Bc. Tomáš Rampas gedas, s.r.o. Mladá Boleslav a Ing. Štěpánka Uličná, Ph.D.

1. Konference INOVACE 28. ledna 2005 Inovace v personálním managementu Bc. Tomáš Rampas gedas, s.r.o. Mladá Boleslav a Ing. Štěpánka Uličná, Ph.D. Vysoká škola mezinárodních a veřejných vztahů Praha

2. INOVACE v personálním managementu • „Nikdy nebude vynalezen systém, který by zcela odstranil nutnost pracovat.“ • Henry Ford • Naše cíle: • povzbudit k využívání nových IS, • upozornit na možná úskalí při implementaci nových IS, • potvrdit zkušenost, že sebelepší systém nebude fungovat bez přijetí a podpory lidí, kterých se týká.

3. INOVACE v personálním managementu • Firmy očekávají od implementace nových IS výrazné změny, především v těchto oblastech: • snížení nákladů na administrativní činnosti, které budou vykonávány např. samoobslužným systémem na síti, • zvýšení produktivity práce, • zpřehlednění a zefektivnění procesů.

4. INOVACE v personálním managementu • Všechna tato očekávání jsou logickými cíli managementu společností. Zklamání přichází ve chvíli, kdy dochází ke: • zvýšení nákladů, • snížení produktivity práce, • zhoršení atmosféry na pracovišti, • zhoršení komunikace, • vzniku odporu k dalším případným změnám, • posílení pozice odpůrců celého procesu.

5. INOVACE v personálním managementu • Síťově orientovaný personální portál • shromažďuje informace z externích i interních zdrojů, • může obsahovat nabídky vzdělávacích kursů, bonusů (nabídka výrobků firmy s výraznými slevami pro zaměstnance), spořících programů, apod.

6. INOVACE v personálním managementu Proč by měl činit celou řadu rozhodnutí zaměstnanec? Copak personalisté nemohou zvládat veškeré činnosti jako dosud? Firma transformuje své činnosti: Zdroj: Alfred J. Walker a kol.: Moderní personální management, Grada Publishing,, ISBN 80-247-0440-8, 2003, str. 17.

7. INOVACE v personálním managementu • Odborná literatura uvádí celou řadu pozitivních dopadů zavedení síťového personálního portálu na činnost firmy, např.: • rychlejší zavádění personálních programů, • rychlejší přístup zaměstnanců k informacím, • rychlé získání informací pro podnikové řízení (okamžitě dostupné informace o nemocnosti, produktivitě, fluktuaci zaměstnanců a pod.). • Co může tyto plány ohrozit?

8. INOVACE v personálním managementu • Proč nedochází ke snížení celkových nákladů? • IS je nutné odborně zabezpečit. Minimálně je třeba zajistit činnost: • specialisty na databáze, • manažera-správce personálních informací, • specialisty portálových aplikací, • odborné pracovníky z jednotlivých oddělení, kteří by udržovali aktuálnost obsahu.

9. INOVACE v personálním managementu Proč nedochází k positivnímu přijetí zmíněných změn ze strany personalistů? Z čeho pramení nedůvěra ze strany personalistů k novým IS/IT? Proč nedochází ke zprůhlednění procesů?

10. INOVACE v personálním managementu Co je třeba udělat, aby se splnila naše očekávání při zavádění IS/IT? Vědět, co chci změnit. Vysvětlovat, vysvětlovat a přesvědčovat o prospěšnosti změny. Být o ní sám přesvědčen. Mít podporu vrcholového vedení firmy, pokud ji samo nerealizuje. Vědět co nejvíce o tom, jak tato změna zasáhne do práce všech zúčastněných, jak ji mohou vnímat.

11. INOVACE v personálním managementu Co je třeba udělat, aby se splnila naše očekávání při zavádění IS/IT? Připravit se na změnu a otevřeně hovořit a jejich možných negativech. Pokud víme, že změna bude obnášet propuštění některého z pracovníků, řešit tuto situaci co nejrychleji. Vyslechnout argumenty odpůrců a připravit krizový plán pro situace, které by mohly zhatit celou realizaci. Připravit se na to, že se plán stane neaktuálním v době svého vypracování.

12. INOVACE v personálním managementu Co je třeba udělat, aby se splnila naše očekávání při zavádění IS/IT? Získat co nejvíce lidí pro změnu. Obklopit se týmem a nebýt jediným průkopníkem. Odpůrce změn získat na svou stranu (v tom lepším případě), případně je zcela od realizace izolovat. Neberte si do svého týmu někoho, kdo Vám a ostatním bude neustále kazit nadšení a pronášet věty typu: „To nedopadne dobře, to nemůže fungovat, ještě jsem neslyšel, že by to někde fungovalo, ...“

13. INOVACE v personálním managementu Nezapomeňte, že úspěšná implementace záleží především na lidech.