Prodaja blaga in opravljanje storitev

1. Prodaja blaga in opravljanje storitev

2. V skladu z dobrimi poslovnimi običaji • DPO omejujejo ravnanje udeležencev v obligacijskih razmerjih (enako kot morala in vestnost in poštenje) • Vendar lahko ravnanje ki nasprotuje morali nujno ne pomeni ravnanja, ki nasprotuje dobrim poslovnim običajem • DPO so značilni za poslovanje gospodarskih subjektov (na obeh straneh) • Ne gre za ravnanje ki bi ga lahko enačili s častnim ravnanjem • DPO in poslovni običaji niso enako (PO = določeno ravnanje, ki se pričakuje med osebami določenih lastnosti, med gospodarskimi subjekti)

3. Dobri poslovni običaji niso uzance • Uzance so kodificirani poslovni običaji – podrobna pravila določenega ožjega poslovnega kroga, ki jih ne sprejme zakonodajalec (sprejemajo jih združenja gospodarskih subjektov ali posamezni gospodarski subjekti) • Veljajo le za določene posle, za promet določenega blaga ali storitev • Določajo vsebino pravnih pravil ter služijo za razlago pravnih in pogodbenih pravil • Veljajo ne glede na voljo strank, nikoli pa proti volji pogodbenih strank – stranke lahko uporabo uzanc izrecno izključijo ali pa določena vprašanja uredijo drugače kot določajo uzance (uzance so dispozitivne narave)

4. Dolžnosti podjetja • Vidno označiti ceno z DDV • Cena označena v EUR • V primeru da gre za ponudbo v okviru storitev informacijske družbe mora biti razvidno ali so vključeni stroški dostave • V primeru zamude potrošnika s plačilom le-ta dolguje zamudne obresti po OM ki jo določa OZ • Stroški opomina – dejanski stroški izdelave in pošiljanja opomina, hkrati pa ne smejo presegati višine zamudnih obresti

5. Posebna pravila o lastnostih blaga • Razprodaja • Prodaja blaga z napako • Seznanitev z lastnostmi ponujenega blaga • Dolžnost izdati račun • Embaliranje • Odgovornost za stvarne in pravne napake

6. Posebne vrste pogodb • Dostava blaga na dom • Pogodbe sklenjene na daljavo: • Pogodbe sklenjene na podlagi organiziranega programa za ponujanje blaga in storitev na daljavo, ki ga vodi podjetje in ki za namen sklenitve pogodbe uporablja enega ali več sredstev za komunikacijo na daljavo • Primeroma: pisemske pošiljke, tiskovine, katalogi, telefonski pogovori, TV prodaja, e mail prodaja, internetna prodaja • Pomembna predvsem odstopna upravičenja • Pogodbe sklenjene zunaj poslovnih prostorov • Pogodbe o dobavi energije in vode

7. Prodaja na obroke • Bistvo • Pisna oblika • Bistvene sestavine pogodbe – sicer možen odstop od pogodbe • Določila pogodbe, ki so za potrošnika manj ugodna kot pa to določa zakon so nična – izjema lastninski pridržek • Pravice potrošnika (51. in 53.a člen) • Pravice prodajalca – odstop • Pogodbena kazen ni dopustna – dolguje le zamudne obresti