El proceso sistémico de creación de empresas.

1. El proceso sistémico de creación de empresas.

2. Esto no es una pipa Rene Magritte

3. Metáfora: «Figura retórica por la cual trasladamos el sentido de una palabra a otra» El uso que hacemos de las metáforas, no solo influyeen como pensamos sino que también puede impedir que alcancemos conceptualizaciones mas amplias o diferentes a otras realidades

4. Si…” El uso que hacemos de las metáforas, no solo influye en como pensamos sino que también puede impedir que alcancemos conceptualizaciones mas amplias o diferentes a otras realidades”, entonces…. COMO INSTRUMENTO? …que implicará considerara a la ORGANIZACIÓN… COMO ESCENARIO PARA LA INTERACCIÓN HUMANA? COMO SISTEMA VIVIENTE? Ernesto Gore: Conocimiento y organización.

5. Un delfín.... Lic. Jorge Pablo SELA selajp@gmx.net

6. ...no es una ballena chiquita...

7. ¿o si...? ¿Son las PyMES grandes empresas que aún no alcanzaron su tamaño?

8. Importancia de las PyMES Agotamiento del paradigma tecnoproductivo Fordista-Taylorista: • Productividad creciente - Mercados en expansion • Producción estandarizada de bs. de consumo masivo

9. Importancia de las PyMES Agotamiento del paradigma tecnoproductivo Fordista-Taylorista: • Productividad creciente - Mercados en expansion • Producción estandarizada de bs. de consumo masivo • Economías de escala • Tamaño eficiente de planta • Concentración industrial • Predominio de grandes empresas

10. Importancia de las PyMES

11. Importancia de las PyMES ¿Qué pasó entonces? • Incremento de la velocidad del cambio tecnológico • Mercados mas complejos • Consumidores mas exigentes • Cambios en los procesos de producción • Informatización => “Especialización flexible” • Cambios en la organización de la producción • Nuevos “players” internacionales (Corea, Japón, etc.)

12. Importancia de las PyMES ¿Qué pasó entonces? Las pequeñas unidades económicas se revelan como dispositivos aptos para atender demandas especializadas (nichos o pliegues de mercado) debido a su capacidad de adaptación y flexibilidad “Lo pequeño es hermoso” Schumacher (1975)

13. Importancia de las PyMES ¿Qué pasó entonces? • Más pequeña: ”Cuando la gente empieza a no conocer a los que trabajan en el edificio, hay que fragmentarla”. • Más plana: para reducir el tiempo que transcurre entre la detección y la solución de un problema. • Temporal: trabaja por proyectos y por grupos. La gente tendrá que acostumbrarse a no tener un solo empleo. • Horizontal: enfoca los problemas y las oportunidades de forma horizontal: atravesando distintas funciones, áreas, departamentos, países. • Circular: con un ángulo de visión de 360º la capacidad de auto-organización aumenta. • Abierta: las redes son las nuevas unidades relevantes de análisis y acción. • Medida: el control no desaparece: se vuelve más indirecto pero igual de efectivo. Los siete principios de la empresa funky RIDDESTRALE NORDSTROM

14. Importancia de las PyMES Concepto Clave: HETEROGENEIDAD ¿QUE ES UNA PYME ENTONCES? Es una pequeña unidad económica con las siguientes particularidades: • La gestión del negocio es independiente. Usualmente los administradores son también propietarios. • El capital y la propiedad corresponden a un individuo o un pequeño grupo • El área de operaciones, es eminentemente local, con trabajadores y propietarios viviendo en la comunidad. • Sin embargo, el mercado al cual sirve no necesariamente es local. • El tamaño relativo es pequeño, medido en términos de volumen de ventas, empleados, u otras variables de significación.

15. Ciclo de vida de las empresas

16. Haciendo foco… Proceso Emprendedor

17. ¿Cuáles de los jóvenes de esta foto podría decirse que son emprendedores?

18. ENTONCES… ¿Qué es lo que caracteriza a los emprendedores? MC CLELLAND David (1961)Caracteriza al EMPRENDEDOR por su alta N DE LOGRO, dando pié a una cantidad de estudios que buscaron identificar características distintivas de los individuos emprendedores. COLLINS & MOORE (1970), BROCKHAUS (1980), HORNADAY & BUNKER (1970), TIMMONS (1978)... • RASGOS IDENTIFICADOS: • Necesidad de logros • Propensión a correr riesgos • Fuente de control • Tolerancia a la ambigüedad • ...

19. “...en el estudio de HORNADAY, por ejemplo, se listan 42 rasgos, acerca de los cuales se ha teorizado en una o varias investigaciones...” Amar BHIDE • PRINCIPALES CRITICAS • Naturaleza estática de los rasgos • Diferencias en las definiciones de origen • Problemas de medición • La cantidad de rasgos identificados, conducen a caracterizaciones demasiado genéricas

20. La interdependencia entre las “familias” de elementos (el emprendedor y su equipo,el proyecto, el ambienteylos recursos) deben necesariamente considerarse de un modo integrado. Y las interacciones entre esos elementos, son las que en definitiva, van a asegurarnos su pertinencia y coherencia.

21. Ciclo de vida de las empresas

22. Haciendo foco… Proceso Emprendedor

23. La creación de Empresas como un proceso secuencial GESTACION Motivación Competencias Oportunidad PUESTA EN MARCHA Elaboracion del Proyecto Acceso a Recursos DESARROLLO INICIAL Ingreso al Mercado Gestión Inicial =

24. ¿Dónde se adquiere la motivación emprendedora?

25. GESTACION - Motivación - Podemos caracterizar ala MOTIVACIÓN como el impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento de un individuo hasta alcanzar una meta u objetivo deseado

26. GESTACION - Motivación - Un marco teórico posible: LA TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS “Las personas se sentirán motivadas a desarrollar ciertas actividades para alcanzar una meta si creen en el valor de esa meta y sienten que sus acciones contribuirán a lograrla.” Victor H. Vromm • Se basa en 3 relaciones: • Percepcion Esfuerzo-Desempeño: ¿Cuánto me tengo que esforzar para lograrlo? • Percepción Desempeño-Recompensa: ¿Por cuánto esfuerzo tendré la recompensa? • Percepción Recompensa-Metas Personales: ¿Me interesa la recompensa?

27. GESTACION - Motivación - • Albert Shapero y el evento emprendedor…. • La creación de una empresas o “evento emprendedor”, será el resultado de dos decisiones fundamentales: • Cambiar un patrón de vida respecto de uno previo • Iniciar una empresa • Los factores que influencian tales decisiones son: • Factor de desplazamiento • Deseabilidad • Factibilidad • Disponibilidad de recursos

28. GESTACION - Motivación - Factor de Desplazamiento EDUCACION Actitud hacia el logro laboral Deseabilidad percibida GENERO Actitud hacia el riesgo MODELO DE ROL FAMILIAR Factibilidad percibida Actitud hacia la independencia STATUS SOCIOECONOMICO Autoeficacia percibida ORIGEN EN LA COMUNIDAD INTENCION DE EMPRENDER… • Clement K. WANG, Poh Kam WONG, Qing LU “ENTREPRENEURIAL INTENTIONS AND TERTIARY EDUCATION” National University of Singapore,

29. GESTACION - Motivación - Pocos propietarios-managers y emprendedores hacen de de sus ganancias financieras su objetivo primario (Boswell, 1973; Stanworth and Curran, 1973; Bannock, 1981; Storey, 1982, 1994; Deakins, 1999; Thomas, 1998; Beaver, 2002). El consenso de estos estudios, ubica a la autonomía e independencia como la principal motivación para la gestión de negocios, con la empresa como la arena mas importante para su expresión. La gran resiliencia del sector de pequeñas firmas contra presiones formidables económicas y políticas sostiene las fuertes motivaciones de autonomía y los valores que están ubicados sobre ella, en la composición psicológica de los actores clave (Kets de Vries, 1977; Goldthorpe et al., 1980; Storey, 1994).

30. ¿A que llamamos competencias?

31. GESTACION - Competencias - GESTACION - Competencias - Competencia se refiere al "conocimiento, actitudes y destrezas necesarias para desempeñar una tarea ocupacional dada". (Fuente: Prof. Robert Norton - Centro de Educación y Capacitación para el Empleo. Universidad del Estado de Ohio, Columbus, USA). Las competencias, por su parte son comportamientos y conductas sostenidas con las que una persona afronta de manera efectiva sus problemas cotidianos, maneja y modifica su entorno más próximo. Son aprendidas y desarrolladas por las personas a través del estímulo social recibido, de procesos de formación, reforzamiento social y de la experiencia adquirida a lo largo de la vida. Las competencias se convierten en pautas de comportamiento repetitivos que conducen a  resultados. (Fuente: Lic. Clara Reyes de Mejía)

32. GESTACION - Competencias -

33. GESTACION - Competencias - Concepto clave: APRENDIZAJE Tipos de Conocimiento Tácito Explícito Intuición, percepciones, modelos mentales Reglas, productos, procesos, diseños Michael Polanyi

34. GESTACION - Competencias - GESTACION - Competencias - Creación de conocimiento organizacional Fuente: Ikujiro NONAKA e Hirotaka TAKEUCHI “La organizacióncreadora de conocimiento”

35. GESTACION - Competencias - Competencias: Clasificación COMPETENCIAS TRANSVERSALES COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

36. GESTACION - Competencias - DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS • Innovación y Desarrollo:. • Liderazgo: • Orientación al Cliente: • Orientación a resultados: • Planificación y organización: • Negociación: • Desarrollo de las personas: • Empoderamiento: • Comunicación y contactos: • Calidad del trabajo: • Pensamiento Estratégico: • Trabajo en equipo: • Resolución de problemas: • Persuadir y vender: • Iniciativa: • Temple: • Emprendimiento: Fuente: Centro de Empresas y Negocios “Santiago Innova” – Municipalidad de Santiago Chile (www.innova.cl)

37. ¿Dónde están y como se identifican las oportunidades emprendedoras?

38. GESTACION - Oportunidad - “La identificación de oportunidades está en el centro de todo fenómeno emprendedor, pero nuestro conocimiento de cómo se reconocen esas oportunidades sigue siendo un misterio…” S. Rama Velamuri. Ph. D. en Filosofía, The Darden Graduate School of Business, University of Virginia; Máster en Administración de Empresas, IESE, Universidad de Navarra; Bachelor’s degree, University of Madras, India; Profesor de Entrepreneurship, IESE, Universidad de Navarra.

39. GESTACION - Oportunidad - Pero además, será necesario tener la capacidad para imaginar y articular soluciones o satisfactores para esas necesidades susceptibles de ser desarrollados por un emprendimiento. Los EmpreNautas son individuos dedicados a “la búsqueda de oportunidades, más allá de los recursos de que disponen”. (Lic. Miguel Nuñez – www.emprenautas.com ) Las oportunidades surgen en función de necesidades, actuales o potenciales. Para conocer estas necesidades entonces, será necesario manejar las particularidades de un sector o rubro (información).

40. GESTACION - Oportunidad - ¿Existen, como un fenómeno objetivo, solo esperando ser descubiertas y alcanzadas (explotadas).. …o se crean, a partir de la acción de los emprendedores (y otros)? Dos metáforas para pensar acerca de las oportunidades de negocios…

41. GESTACION - Oportunidad - ¿Que conjunto de herramientas será mas apropiado?

42. GESTACION - Oportunidad - El importante rol de la estructura y la dinámica productiva Amar Bhidé entrevistó una muestra de cien fundadores de empresas de TICs, y concluyó que la empresa típica comienza con productos o servicios muy similares (al menos en sus atributos tangibles) a los productos o servicios ofrecidos por otras compañías.

43. GESTACION - Oportunidad - El importante rol de la estructura y la dinámica productiva Además, sólo el 12% de los fundadores atribuían el éxito de sus empresas a “una idea inusual o extraordinaria”, y que el 88% consideraba que su éxito había sido resultado de la “ejecución excepcional de una idea ordinaria”.

44. GESTACION - Oportunidad - El importante rol de la estructura y la dinámica productiva Lo que es más llamativo, es que los resultados de las entrevistas mostraron que los fundadores estas empresas de sectores relacionadas con la innovación, normalmente imitaron ideas ajenas a las que habían tenido acceso durante su trabajo anterior.

45. ¿Cómo se elaboran los proyectos empresariales?

46. PUESTA EN MARCHA - Elaboración del Proyecto - Una afirmación y una pregunta…. Hacer un buen plano, no garantiza construir un buen edificio…

47. PUESTA EN MARCHA - Elaboración del Proyecto - IMPORTANTE TENER PRESENTE !!! Como hacer un buen negocio Como hacer un buen plan de negocios ¿=?

48. PUESTA EN MARCHA - Elaboración del Proyecto - PUESTA EN MARCHA - Elaboración del Proyecto - Un concepto importante que apuntala mucha de la literatura referida a la formulación de proyectos, se basa en la acción racional y las selecciones de los administradores basadas sobre el análisis lógico analítico.

49. PUESTA EN MARCHA - Elaboración del Proyecto - PUESTA EN MARCHA - Elaboración del Proyecto - Pero el hecho de que los administradores (y propietarios-emprendedores) no se comportan en tal forma prescriptiva, ya ha sido apuntado por un algunos escritores e investigadores (Cyert and March, 1963; Williamson, 1964). Esto ha generado un nuevo cuerpo de literatura que ha catalogado comportamientos observados antes que trabajar sobre lo que se piensa que debería suceder. En realidad, formulación e implementación están entrelazados como un proceso complejo e interactivo en el cual los valores de gestión, las políticas y la cultura organizacional determinan o restringen las decisiones estratégicas. (Mintzberg et al, 1995; Franklin, 2002; Connor, 2002).

50. PUESTA EN MARCHA - Elaboración del Proyecto - Elaboración del Proyecto : Planeamiento estrategico (strategic planning) o Conciencia estratégica? (strategic awareness) ¿Y el Plan de Negocios entoncespara que me sirve?