e-Ticaret ve e-TR

1. e-Ticaret ve e-TR U. YELİZ ESERYEL Syracuse Üniversitesi Bilişim Kaynakları Yönetimi Yüksek Lisans Öğrencisi (Teknoloji Ve Yenilik Yönetimi Odaklı) İşletme Yüksek Lisans Öğrencisi MESUT DEMİRTAŞ Ankara Üniversitesi Beşeri ve İktisadi Coğrafya Yüksek Lisans Öğrencisi ODTÜ İşletme Bölümü Mezunu MELİH DEMİRTAŞ Hacettepe Üniversitesi Uluslararası İlişkiler (İngilizce) Lisans Öğrencisi

2. Sunuş Programı • Amerika,Avrupa ve Asya’da Genel Durum • Ülkemizde Internet Alanında Son Durum • e-TR Modeli • e-Ticarette Kamu-Özel Sektör-STÖ İşbirliğinin Önemi • Modelin Uygulanabilirliği • Soru-Cevap

3. E-TR Modelinin Amacı • Kamu-Özel Sektör-Sivil Toplum Örgütleri Bütünleşmesi • Bu üçlünün e-ticaret noktasında İşbirliği • Bu sayede teknolojik, lojistik ve stratejik e-ticaret altyapısını kurmak • Ulusal ortak piyasanın uluslararası piyasada kullanılması

4. E-Ticaret deyince akla en çok gelen... • Bireysel girişimler Şirketler arası e-ticaret ve son zamanların önde gelen konuları...

5. E-Devlet • Devlet-Özel Sektör İşbirliği

6. E-TicaretteKamu- Özel Sektör İşbirliğiNeden Önemli?

7. İşbirliğinin Getirileri • Toplumsal bilinçlenme Ulusal standardizasyon Özel sektörün örgütlenmesi Özel sektörde işbirliği Birlikten doğan maddi güç ve pazarlık gücü İnternet’tegüvenlik

8. Gelişmiş ülkeler e-işyapışta dünya çapında yarışabilmek için kamu-özel sektör işbirliğininönemini fark etti!

9. ABD ve Avrupa bu konuda ne yapıyor?

10. ABD’nin Girişimleri • E-Devlet’e geçiş girişimleri Kanunların E-İşyapış’ı desteklemek üzere düzenlenmeler “Bilişim Sistemlerini Korumak için Ulusal Plan” hazırlığı Halkı bilinçlendirme çalışmaları

11. Avrupa’da Gelişmeler Avrupa Komisyonu e-Europe Girişimi Avrupa Komisyonu “Information Society Technologies (IST)” IST-2001ÇalışmaProgramı

12. Avrupa’da Gelişmeler(Devam) • Avrupa’nın bu süreçlerle hedefleri: -Halkın İnternet konusunda bilinçlenmesi -Yeni fikirlere açık girişimci bir Avrupa -Ucuz, hızlı ve güvenli bir İnternet

13. Peki, ülkemiz ne yapmalı?...

14. Türkiye... • Hem hızlı hem de stratejik hareket edebilmek için planlama yapmalı Özel şirketlerle devlet işbirliğini herkesten önce yakalamalı Toplumda e-işyapış bilincini oluşturmalı

15. Bu çabaların getirisi... • Uluslararası rekabette üst seviyelere çıkabilme Vatandaşın ülkemize olan güveninin sağlamlaşması Gönenç seviyemizin artması

16. Bunu sağlamak için önerimiz: eTR: elektronik Türkiye Kamu kurumları, özel sektör ve sivil toplum örgütleri arası bütünleşme ve işbirliğinin sağlanması sonucu ulusal bir e-iş yapış altyapısının kurulması

17. Avrupa, ABD ve Japonya • Halkı bilinçlendirme • İşbirliği yoluyla standardizasyon ve maliyet düşürme • İnternet teknolojilerinin gelişimi • Girişimcilik ve yeniliğe destek

18. Türkiye...

20. Etkili bir e-işyapış için bir model(e-business) $ $ $ Vizyon Risk Yönetimi Risk Yönetimi Teknoloji Teknoloji Teknoloji Olasılıklar Olasılıklar Olasılıklar Olasılıklar Olasılıklar Organizasyon Organizasyon Beceriler Beceriler Beceriler Süreçler Süreçler Süreçler Süreçler Süreçler Süreçler Süreçler Değişimi Destekle e-Strateji İş Stratejisi İş Gerçekleri Giga Group, 2000

21. Taktiksel Stratejik 1996-1999 Var Oluş Siber uzayda yer sahipliği Pazarlamaya yönelik bilgilendirme, Broşürler 1997-2000 Etkileşim Kanal Keşfi Üretkenlik, satın alma, insan kaynakları uygulamaları Kişiselleştirme Arama yapabilme Bağlantılı siteler 1998-2003 İş Görme Kanal Geliştirme Elektronik ticaret Mevcut iş süreçleri ve sistemleriyle entegrasyon Internet toplulukları Müşterinin kendi kendine hizmet etmesi 2000-2005 Dönüşüm Kanal İşletimi En iyi/ uygun hale getirilmiş elektronik iş yapış modelleri Hem bireysel beğenilere cevap verebilen hem de kitlesel üretimin artılarını alan arz modeli (mass customization) Tedarik zinciri yönetimi Müşteri ilişkileri yönetimi İş planlama kaynakları Sektöre özel e-iş süreci modelleri İleri düzeyde kişiselleştirme Artan Katma Değer Yükselen Uygulama Maliyetleri Kaynak: Gartner Group 1999

22. Türkiye Internet Pazarı Raporu Eylül 2000 Yıl : 2004 Internet Kullanıcıları = 10 milyon 4,5 milyar USD’lik harcama 3 milyar USD’lik kısım B2B Sistemli yapılanma Verimlilik, Etkinlik, Güvenilirlik Önce B2B, sonra B2C pazarı

23. SİVİL TOPLUM ÖRGÜTLERİ KAMU BİRİMLERİ ÖZEL SEKTÖR BÜTÜNLEŞME + İŞBİRLİĞİ

24. BÜTÜNLEŞME DÜZENLEME DESTEKLEME SİNERJİ PAYLAŞIM EŞİTLİK 1+1=3 ULUSLARARASI PLATFORM e-TR İle Hedeflenen Nedir ?

25. e-TR Son Durak mı?... * e-İş Yapış (e-business) * e-T.C. * Bilgi Toplumu

26. e-TR Teknolojik Altyapı, Ar-Ge Hizmetleri Koordinasyon, Denetim, Eğitim, Tanıtım Lojistik Hizmetler Finansman • ETKK • Sanayi ve Ticaret Bakanlığı • Internet Üst Kurulu • KOSGEB • TOBB • İGEME • TBD • Türk Telekom • Mobil • İletişim Şirketleri • BİLTEN • TBV • TTGV • TBB • Özel Sektör • Hazine Müsteşarlığı • Dünya Bankası • Uluslararası Yatırımcılar • Ulaştırma Bakanlığı Posta İşlt. TCDD DHMİ • Uluslararası Nakliyeciler Birliği • Yerel/ Uluslararası Dağıtım Şirketleri

27. KURUCULAR KOORDİNASYON,DENETİM, EĞİTİM VE TANITIM TEKNOLOJİK ALTYAPI VE AR-GE DESTEĞİ LOJİSTİK HİZMETLERİ FİNANS YÖNETİM KURULU KAR AMAÇS IZLAR Ş İRKETLER www.e-tr.net.tr YÖNETİM VE BİLGİ MERKEZİ

28. e-TR KURUCULAR F İ R M A L A R K. A. K. YÖNETİM KURULU YÖNETİM VE BİLGİ MERKEZİ KURUMSAL MÜŞTERİ BİREYSEL MÜŞTERİ ÜYELER – Firmalar veya Organizasyonlar BANKALAR BİRLİĞİ AĞI e-TR YBM ONAYI Ü R Ü N DAĞITIM KURULUŞLARI BAŞARISIZ TESLİMAT BAŞARILI TESLİMAT MÜŞTERİ –tüzel ya da gerçek kişi

29. SATICILAR DAĞITICILAR Ü R Ü N ÖDEME Ü R Ü N e-TR YBM SİSTEM ONAYI BANKALAR BİRLİĞİ MÜŞTERİLER E-TR SİSTEMİ İÇERİSİNDE DAĞITIM VE ÖDEME ŞEKLİ

30. Adana Bursa Antalya Denizli Bursa Denizli Antalya Ulusal Uluslararası YBM e-TR’nin Kullanıma Girmesi I. II. Adana IV. III.

31. e-TR Gerçekten Uygulanabilir mi? www.kobinet.org.tr www.igeme.org.tr TUENA Güncel Yasal Çerçeve Demografik Yapı Kamu Kuruluşlarının Nitelikli İnsan Kaynakları

32. eTR: elektronik Türkiye Kamu kurumları, özel sektör ve sivil toplum örgütleri arası bütünleşme ve işbirliğinin sağlanması sonucu ulusal bir e-iş yapış altyapısının kurulması

33. SORULAR?... U. YELİZ ESERYEL uyeserye@syr.edu MESUT DEMİRTAŞ mesutdemirtas@lycos.com MELİH DEMİRTAŞ melihdemirtas@yahoo.co.uk

34. e-İş Yapış = e-Ticaret e-İş Yapış e-Ticaret “Web”te İş Birliğine Var Olma Dayalı Ticaret

35. e-İşyapış (e-Business) Değer yaratmak ve bütünleşik ekonomik düzenin kuralları tarafından idare edilen pazardaki (ulusal ya da küresel) fırsatları yakalamak üzere organizasyon içi ve dışı ilişkileri Internet tabanlı tabanlı hale getiren her türlü faaliyet.

36. e-Ticaret (e-Commerce) Bilgisayar Teknolojisi Bilgi Mal Hizmet Üretim Pazarlama Satış Ödeme Dağıtım İletişim kanalları ve cihazları