članova tima • ISTRAŽIVAČ: orijentisan ka cilju, barata sa mnogo informacija, pouzdan, završava sve na vreme, u konfliktu se povlači, barata činjenicama, ali ga drugi doživljavaju kao kratkovidog i emotivno rigidnog, nema razumevanja za privatne probleme saradnika, “jasno definisan cilj – dokazi – izvršenje”

  9. Vrste članova tima • DOBRA VILA: umetnik u slušanju i rešavanju konflikata, povezuje tim i stvara atmosferu, lako prihvata nove članove tima, predstavlja sivu eminenciju tima, lako se bori sa stresom kroz humor i dobro raspoloženje, kritikuje kroz osmeh, za druge ponekad previše opuštena

  10. Vrste članova tima • BUNTOVNIK BEZ RAZLOGA: rival sa vođama tima, često smeta i deluje destruktivno, uvek napada prvi, pri sukobu u timu potpiruje obe strane, ostali ga vide kao huškača i podmuklu osobu, ne oseća se prijatno kad tim dobro funkcioniše, zalaže se za anarhiju

  11. Vrste članova tima • ŽRTVENI JARAC: važan za integraciju tima, socijalno – žrtva za pražnjenje negativne energije drugih članova tima, psihološki – ventil za druge članove tima, egzistencijalno – omogućava da tim preživi, poput deteta koje čuva brak roditeljima

  12. Psihopatologija sistema • Začarani krug iz koga se teško izlazi • Uzroci: unutrašnji i spoljni • Posledice: stagnacija ili uništenje • Posrednik – medijator • Paralela sa porodicom

  13. Sagorevanje osoblja • Karakteristično za profesije sa visokim stepenosm stresa: lekari, vatrogasci, vojnici, policajci... • Sada sve više u menadžerskom okruženju “modernih” profesija (marketing, PR, berza, telekomunikacije...)

  14. Sagorevanje osoblja • Uzroci: predug radni dan, previše obaveza, administrativne obaveze, raspodela posla, rang, godine staža, populacija s kojom se radi...

  15. Sagorevanje osoblja • Simptomi: gubtak posvećenosti i ličnog sjaja, sumnja u sposobnosti, razdražljivost, strah od odlaska na posao, hronični premor, depresija, cinizam, gađenje nad samim sobom, razočaranja, neobjašnjiva ljutnja, povećanje paranoidnosti, česte glavobolje, apatija, konfuzija, doživljaj praznine i besmisla

  16. Sagorevanje osoblja • Tri faze: pre katastrofe, transkatastrofična i postkatastrofična • Rano otkrivanje: plačljivost, ismejavanje kolega i klijenata, odbrambenost (da ostali ne primete), nesanice, prolivi, kapriciozno ponašanje, neurednost...

  17. Case Study 1 Tatin sin i Veliki tata Dobar saradnik Dobra vila Žrtveni jarac Buntovnik bez razloga

  18. Case Study 1 Tatin sin Dobar saradnik Dobra vila Žrtveni jarac Buntovnik bez razloga

  19. Case Study 1 Tatin sin Dobar saradnik Dobra vila Žrtveni jarac Buntovnik bez razloga

  20. Case Study 1 Tatin sin Dobar saradnik Dobra vila Žrtveni jarac Buntovnik bez razloga

  21. Case Study 2 Veliki diktator Dobar saradnik Istraživač Žrtveni jarac Buntovnik bez razloga

  22. Case Study 2 Veliki diktator Dobar saradnik Istraživač Žrtveni jarac Buntovnik bez razloga

  23. Case Study 2 Veliki diktator OTKAZ Dobar saradnik Istraživač Žrtveni jarac Buntovnik bez razloga

  24. Literatura • Televizija, Dejvid Mek Kvin, Clio 2000. • Moć medija, Fransis Bal, Clio 1997. • Masovne komunikacije, Rolend Lorimer, Clio 1998 • Komunikologija, Tijana Mandić, Clio 2003. • Internet izvori

More Related