Gestão de Pessoas

1. Gestão de Pessoas Créditos: Profª Sônia Portes

2. Gestão de Pessoas • O que significa?

3. Responsabilidades do Setor • Vale transporte • Saúde, segurança e higiene no trabalho • Qualidade de Vida do trabalhador - QVT • CLT • Recrutamento e Seleção • Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas • Admissão, demissão, pagamento de salário, férias, 13º salário, descontos, abono de faltas, entre os principais • Absenteísmo e Turnover • Comportamento Organizacional • Plano de carreira • Cargos, salários e remuneração.

4. Fases evolutivas do RH • 1º Fase – Contábil ou Pré-histórica • De 1890 (República) a 1930 • “O trabalhador nada mais era que uma conta fechada no momento que deixava de trabalhar” (Serson, José) • 2ª Fase – Legal ou Jurídico-Trabalhista • De 1930 a 1950, esta fase se caracteriza pela criação da CLT em 01/05/1943 no governo do presidente Getúlio Vargas. O contador é substituído pelo “Chefe de Pessoal” – DP.

5. Fases evolutivas • 3ª Fase - Período Tecnicista • De 1950 a 1965,surgem os primeiros estudos com base no Behaviorismo, sobre liderança, democracia no trabalho e motivação humana.Fase marcada pela implementação da indústria automobilística durante o governo de Juscelino Kubitschek. •  4ª Fase - Administrativa ou Sindicalista • De 1965 a 1985, cresce no país uma revolução nas relações capital e trabalho, movida pelas bases trabalhadoras através de movimentos sindicais. • Filme: Pão e Rosas

6. Fases evolutivas • 5ª Fase - Estratégica • De 1985 até a atualidade: introdução dos primeiros programas de planejamento estratégico atrelado ao planejamento estratégico central das organizações. Surgem as primeiras preocupações de longo prazo, por parte da cúpula das empresas, com seus trabalhadores. O cargo de GRH passou ser reconhecido como diretoria, em nível estratégico nas organizações. • Tendência preparar líderes de todos os departamentos em gestores de R. H.

7. RH Contemporâneo • Formação Profissional? • Hierarquia na empresa? • Qual a importância? • Como ele é visto?

8. Era do Conhecimento • Capital Intelectual/Capital Humano/ Gestão do Conhecimento. • Diferencial das empresas de hoje são as pessoas.(Atendimento bom ou ruim)

9. Desafios do RH • Compreender as mudanças no comportamento humano. Indicação do filme: O diabo Veste Prada

10. Paradoxo • Competitividade • Cooperação

11. A Importância da Administração na Gestão de Pessoas O papel da Administração para a Gestão de Pessoas tem como definição o ato de trabalhar com e por meio das PESSOAS realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros, ou seja .... • Uma estratégia para a visão da Gestão de Pessoas, que é de fundamental importância, são os níveis estratégicos da Administração que podem ser classificados como:

12. Níveis estratégicos da Administração 1º) Estratégico:corresponde à alta administração, pois determinam os objetivos de médio e longo prazo, bem como a direção da organização como um todo; 2º) Tático: corresponde à média administração, pois coordena e decide quais produtos ou serviços serão produzidos. Corresponde à supervisão, pois coordena a execução das tarefas de todo o pessoal operacional; e 3º) Operacional: os trabalhadores de linha de frente que não têm posição gerencial. Estes se reportam aos que estão no nível tático e estratégico e são responsáveis pela execução das tarefas básicas

13. Eficiência e Eficácia da Organização e Gestão de Pessoas EFICIÊNCIA Está relacionada com a ação, aquilo que é feito. É operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. EFICÁCIA É o resultado em si. Significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo.

14. Elementos diferenciais entre Eficiência e Eficácia.

15. Desafios do RH • Motivar pessoas; • Gerir pessoas capazes de trabalhar em equipe; • Gerir líderes independentes; • Desenvolver competências técnicas e comportamentais.

16. Atividade • 1. Em relação ao papel das pessoas na organização, cite dois objetivos organizacionais e dois individuais. • 2. Na administração, para a visão da gestão de pessoas existem três níveis de classificação estratégica, quais são eles? • 3. Quanto aos elementos eficiência e eficácia na organização, a ênfase nos resultados se entende por qual desses dois elementos?